管理的三個核心目的——《管理決定出路》
管理的三個核心目的就是使事情簡單化,使團隊幸福化,使績效高效化。
一、事情簡單化
事情越簡單越容易做好,管理就是要使複雜的事情簡單化,簡單的事情常態化。
1、簡化流程,抓住重點:
隨著公司的發展,為了把工作做的更加完美,我們會增加許多工作項目,到頭來你發現真正起作用的也就是那核心的幾個項目而已。尤其隨著諮詢公司的興起,許多企業開始尋求外腦的幫助,一些專門從事企業管理研究的諮詢公司通過診斷企業的問題,然後設計一些非常完善的流程與標準,然而執行起來大家開始摸不著頭腦,不知道重心在哪裡,什麼都在抓但結果什麼都沒抓好,大家忙於應付疲憊不堪。
一家國內的知名企業請了全球知名的管理諮詢公司做了一套完善的管理流程,我有幸親自經歷了這個完善的流程。在這家企業一個高端會所開業時,我痛苦的領略到什麼叫完善的流程。在籌備開業的過程中,有時需要加急申購一些物品——日常用品,結果得經過OA系統8道程序批准,轉幾天批准才能下來,嚴重影響到事情的推進。最終你發現,大家只是上到自己的OA里點一下滑鼠而已,並沒有起到所謂的監控與調配的作用。
當我們想把事情做得完美的時候,其實是給自己設了一個套,把自己套進去,自認為不會出問題,然而往往事與願違。我認為管理,就是要將事情簡化,將流程、標準簡化,抓住核心,提綱挈領即可。
2、運用授權,各司其職:
授權這個詞對於管理人員來說,再熟悉不過了,但真正能用好的人並不多。作為領導者,肯定會比下級優秀——當然不排除一些單位的領導是通過「後門」上去的無能之輩,這些領導可能會比下級弱——我們都喜歡以自己的標準來要求下級,因此下級做事情往往入不了你的法眼,所以你總會遇到一些這樣的領導者:交代給你的事情他無限制的干預,要麼他自己攬著事情不放手,結果使本來簡單的事情變得非常複雜。一件事情插手的人越多會越複雜,因為每個人的想法與做事方式都會不一樣。
在管理中,做為管理者,一定要用好授權安排協調好各項事情,使大家各司其職,並且給下屬發揮的空間,不要對下屬的事情插手過多,更不能以自己的標準來要求下屬跟自己一樣去做事情,只要保證結果即可。
二、團隊幸福化
團隊幸福是企業的生命力的體現,一個擁有強大幸福感的團隊將戰無不勝攻無不克。幸福指數是衡量一個企業生命力的重要因素,一個不能將工作與生活協調好的企業的生命力會大打折扣。
1、工作與生活協調好:
前段時間,因為我們的團隊溝通協調特別的順暢,我借用了楊石頭的一句話:我們是一個瞪誰誰懷孕的團隊,因為我在團隊中感受了無限的幸福,也許我們忙時會忙得暈頭轉向,恨不得把24小時掰開用,但不忙時我們品茶讀書、聊人生、渡假、彈吉它唱歌。
然而很多團隊並不能做到這點,尤其是下級與上級之間,似乎只有工作的隸屬關係,沒有生活的愜和,更沒有愛好的釋放。一天24小時,你從早上8點開始,到晚上1點都在想工作的事情,這是一種多麼可怕的狀態。某企業領導為了更好的表示帶頭垂範,明明下班的了卻要在公司亂轉,明明休假了也不放心公司的事情也得去公司轉轉才放心,然而根本就沒有必要,還養成了一種大家耗時間看誰更付出的心態。
要使團隊幸福,關鍵就是要將生活與工作區分開來,上班就是工作,下班就要好好的享受生活。做為管理者,就要通過管理技能與方法,提升大家的工作效率,改變大家的工作觀念,協調好大家的工作與生活。
2、內在外在得到成長:
要讓團隊幸福,就是要讓大家都能看到希望,希望從何而來,就是從員工的成長來。跟著一個領導,如果不能進步與成長,那將是一件非常悲哀的事情。
員工的成長分兩個方面,一是內在修養的提升;二是外在技能的提升。領導者通過管理,讓員工內在——思維方式、態度、觀念、意識、價值觀——得到不斷的完善與提升,就會產生強大的動力與較高的熱情,員工就能以一個很好的狀態面對工作,進而促進外在技能的提升。同時,領導者也要教會大家一些工作技能,讓大家更加高效的工作,少走彎路,少辦錯事兒,讓大家快速在工作中找到成就感。
3、價值得到實現:
團隊要幸福,還需要團隊中的每一個人的價值得到實現。每個人都渴望成功,渴望價值得到實現,渴望得到認可和讚美。價值如何實現?就需要管理者把員工放在合適的崗位干合適的事情,挖掘員工的潛能,最終實現他們的價值;管理者也需要及時的挖掘下屬的優點,及時的給予讚美和表揚,讓員工感到有成就感;幫員工設定目標,並幫助員工實現目標。
三、績效高效化
高效的績效是檢驗管理效果的唯一標準。
1、強化向心力:
一個團隊要擁有高效的績效,前提是必須具備極強的向心力,一盤散沙是不可能創造高績效的。
向心力通過團隊的凝聚力和目標統一性來體現。管理者要想擁有極強的向心力,首先就要通過管理使團隊緊緊的凝聚起來,其次是建立高度統一的目標。要想凝聚員工,就需要管理者深入員工內心,建立極強的信任感,建立深厚的感情,大家協手共進,而非命令指派。同時在企業戰略目標的指導下,幫助員工設定個人戰略目標——職業生涯規劃,並幫助員工去實現。
2、提升執行力:
執行力是高績效的保證。通過管理,創造極強的向心力,打造極強的執行力團隊,績效必然高效化。
執行力這個詞大家常掛在嘴邊,以致於使得大家漠然了。在這裡必須區分幾組詞:服從、執行、執行力,服從是被動做事而已,執行是按要求做事而已,執行力是按要求做事兒並保證工作結果。所以,既要按要求做事兒還要保證工作結果,員工必須有良好的工作心態,即大家常講的由「要我做」變成「我要做」,提升執行力,管理者就是要想辦法讓大家具備「我要做」的工作狀態。
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