古人觀人察人之法

《論語.為政篇》子曰：「視其所以，觀其所由，察其所安，人焉廋哉？人焉廋哉？」(廋同搜，是隱藏的意思。)這段文字的大意是，孔子說：「看他言行的動機，觀察他走過的道路，了解他內心安於什麼，不安於什麼，那麼，一個人怎麼能隱藏得了呢，一個人怎麼能隱藏得了呢？」對招聘來說，面試過程中要要必須了解三個方面的問題：

一、視其所以，了解應聘者言行的動機。一個最基本的需要了解的是了解其應聘的動機。另外，在聽應聘者回答提問的過程中，要了解應聘者語言的動機，這樣更有利於判斷其真實性。同時，面試官對其動機的判斷不能僅僅停留在應聘者的語言上，更多的需要通過一些面談技巧了解其真實動機。比方應聘者往往會說應聘這個職位是為了更好地發展，這是一個很抽象的答案，面試官需要通過對應聘者所處情況的判斷、細節的追問了解真實原因。更廣泛地講，面試官還可以通過對應聘者以往行為動機來更加全面地判斷應聘者的素質。

二、觀其所由，了解應聘者的過往經歷。了解應聘者學習、工作的經歷是面試過程中的必須步驟。一方面是由於一個人的過往經歷會影響到他日後的發展，如，家庭教育，受教育的程度，過往工作承擔的職責和習慣等都會影響一個人的做事方式，經驗和潛力。另一方面，在招聘中常用到的一個基本的假定是以往成功的人以後更容易取得成功。所以盡量招聘在以往的學習工作中有成功經歷的人。

三、察其所安，了解應聘者的內心安於什麼。換個角度看，實際是了解應聘者內心所追求的東西，或者說是應聘者的價值觀。價值觀是深層的東西，如果一個人的價值觀與公司的文化相吻合，公司的管理成本和培訓成本也會降低。通過對應聘者過往經歷，未來目標和理想工作生活狀態的了解來判斷應聘者的價值觀。

以上三個方面用現代的詞分別是動機、行為和價值觀，這三個方面又是緊密聯繫的，動機是產生行為的原因；行為是載體，是事實，是動機的結果，是價值觀的表現形式；價值觀是最深層的東西，是產生許多行為的根本動機。通過這三者的聯繫可以更好地判斷應聘者是否誠實，是否適合崗位的要求。

「視其所以，觀其所由，察其所安，人焉廋哉？」仔細想想，不得不佩服古人，用寥寥數語便講出了深刻的道理，令人回味。

古人考察人的「八驗、八觀」

人是萬物之靈，生於天地之間，經歷生老病死，最後又歸於天地。人可以分為很多類，簡單的比如，內向型、外向型，或者君子、小人。不過每個人都是獨特而不可替代的，因為這個世界上沒有兩個相似的人，甚至當你把這個人歸於這一類的同時，你發現他又有很多另一類人的特徵。我們一生要和很多人打交道，在這麼多人中，哪些人是真誠而又善良的，哪些人是用虛偽的假面來換取別人的同情，我們需要睜大眼睛，用銳利的觀人之劍，識得真人。

大唐名臣魏徵曾經有一個觀人的方法，並把它獻給了李世民：「貴則觀其所舉，富則觀其所養，居則觀其所好，習則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。因其才而取之，審其能以任之。用其所長，掩其所短。」這個方法叫做六觀，而這個建議源自《呂氏春秋》裏的「八觀」要訣。

這種觀人的方法都是要把人的言行舉止進行研究，並且把對人的評價當做一個動態的過程，不斷地加以修正，最終得到正確的認識。「八觀」要訣包括：

一、通則觀其所禮。發達的時候，看這個人是否謙虛謹慎，遵守規矩。人一旦有錢或者有勢了，最忌諱得意忘形，自命不凡，但是這樣的人卻比比皆是，而那些有錢而低調，不自誇的人便是金子般的可貴。

二、貴則觀其所進，地位提高的人，看他舉薦什麼樣的人，他舉薦什麼樣的人，他便是什麼樣的人。一般來說，物以類聚，人以群分，一個人地位提高以後，一般都會根據他自己的認識來舉薦良才。他舉薦了耿直、真誠的人，或者他舉薦虛偽、狡猾的人，這都反映了他對人物性格的好惡，自然的，知識分子對知識分子的認同要多一點，而善於迎奉的小人對小人的認同又要多一點。

