如何通過貸款客戶的通話詳單分析客戶的風險

4 人贊了文章通常小額貸款客戶希望很快拿到貸款，傳統的風控方式時間長，手續煩，客戶往往望而卻步。而通過客戶的通話詳單，可以對客戶的風險進行一個短平快的風險評估。下面列出一些簡單的風控點來說如何分析客戶的風險。

• 風控點a. 基本信息：通過基本信息分析客戶風險。如：是否實名認證？手機號碼開始使用時間？是不是新號碼？

• 風控點b. 24小時電話分布：通過分析24小時電話分布分析用戶風險。客戶的作息習慣；凌晨電話多的人一般作息不穩定；深夜電話一般是催款電話等。

• 風控點c. 常用聯繫人：主叫最多的聯繫號碼和被叫聯繫最多的號碼。將來客戶失聯，聯繫常用聯繫人是最好的辦法。

• 風控點d. 通話日期分布：通過分析每天的通話量確定用戶的風險。如：是否經常停機等。

• 風控點e. 電話類型佔比：通過分析電話的類型確定用戶的風險。如：有無催款電話；有無110電話等

• 風控點f. 出行情況：通過分析用戶的出行情況確定用戶的風險。如：時候經常外出？是否出入澳門等。

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