品牌時裝店經營「潛規則」
A.裝修要到位,讓人一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內銷售產品的價格,讓路過的人一目了然店內是賣什麼東西!裝修舊了就應該要花錢重新弄過,顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的,為什麼品牌都要講究整體的形象呢?因為,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!
B.燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
C.產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便, 如果顧客只想買裙子,只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!潛規則之五:我們店裡沒有營業員,只有顧客的服裝顧問!A.要經常關注歐美最前沿的時尚資訊,了解每個顧客喜歡的風格、類型,加入自己對流行趨勢的理解,在顧客挑選衣服的時候,不僅做銷售,更重要的是做顧客的服裝顧問和顧客交流,多聊聊當成朋友一樣,她們聚在你店裡還會給你拉生意呢!B.對待進店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果顧客拿起某一件衣服開始前後看看時,可以讓她試穿,並可以推薦類似的款式供她多樣選擇,這時就要求營業員有一定的經驗,不能弄巧成拙!有一點,真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是讓人家她買,人都是長眼晴,下次她就不一定會光顧你這家店了,如果她穿在身上合適,人家看了也說好,哪她還會幫你介紹生意呢!記得問對方要不要留下電話,下次有新貨可以通知她!兩個人一起來的生意最好做,因為兩個人一般是好朋友,自然在喜好上也會比較相同,所謂物與類俱!以上這些就是我開店創業三個月的一點總結,只是我的個人感悟,說的不對的歡迎拍磚,覺得有道理的請幫忙分享~~~終於寫完了。。。累死了
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