管理者，你為什麼不敢當「壞人」

老A是一家公司的中層管理者，一次，手下一個得力幹將拿著一張報銷單去找他報銷，老A看了一眼便知道，這個報銷單內所填的報銷項目並不在公司的報銷範圍之內，並且數額不小。

事情很難辦，一邊是得力的、私交不錯的下屬，一邊是公司的報銷制度。老A權衡一下對下屬說：「你先交上來吧，大不了老闆不同意給你打回來。」

最後，不該報銷的當然沒有報銷，並且老闆了解了事情的原委後，非常生氣。他直接告訴老A：「你這是在轉嫁矛盾，這種事情本來應該在你那就打住，但你直接把皮球踢給了我。我不答應，顯得我作為老闆很小氣；可是基於制度，我又無論如何都不能答應。你讓我很難辦。」

並且，在老闆看來，這件事反映出了老A身上的一個致命問題——辦事沒有原則，並且習慣於把所有的矛盾都集中到最不該去解決這個矛盾的人，也就是老闆身上。他做了好人，讓老闆來做壞人。

【企業管理智慧】

著名作家海岩曾經說過一句話：「一個幹部必須明白這樣一個帶有普遍性的道理，上級最不能接受的就是你怕得罪你的下屬，你不得罪就要他得罪，要你何用？一旦他知道你不敢得罪人，你的仕途也就差不多到頭了。」

企業中，沒有人願意當壞人，更有甚至，甚至害怕當壞人。為什麼？因為壞人容易得罪人，容易喪失群眾基礎，容易給自己樹敵，不被理解、不被支持、不被擁護。

但管理是科學，很多時候都存在應該和不應該的邊界，企業也需要有人來做壞人，否則秩序和效率都無法保證。而角色和屬性決定了，壞人只能由管理者來當，而不能由老闆來做。在這個層面上，當不當壞人不是個人的意願問題，而是管理者應該承擔起來的責任。

當然，管理是科學，也是藝術。壞人要當，但也要當得有點技巧。怎麼做？首先就要和老闆協調好關係：出了問題，老闆不要出面，要通過管理者去行使職權；如果管理者激起民憤，老闆要出面安撫。通常來講，老闆這個「好人」會保護一大群替他做了「壞人」的「壞人」。

老闆做好人，幹部做壞人，才是良好的配合。

中層領導的一大職責，就是配合老闆管理員工。所以要懂得將「黑白臉」管理哲學用到工作上，老闆要唱「白臉」，而自己則要扮「黑臉」。