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  【流媒體網】消息:2018年,是視聽產業「智變」之年,是產業智慧升級,依託運營致勝的關鍵一年。從電視大屏到智慧家庭,智慧生態的探索發展,是產業需要積極思考並為之實踐的方向,同時這也將帶動產業的業務、體驗提升,完成從看電視到用電視的轉型變化。

  5月9-10日,以「聚合跨界力量,變革視聽未來」為主題的流媒體網第十五屆電視新媒體高峰論壇在西安舉行。10日上午,在主題為「聚變2018——跨界融合,視聽未來」的主論壇上,愛奇藝OTT渠道運營總監鄒偉進行了主題為《電視運營商+互聯網的真假模式》的演講。

  

  以下為演講全文:

  大家上午好,我今天跟大家分享下從互聯網視角怎麼看電視運營商。先來看看市場環境,大家都能感受到,十年前我們在家都是用有線電視看直播,有線數字電視一統江湖,但到今天電視業務已經發生了很大的變化,我總結為「三足鼎立」。從2003年著名的「青島模式」開始發放有線數字機頂盒至今,15年的時間電視經歷了由盛極衰的過程,特別是近一兩年下滑特別明顯。IPTV從2005年百視通在哈爾濱落地第一個項目開始,發展如火如荼,截至17年底電信、聯通IPTV加上移動的業務大概是1.5億的用戶。再看互聯網電視,從2010年總局發第一張牌照開始,最近五年增長速度十分迅猛,截至去年底發展到1.7億,一下子超過了有線數字電視和IPTV的規模。

  有人會問,「三國演義」會如何進行下去?我這裡將互聯網電視拆分為一體機和OTT盒子,進行了一個粗略的分析,分別用四個季節來描述。

  智能電視是秋天。經過前五年智能電視一體機用戶規模增長,付費、廣告、應用分發等運營價值大大提升,現在後向運營和硬體銷售形成了非常好的良性循環,我們認為它到了秋天收穫的季節。

  OTT盒子是冬天。它的產品功能已經完全被智能電視一體機取代了,隨著一體機的普及,我們認為OTT盒子進入了冬天,除了幾個大的盒子品牌還能維持以外,深圳很多的山寨盒子都已經紛紛轉型退出這個市場。

  IPTV是夏天。寬頻已經成為家庭用戶的第一剛需,現在辦寬頻送IPTV機頂盒已經是標配了,伴隨著寬頻的蓬勃發展,IPTV的發展是十分快速的。特別是中國移動近一年在渠道上巨額補貼,迎來了IPTV盒子的黃金髮展期,所以我用夏天來形容它。

  DVBOTT盒子是春天。這幾年有線網的日子不太好過,一方面寬頻質量及渠道補貼力度不如電信聯通,另一方面內容產品不如智能電視豐富,所以必須想辦法自救。如今各地有線網基本上都在朝DVBOTT方向發展,把有線網最好的直播資源與OTT點播資源結合在一塊兒,逐漸形成最佳的產品形態,正在中國生根發芽。大家不要小看這個產品,它可能會幫有線網找回春天。

  

  電視端業務之所以發生了如此大的變化,從深層次看是和觀眾觀看視頻的行為變化有關。就像實體店變成了電商的體驗店,直播也正變成點播的「體驗店」,現在中老年人接受看視頻點播的習慣和學習使用微信的速度一樣快,一部分年輕更是覺得直播可有可無。人們很少能夠定時定點去看直播了,更希望是個性化、隨時隨地、一氣呵成的觀看點播。所以能否獲取最好的點播內容,決定了電視運營商與互聯網電視競爭的未來格局。

  剛才提到的DVBOTT我們也在一些地方試點一些模式,去年歌華有線和我們進行了合作,在他們寬頻捆綁的盒子上引入了銀河奇異果APK,對用戶活躍有非常大的促進。我們打造了一個歌華有線直播+回看+奇異果VIP的套餐,這種模式我們是十分推崇的。

  無獨有偶,最近看到新聞報道,美國最大的有線運營商Comcast也引入了最大的ott應用Netflix進行合作,在X1機頂盒上有50%的用戶在高頻使用Netflix。

  現在我們大致有這樣一個判斷,未來的主流盒子形態會轉向運營商,把直播和點播打包成一個融合產品,這跟智能電視一體機會形成差異化和競爭態勢。現在中國的直播資源主要掌握在有線網和IPTV手上,最主要的點播資源集中在OTT,所以我們有理由相信電視運營商+互聯網時代正在到來。

  加互聯網該怎麼加?因為前些年的無序發展,現在電視運營商上會有不同的互聯網專區模式,而今天我重點想把電視運營商+互聯網的模式跟大家梳理一下,什麼是真的模式?什麼是假的模式?從形式上乍一看,都是愛奇藝SP專區,但點開裡面的內容和手機端看到的愛奇藝內容卻大相徑庭。真模式是銀河愛奇藝自主運營的模式,假模式是一些代理商拿著愛奇藝少量內容代理運營的。在內容方面,真模式下面有愛奇藝全量內容、全部頭部內容和付費內容,而假模式裡面只有愛奇藝可轉授權的少量內容,付費內容轉免有時間窗口期,必須過了這個窗口期才能上線。在流程上真模式是與移動端完全同步、自動更新,比如晚上12點更新一個電視劇或者一個綜藝節目,都能夠及時上線;而假模式要通過傳輸、轉碼、入庫、上線、編排等流程,以及代理商在中間的來回溝通,更新時間是滯後的。另外,真模式在收入方面是付費+廣告兩種形式,ARPU值更高,而假模式僅能做付費增值包,ARPU值比較低。

