作為餐飲老闆,您的餐廳是否存在這致命的四大問題???
這句話的的延伸含義就是,消費者接受了某一個品牌或非品牌,消費了三次以上,無論這個品牌的產品如何變化,他是不變的。
對於餐飲來講,重要的是:吃順嘴,跑順腿。
這兩天在洛陽深有感觸,這家店開了半年,現在沒有以前人氣旺了,當然如果還過得去,就不會找到我們。
從開辦餐飲策劃公司到現在,接觸到無數的餐飲老闆。各不相同。之所以各不相同是因為:有的思維很開拓、有的執行力很強,有的事業心很強,有的只想賺錢,把賺錢看成一件最舒服的事。做生意,賺錢本是無可厚非。但是賺錢重要還是持續賺錢重要呢?
我知道,有很多看我文章的人,目前餐廳甚至不賺錢。可是他總是以為就他自己知道。你以為你周圍的商戶不知道嗎?你的顧客看不出來嗎?生意少,人少。從直覺就可以判斷了。
前文說到消費者不願改變,那麼作為餐飲老闆,作為一個企業的掌舵人,你不改變,可能就會損失很多。
當你的店開業以後,剛剛前三個月生意維護的很好,後來感覺人氣還不錯,就開始放縱了,服務不是那個服務,產品不是那個產品。
記住:消費者是花錢來消費的,他不是傻子。有時候我們也不是對別人這樣說嗎?每個人都不是傻子,只是不說而已。
你的服務和產品已經出了很多問題,營業額下滑,開始賠本,再不改變,等待你的將會是什麼?這裡不做贅述,每一個聰明的老闆都會想到。
其實,你想持續賺錢,就是一個字:變
如果您也存在以下四個問題,那你該醒醒了。
1、作為一個老闆,你發現問題,直接找基層員工來解決,而不是找直接下級,這就掩蓋了一些問題。
2、作為一個老闆,網路的評價都是自己回復。顧客提出的問題甚至是這樣回復:我代表全體員工,對您表示歉意。一個歉意就完了嗎?顧客要的是什麼?要的是你發自內心,想改變的解釋,要的是接地氣,貼心的話語。
3、作為一個老闆,走的是成本領先戰略,但是結果原料卻是以次充好,無疑是對消費者的欺騙。成本領先本沒有錯,但是不能欺騙消費者的嘴巴。
4、作為一位老闆,明明是一個黃金地段,卻因為自己的不足導致沒人,人氣不旺,反過來說,地段不好,地段不好,你早幹什麼了?沒有考察?沒有評估?盲目的選址,真的可怕。
作為一位老闆,如果出現了以上任何一個問題,那麼陳老師告訴您,你醒醒吧,不要在沉睡了,否則等於自殺。
好了,順便說一下,由於今年是兩個團隊在同時操作實地現場營銷策劃,但是還是忙不過來,單子是經常往後壓,所以呢,有的店想做營銷策劃,不是我們不答應。是我們真的很忙。因為,每接手一家店,都要進行,問題評估,然後調研,出具方案,而且不能有絲毫馬虎。
我們雖然說是營銷方案,實際上是一個店面持續運營的保障書,因為,我們的目標是鎖定顧客,實現餐廳可持續發展,所以這也是很多餐飲老闆青睞我們的原因。
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