信用卡被盜刷後該如何應對？ 快來學學咋做的

　　近期，銀率網針對消費者辦卡及用卡行為習慣進行了一項調查。調查數據顯示2014年5.11%的持卡人遭遇信用卡被盜刷的經歷，而其中73.38%的信用卡被盜刷的持卡人沒有得到任何賠付，由自己承擔損失;23.74%的人獲得了銀行的賠付;1.44%的人獲得了保險公司賠付;1.44%的人獲得了商戶賠付。

　　實際上，相比於借記卡，信用卡被盜刷獲得賠付的渠道有很多。一般來說，只要不是因為持卡人主觀故意導致的盜刷都能得到賠付。因此，當前信用卡持卡人還相對缺乏信用卡被盜刷的應對知識。

　　信用卡被盜刷後該如何應對

　　信用卡盜刷如何應對? 銀率網分析師介紹，持卡人客氣採取凍結信用卡、聯繫商戶退款、報案等方式解決。具體如下：

　　一、在發現異常交易的第一時間，聯繫發卡行。一般異常交易、大額交易，銀行都會發簡訊提醒和郵件通知。與發卡行溝通，要求立刻凍結信用卡，避免更大的損失，可同時要求發卡行補寄一張新卡，不影響自己繼續使用。

　　二、獲取商戶名稱，嘗試與商戶取得聯繫，可以發郵件或打電話，說明信用卡被盜刷的事實，要求商戶退款。一些發達國家信譽較好的商家在了解情況後，會選擇退款。如與商家溝通無果，則靜待銀行解決問題。

　　三、如金額較大，可以選擇報案，由警方幫助解決;同時，報案在一定程度也能給銀行增加儘快解決問題的壓力和動力。

　　華商記者 劉百穩