  運營商習慣了CP、SP模式,為什麼一定要引入APK呢?除了我剛才說的內容豐富、運營效率高以外,還有其他幾個原因。

  一是產品。無論是IPTV還是有線機頂盒現在都開始發放智能機頂盒,安卓操作系統與APK是天然適配的,APK可以直接與底層對話,我們不用再使用過去的中間件技術模式,也不需要內容運營商的中間代理層。APK在互聯網公司是特別重視的,像銀河奇異果基本上兩周一次迭代,產品體驗和用戶轉化努力做到極致,這樣的模式大大提升了內容運營的效率。

  二是版權。愛奇藝全量內容只允許在APK播放,為什麼以前有少量的內容是可以轉授權的,那些主要是愛奇藝獨家或自製的內容,而全量內容必須在APK播放,版權方才是認可的。愛奇藝採購的頭部影視內容、王牌自製劇綜,以及未來的院線同步發行,所有這些內容和功能將來都會在APK上體現。

  三是政策。銀河奇異果APK本身符合監管和播控要求,也是符合地方運營商的要求,本身已接入合法合規牌照,可以把內容介質和CDN下沉到本地,做到完全可管可控。

  四是界面。我們認為定製的APK是符合運營商訴求的模式,如果上了愛奇藝APK以後是不是就沒有運營價值了呢?其實並不是,這裡可以做很多的融合,比如可以做到雙計費,可以跟運營商做BOSS對接,提供內容數據介面,我們還可以與運營商一起探討直播+點播融合UI。

  綜上所述,APK模式是我們可以探索合作的主流。我們並不是想讓電視運營商變得「被管道化」,而是希望與運營商攜起手來,以更高效的方式更好的為用戶服務,同時也讓雙方利益最大化。

  

  長遠看,電視行業市場格局取決於產品競爭力,這也是互聯網電視迅速崛起的關鍵。在整個產品大棋局裡,是不存在一半封閉、一半開放的,封閉終將會走向開放,如果不是這樣,一定會發生用戶收視行為的轉移。我剛才提到的真假模式,比方說用戶想更快的追劇,可能他只用電信、聯通的寬頻,再買一個小米盒子,是因為他認同小米盒子上的內容和產品價值。以上就是我們的觀點。

  再介紹一下銀河奇異果在OTT水平市場上的探索,我們和所有的電視廠商都有或深或淺的合作,在合作聯盟中,奇異果有非常快速的成長,現在日活用戶數已突破2000萬。今年一月份發布的數據顯示,我們佔據著第一位,在電視端形成了TOP1的應用,這和手機端是不一樣的。手機在前兩名還是社交軟體,電視上最大的剛需就是視頻。我們和所有的廠商合作夥伴多年積累了廣泛而靈活的OTT合作經驗,包括產品合作模式的探索等,像小米、海信、創維、夏普等廠商,和這些重點渠道合作的方式都會有些不一樣,我們會在標準的技術合作模式上圍繞客戶需求做少許的定製和改造,符合大家無論是從營銷層面、產品層面還是內容運營層面的訴求。

  分享一下奇異果TV運營數據,這是2000多萬日活用戶產生的數據。我們的平均日活躍度是21%,人均時長是235分鐘,人均VV19.4,付費滲透率高達15%,數據非常不錯。大家知道運營商做的付費模式,用戶自發訂購的增值業務大概在10%左右,由此可見,頭部內容對用戶付費的拉動作用是非常大的,它要高於運營商後向付費支付便捷的作用。

  奇異果TV在產品方面也不斷在探索和嘗試,個性化推薦已經能做到千人千面,比如用戶看了《熱血街舞團》,就可以通過大數據演算法給用戶推薦他可能喜歡的其他電視內容。我們平台上有數千部的4K內容,包括2000多部電影和綜藝、電視劇、紀錄片等各種形式的內容,清晰度在4K電視上表現非常好,此外我們盡量用原生4K內容轉碼製作,不是追求絕對數量。我們後台有上萬部杜比影片,奇異果APK裡面杜比內容是最全的,因為我們早年和杜比成立了聯合工作室,所以杜比影片都可以在愛奇藝進行上線。另外,過去一年我們儲備了上百部HDR影片,在HDR電視機上可以明顯感覺到,色彩還原更加真實,畫質更加絢麗。

  下一代的交互是語音,大家都知道電視非常笨重,它的交互方式不如手機便捷,而AI視頻改變了這一切,大家可以通過很自然的方式跟電視進行交流。百度是搜索大數據和最先進的AI技術公司,我們進行了深度的合作,比如在視頻里你想問某個演員是誰,就可以彈出來畫面進行語音交互,告訴你他是誰;你想快進、想看某個明星出場的畫面,都可以跳過去直接播放。

  內容方面,愛奇藝不僅在影視採購上保持優勢,更重要是自製戰略,今年一月份我們做了一檔綜藝節目《偶像練習生》,在年輕人當中掀起了捧星追星的熱潮,每一期的播放量能達到2.5億次以上。三月份推出了《熱血街舞團》和《機器人爭霸》兩檔綜藝,反響也非常不錯。7月份《中國有嘻哈2》也將重磅回歸,我們希望把這個自有IP變得更有價值和影響力,所以在網綜自製方面愛奇藝是處於"C位"的。

  

  一直以來,運營商是以渠道為王,牌照方+視頻網站認為是內容為王,今天我們認為結合的時候到了,渠道+內容加在一起就是「王炸」。以前大家一直互相猜疑,就是用戶到底是屬於運營商還是視頻網站的,其實不必為這個糾結,用戶既屬於運營商也屬於視頻網站,通過雙認證、雙簽權、雙計費、數據共享、利益共享的機制就能夠達到,用戶是大家的,目標是一致的,相信視頻用戶會很快的回到電視大屏上來。

  以上就是我今天的分享,謝謝大家!

責任編輯:路明玉


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