職場滅火，你會嗎？

07-16

職場滅火，你會嗎？

有一則西方寓言：饑渴的兩隻獅子同時到達它們平日喝水的地方。兩隻獅子誰也不肯退讓，誰都想喝上第一口水。衝突很快升級，兩隻獅子終於大打出手。突然，這兩隻爭鬥的獅子發現，有一群土狼正圍著它們，等著失敗者跌倒。於是，兩隻獅子忽然醒悟，停止了爭鬥，各自走開。你在工作中，是否也曾經遇到失去控制、失去理智的時候？工作領域的確是一個怒火滋生地，想一想有多少時間是在工作場所中度過的？想一想我們在工作中，會遇到多少和自己價值觀不同的同事、合作夥伴和客戶？再想一想工作場所的競爭、合作關係可能導致多少誤解、謠言以及矛盾？如果你在工作中失去冷靜，為怒火所控制的話，可能就會帶來惡果：喪失信用、人際關係惡化、壓力增加，而這些，都是扼殺你職業生涯的潛在大敵。 怒火的來源 在以下的場景中，你最可能失去控制：被孤立——你不被自己的小組接受，你因此而發怒，這將會大大影響你的工作效率和情緒。挑剔的老闆——老闆總是吹毛求疵，更糟糕的是當受到由老闆而來的委屈，你甚至不能表達出來，只有在心裡暗暗咒罵，這會讓你和老闆的關係越來越糟。平庸老闆——面對平庸老闆，我們會感嘆命運的不公平；而平庸老闆的錯誤決策則會讓你感到憤怒，因為容易讓你白白浪費精力和時間。沒有得到應得的提升——面對這種不公正的待遇，很多人都採取消極的態度，暗自生氣，或者開始怠工。被同事惡意中傷——誹謗的力量非常強大，如果你不幸成為某次謠言的主角，那麼，你將會在精神上和職業生涯上都受到極大的打擊。在我們漫長的職業生涯中，總會遭遇「有冤無處訴」的情景。憤怒將會是我們的第一反應。那麼，我們應該如何對待自己的憤怒呢？職業專家們認為，讓憤怒泛濫，你或者可以「逞一時之快」，但其後果可能是中斷或者延誤你正在上升的職業生涯。不過，如果走向另一個極端，認為任何不公平都是合理的，而努力壓制自己，逆來順受，到最後連憤怒的感覺都找不到的話，後果很可能是失去工作上的發展機會，職場生涯也將面臨毀滅性的打擊。 你是愛發脾氣的人嗎？ 自私與自負因為自私和自負，你會覺得任何人都不應該比你優秀，比你受到更多重視，而且你的意見也不應該被別人否定。正是因為你期待過多，所以很多正常的情境，你都會覺得不公平，因而感到憤怒。完美主義當你為完美主義所控制時，將會時時刻刻都感到憤怒，因為沒有人，包括你自己，都不能達到所謂完美的境界。而最終，可憐的完美主義者很可能會憤世疾俗，因為我們並沒有生存在一個完美的世界上。偏執在工作場所中，那些最討人喜歡的同事總是那些靈活而能接受別人意見的人。而為偏執所控制的人，卻總是在些小問題上與老闆或同事爭個你死我活，不但自己生氣，還討人厭，何苦呢？ 向憤怒開戰 職業專家的建議是：告訴自己「這種情況很糟糕，但是我會學習如何去處理」。你需要學習找出可行的解決方法，而其基本原則就是，以保留工作為前提，控制自己，向憤怒開戰。憤怒只是情緒的一種，你能控制它在很多時候，我們害怕憤怒會控制自己，所以，我們錯誤地認為，對付憤怒只有將憤怒扼殺這一種方式。結果，憤怒找不到出口，積聚起來，衝破了你修築的防線，做出令你後悔萬分的決定。我們應該了解，我們可以憤怒，但卻不一定要表現出來。即使在憤怒的時候，我們也可以做出明智正確的選擇。理清你的選擇是的，你很憤怒，正在生氣，但是別忘記問自己：我還需要這份工作嗎？這份工作的意義是不是遠大於我此時所受的委屈？如果答案是肯定的話，那麼讓自己冷靜下來，相信也不是太困難的事情。 讓幽默替代憤怒 在最初的怒火過去後，你已經平靜下來了。這時候，什麼也不做，讓自己白白受到不公正待遇，埋藏在心底里的憤怒還是有些不甘心。來點幽默，對不公正來點「阿Q」式的嘲諷，不僅能讓你的憤怒找到更好的出口，還會讓笑聲給你帶來更好的人緣。心理學家認為，因為幽默和憤怒在心理上不能共存，所以幽默能有效地趕走憤怒。所以，當你感覺到憤怒的時候，不妨幽上一默，讓那些始作俑者感受到你的智慧以及寬宏大量。學會原諒。當你受到委屈時，你最不願意做的事情就是去原諒那些可惡的始作俑者。不過，即使他們並不值得你原諒，可是一旦原諒了他們，你就能為自己贏得心理上的優勢和其他人的支持。當你學會原諒之後，你就不再會局限於自己所受的委屈、憤怒和失望上，也將能快速地從中走出來，更加堅強。 從身心徹底戰勝憤怒 情緒上——大哭一場。酣暢淋漓的哭泣會讓憤怒隨著淚水消失。心理上——說出你的憤怒。也許和一個好友，或者自言自語，說出自己的憤怒。當然到最後，別忘了給自己一點信心：我不會為憤怒所控制。精神上——冥想可以幫助你。燃起香精油，將充滿怒火的心平復下來，忘記一切不愉快，放下與人戰鬥的號角，現在你只需要注意自己的呼吸，將繃緊的弦放鬆一點、再放鬆一點。幾分鐘後，你就會足夠冷靜和客觀分析問題的癥結了。生理上——發泄憤怒。你可以對著一個枕頭猛打，也可以找別的出氣筒，比如可以摔碎本想仍掉的廢棄物，這會痛快極了。不過，更加節約積極的方法應該是去運動和健身。在跑步機上跑個半小時，讓憤怒隨著每一步從身體上流走。