名表維修店:線上網店購表,或將逐漸成為潮流!
線上營銷模式經過20年的大戰,目前已經形成較為成熟的市場模式,隨著電商配套產業物流、以及各在線支付平台等等的發展,越來越多的綜合類、垂直類電商開始出現。自2015年開始,腕錶品牌逐漸以入駐形式或自開平台進入線上消費領域,豪利時入駐了天貓商城,亨利慕時也在入駐了京東,沛納海和卡地亞等高端腕錶品牌則開通了自己官網的購買通道。
瑞士頂級製表品牌愛彼與京東商城合作,推出了其網上購表的渠道。這個渠道依託於微信的小程序可在其官方微店購買,配送方面則委託於京東的京尊達「白手套」配送。愛彼也開始做網購了,這本身並不是什麼不得了的事情,畢竟在中國這種網購消費環境下任何一種線上消費都是有利可圖的,其實不僅僅是愛彼,只要是腕錶品牌都想分一杯羹。
網上購買腕錶這之中最大的一個問題,反而售後問題,雖然品牌會承諾延長免費售後等服務,但也都在實驗摸索階段,能成為一條良性的線上線下模式確實需要一定的時間。但肯定的是,市場終會朝著這個方向發展,線上網店購表,將會是未來的一種潮流。
談到售後的問題,也不得不說,為什麼腕錶的售後問題是值得商榷的。因為手錶不同於其他商品,機械度高的手錶,往往在使用之中需要特別維護,在網購售後市場還未成熟的時候。大部分時候只能通過線下進行手錶維修,那麼這時手錶維修機構的專業度也很重要。手錶如果有售後問題需要解決,一方面要將手錶送到官方售後處理,一方面也可以將手錶送到上海名表維修中心讓專業的維修師傅進行妥善的處理,上海名表維持中心也是屬於官方指定售後,與品牌售後並無差異,都是有絕對的保障的。
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