都說中餐連鎖難做大,憑什麼這家火鍋卻能火遍全球?
導語:
17年前,從內蒙古包頭市烏蘭道22號起步,
憑藉「不蘸料」的絕妙滋味,使得「蒙式火鍋」風靡全國,
如今已在全球110多座城市擁有門店……
沒錯,他就是火鍋界的大佬——小肥羊!
17年來穩紮穩打,修鍊內功,小肥羊如今已成長為國際化的中餐品牌,截止至2016年7月,小肥羊已在全球110多座城市擁有門店。無論是香港、東京、北海道,還是紐約、西雅圖和溫哥華,都是同樣的熟悉味道。如今,帶著全新的店面形象、升級的菜品味道和顏值,以及令人耳目一新的營銷方式,再度橫空出世的小肥羊將要譜寫什麼樣的新傳奇?
傳奇源自匠心與堅持
來自內蒙古的優質羊肉和一鍋秘制湯底,是小肥羊創立17年來的秘密武器。
「一鍋湯」和「一盤肉」是小肥羊品牌17年來的核心與靈魂
「一鍋湯」,指的是引入「葯食同源」原理的那一鍋久涮不淡的好湯底。從廣西玉林的八角茴香、河北冀州的天鷹椒、雲南文山的草果,到陝西韓城的花椒、寧夏中寧的枸杞,再到雲南羅平的乾薑、廣東湛江的高良姜、甘肅民勒的小茴香,再加上印度尼西亞的丁香……小肥羊湯底中的每一種調味料均嚴選自原產地,保留其原本的顏值和味道。
強調食材的原產地,用品質說話
「一盤肉」則由北緯45度內蒙古錫林郭勒草原直供,只選取有「蒙羊之冠」稱號的烏珠穆沁羊和蘇尼特羊,從羔羊卷、羔羊肉、肋腹肥牛、原切牛肉,到手撕羊排,大大滿足「肉食動物」的同時,進一步鞏固羊肉拳頭產品。核心依然強調小肥羊的「天然」、「健康」和「珍貴」。
小肥羊對食材的要求堪稱嚴苛——天鷹椒只選取5公分長的,只選用6月齡的春羔羊,菜品均經過48道研發工序,全程-18℃冷鏈運輸到店……我們不難從一個個數字的背後窺見小肥羊的堅守與匠心。
創意激發無限活力
2016年,小肥羊頻頻亮出大動作,尤其那部由《舌尖2——相逢》導演傾力打造的創意短片《尋味之旅》,近期更是刷爆朋友圈。這部短片用138種食材構造天地山川之美,畫面唯美,意境深遠,創意值爆表。
這座「仙山」其實是羊肉做的
竹筍做竹筏,辣椒化身魚兒
高湯瀑布飛流直下,令人垂涎欲滴
與此同時,小肥羊每一季推出的創意新品也都令人眼前一亮。僅是今年,就已推出充滿民俗韻味的樂山風情「翹腳牛肉鍋」、滿足肉食動物口腹之慾的「肉山大魔王」套餐和鮮香麻辣的「肉麻藤椒鍋」 。除了腦洞大開的話題產品,店內體驗也隨之跟上,從線上到線下,全面提升與消費者的互動。
此「肉麻」,彼「肉麻」……
當然,對於餐飲業而言,再炫酷再強勢的創意營銷也終將回歸線下。那麼,小肥羊在線下的表現又如何呢?產品和服務是否也相應有提升?
我們來到了小肥羊最新開幕的上海蓮花廣場店探訪答案——
「因小而美」,形象升級
2016年5月28號才開業的小肥羊上海蓮花廣場新店,在短短的兩個月內,已賺足眼球和讚譽。
新店與小肥羊以往門店風格迥異,不同於其他社區型門店的傳統風格,這家開在購物中心裡的新店走的是「小而美」的清新路線。店面色調主打米黃色系,明亮溫暖,設計也極盡摩登現代。最吸睛的當屬店中央的360度草原風光LED燈和巨幅壁畫「元祖狩獵圖」, 整個用餐氛圍清新、優雅、閑適,體驗感大大升級!自開業以來,無論在菜品、環境,還是服務方面,都廣受好評。
「小而美」風格,摩登又清新
原木屏風上寫著八角、枸杞……各種香料的名字
眼下正是上海暑熱季,高達40度的氣溫也擋不住年輕人愛吃小肥羊火鍋的熱情,不信?有圖為證——
小肥羊上海蓮花廣場店的顧客群體年齡更為年輕化
與「小而美」的訴求相呼應的是細節的考究。新店的餐具更加精緻,擺盤也極具美感,
新品「風吹草低見牛羊」,三層式擺盤創意十足
蒙式特色酸奶,容器小巧精緻
明檔燒烤也是新店的特色,鐵板手抓羊肉飯和秘制羔羊排就是這家店的獨家新品。
秘制手抓羊排等獨具風味的美食均出自明檔
品牌特許經營帶來好生意
在全民餐飲創業大潮湧現之時,我們發現品牌特許經營更容易成就一樁好生意,前提是,選擇一個「對」的品牌——強大的集團支持、一定的知名度、擁有核心競爭力、具有可持續發展的能力,以及,品牌能給予的充足支持……而這些,正是小肥羊的優勢所在,上海蓮花廣場的這家新店就是一家非常成功的加盟店。而小肥羊自2014年再次開放加盟開始,截至上海蓮花廣場新店開業,已有近60家新加盟餐廳陸續開業。
在近來整個火鍋界擴張步伐放緩的趨勢下,小肥羊的強勢擴張並不意味著加盟標準的降低。
其實,小肥羊對加盟夥伴的要求只有更加嚴格,當然,對加盟夥伴的支持也更加全面了——小肥羊為全球各地的加盟商提供了強大的系統支持,包含選址評估、採購與配送、營建、行銷企劃推廣、日常營運管理和系統培訓等方面。
餐飲界一直存在中餐難以標準化、連鎖化、國際化經營的爭議,然而,在全球110多座城市擁有門店,足跡遍布香港、東京、北海道、雅加達、紐約、西雅圖和溫哥華等國際大都市的小肥羊卻以事實證明了它的實力。
據了解,小肥羊未來的門店將以直營與加盟的形式同步拓展,而購物中心店的形式將是其未來重要的發展趨勢。而更多富現代感、年輕化的店面形象,將使這股草原風愈加清新地在都市中吹拂。
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