79.5%受訪者坦陳初入職場時受過委屈

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近日，一篇題為《職場不相信眼淚，要哭回家哭去》的文章在朋友圈廣泛流傳，告誡職場新人們要認清自己的定位，嚴守效率第一的工作原則。初入職場時，多少人受過委屈？

上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對2003名已工作的受訪者進行的一項調查顯示，初入職場時，79.5%的受訪者感覺受過委屈。機會分配時「論資排輩」（62.6%）、個人意見想法被忽略（48.5%）、總干雜活兒累活兒（44.9%）被指為最普遍情況。52.2%的受訪者認為職場委屈會壓抑新人的激情和情懷，49.6%的受訪者認為是職場人成長的必經之路。

52.2%受訪者認為職場委屈會壓抑新人的激情，49.6%受訪者認為是成長必經之路

「我覺得職場新人就是職場里的『背鍋俠』，工作出了問題都可以推到新人身上。」入職不到一年的某投行員工陳滿（化名）近期負責給一個大項目做整體預算，所有資料都是部門主管給的，中間老闆做了一些修改，部門主管卻並未向他傳達。「後期合作商反映數據有問題，老闆並沒過多責備部門主管信息傳達不到位，而是把主要責任歸結在我身上。更委屈的是，部門主管絲毫不體諒、不愧疚，反而認為我拖了他後腿」。

初入職場時，79.5%的受訪者受到過委屈，其中17.4%的受訪者表示經常受委屈。17.5%的受訪者表示這種情況「很少」，僅1.4%的受訪者「從來沒有」。

在受到的職場委屈中，機會分配時「論資排輩」（62.6%）、個人意見想法被忽略（48.5%）、總干雜活兒累活兒（44.9%）被指為最普遍情況。其他委屈還有：把繁重任務分給職場新人（42.2%）、不以工作能力為首要考核指標（38.3%）、因為資歷淺而不被重視（34.4%）等。

「職場新人對工作的期望值通常比較高，但現實和想像是有差距的。」上海某公司做人力資源的葉非（化名）介紹，新人往往從初級崗位做起，甚至會做收發快遞、幫領導買飯等打雜的事情，「但不要每天只做這些」。在葉非看來，新人暫不具備獨立完成一些工作的能力，慢慢積累都是正常的。「但靠譜的新人一定不會長期受委屈，或總是處理臟活兒累活兒，一旦被公司或領導發現長處，角色一定會轉變」。

「工作與學習是很不一樣的事。後者只是大家在一起學習，而前者就涉及了利益衝突，新人要有一個適應的過程。所謂的『受委屈』，其實更多是不適應。」中國人民大學社會學教授周孝正說。

北京大學社會學副教授程為敏表示，任何人都是從基層做起，不是所有人都能一步成為老闆。現在的領導們，曾經作為新人也干過這些「臟活兒累活兒」，「相對而言，這也是一種平衡和流動」。

如何看待職場新人受委屈？52.2%的受訪者表示職場委屈壓抑了新人的激情和情懷，43.2%的受訪者認為不友好的工作氛圍難突破創新，35.6%的受訪者表示職場內少有人真正關心新人。

同時，49.6%的受訪者認為這是職場人成長的必經之路，44.7%的受訪者認為新人必須學會適應職場規則，28.1%的受訪者表示職場難免有委屈，是正常現象。

「新人處在『職場食物鏈』的最底端。有了麻煩，通常會找手下的人接棒，但新人沒有「手下人」，做的是最瑣碎的事，最容易出錯，出了錯也沒處躲。」但陳滿也認為，一個巴掌拍不響，「說自己完全沒問題是不對的」。

從事媒體運營的姚澤琳（化名）剛入職一年，常因為多部門協作問題而左右受氣，「辛辛苦苦付出很多，最後所有人都還對你有看法」。

「工作時間短，對周圍同事脾氣性情、辦事作風不了解，對公司內部辦事『套路』也不熟悉。」姚澤琳表示，步入社會就能體會到，不是所有人都會像父母一樣寵著我們，如何待人接物、把工作做得大家都滿意，需要一個學習的過程。

為何職場新人會受委屈？56.0%的受訪者認為是能力不夠，需要磨合鍛煉；52.3%的受訪者認為是過渡期，「常被當作實習生」；46.6%的受訪者指出新人處理不好職場人際關係；39.5%的受訪者認為「論資排輩」的職場風氣太差；29.6%的受訪者歸因為領導的不公正評價和責難；28.3%的受訪者表示是受到了同事的錯怪或排擠；12.9%的受訪者認為是新人過於玻璃心。

58.9%受訪者因初入職場受委屈更早了解職場生存法則

在陳滿看來，職場委屈一直會有，改變的只是人的心態。初到單位的新人會更敏感，只有經歷過一些事，在職場中才會更「自如」。「會更專註於做好自己該做的事，不再受這類委屈」。

「新人就是一張白紙，不要有太多假定，無論什麼工作，先保證完成，再提升到『做好』。」葉非表示這個過程非常重要，「作為新人管理好自己很關鍵，所謂的委屈和臟活兒累活兒都是一時的，太介意反而會限制自己的發展」。

「兩千多年前，孔子的學生問孔子，幸福的人生應該怎樣度過？孔子答『知者不惑，仁者不憂，勇者不懼』。『仁者不憂』，就是真誠地待人，不再為個人的得失而憂愁。」周孝正表示，新人進了職場，不要患得患失，要去適應，最後實現「勇者不懼」。他認為，新人該保有健康的心態，「積極自信，理性平和」。

程為敏表示，當下的就業環境和勞動力市場是供過於求的狀態，間接導致了職場中對新人的壓榨甚至不公正待遇。因為就業難，新人在找工作時所面臨的巨大壓力使他們大都「逆來順受」，覺得自己是「受了委屈」。

「現代社會提倡的是共享經濟、學習型組織，對任何群體或單位的要求都是分享和價值認同，僱主應主動營造一個有胸懷、有擔當的企業文化，以此來吸引新人、留住新人，把單位或公司轉變成『學習型組織』，形成一種積極的集體氛圍。」程為敏說。

初入職場受委屈會對人產生什麼影響？58.9%的受訪者直言因此更早了解了職場生存法則，30.5%的受訪者表示因此少了些自信多了些躊躇，23.2%的受訪者對職場抵觸心理增強。同時，58.0%的受訪者表示變得更成熟和善於溝通，33.8%的受訪者認為激發了自己的鬥志。

受訪者中，00後佔0.3%，90後佔21.8%，80後佔53.5%，70後佔18.1%，60後佔5.4%，50後佔0.6%。

中國青年報·中青在線記者 杜園春 實習生 崔艷宇　來源：中國青年報　（ 2016年12月06日 07 版）