三、富則觀其所養。有錢的人看他把錢花在滿足自己的私慾，還是保持節儉幫助那些需要幫助的窮人和有才的人，這不僅可以看出一個人的對待財富態度，還可以看出一個人品行的高低。那些為富不仁的人，忘記了他所憑藉的社會基礎，單純地把成功歸於自己的努力，一旦成功便恣意妄為，須知這樣的行為是長久不了的。

四、聽則觀其所行。聽那個人說話，然後看他後來是不是這樣做的，這叫做言行一致，言行不一的人，自然被人瞧不起，虎頭蛇尾的人更是讓人覺得可憐。

五、止則觀其所好。通過看一個人的愛好，便可以看出一個人的品質，有的人一天不去吃喝玩樂一下，便覺得很鬱悶，有的人甘於寂寞學習知識，搞創作，這些都是一個人的追求決定的。

六、習則觀其所言。第一次遇見一個人，看他說什麼，等相處久了再看一個人是什麼樣的，如果一個人第一次見的時候覺得很不錯，後來慢慢覺得不行，這人便是虛偽和靠不住的，善於做表面工作，如果一個人剛開始覺得不行，後來慢慢地覺得這個人很不錯，那麼這個人便是真誠，不掩飾自己的人，是靠得住的人。

七、窮則觀其所不受。人窮了，狗都要欺負你，那麼在這樣的情況下自然是考驗一個人品德的時候。這不由讓我想起了葉挺的《囚歌》，「為人進出的門緊鎖著，為狗爬出的洞敞開著。一個聲音高叫著——，爬出來吧，給你自由！我渴望自由，但我深深地知道——人的身軀怎能從狗洞子里爬出！我希望有一天，地下的烈火，將我連這活棺材一齊燒掉，我應該在烈火與熱血中得到永生！」這樣的人多麼讓人欽佩。

八、賤則觀其所不為。一個人沒有地位沒有金錢，不卑不亢，依然保持自己的尊嚴，像屈原、司馬遷一樣留下曠世奇書，這便張揚了人的偉大。

這八觀裡面有「通、貴、富」這三點來說明在富貴中看一個人，「聽、止、習」這三點來說明在日常生活中看一個人，「窮、賤」這兩點說明在困境中看一個人，這裡富貴、貧困佔了五項，日常觀察佔了三項，這充分說明要在發展中觀察一個人，也要在富貴貧賤中觀察一個人，孟子說「富貴不能淫，威武不能屈，貧賤不能移」也說的是一個人的氣節。

莊子察人、觀人的「八驗」：

一、遠使之以觀其忠。把一個人派到遠處去做件小事，看他盡不盡心，也看他有沒有慎獨的品質。

二、近使之以觀其敬。兩個人相處久了，雖然有尊卑上下，但是可能也不能一直都那麼尊敬，要一直保持敬畏之心，這對人確實是一種考驗。於是就要把下屬放在身邊，看看他時間長了對你尊敬不。時間是考驗人最好的量器，所有虛偽都會不攻自破。

三、煩使之以觀其能。不斷給下屬壓擔子，看他面對壓力的態度，是不是任勞任怨的老黃牛。

四、猝問之以觀其智。突然提一個問題，看看他能不能恰當地反映，這反映一個人的智慧，看這個人靈不靈活。

五、急與期以觀其信。突然約他，看他守不守信用。

六、醉以酒以觀其性。所謂酒能亂性，平時內向的人，喝了酒可能就忘乎所以，平時彬彬有禮的人，喝了酒可能就胡作非為。因此酒就像一把利刃可以戳破人的虛偽。

七、雜處之以觀其色。把一個人放到複雜的環境中，看他適應環境的能力，看他能否改變環境，這主要考驗一個人的影響力和隨機應變的能力。

八、示以利以觀其廉。給點好處，看他有沒有定力。

「八驗」里分別設置了八種環境考驗下屬，分別是「遠使之、近使之、煩使之、猝問之、急與期、醉以酒、雜以處、示以利」，這裡站在領導的角度全面地考驗了一個人的操守，對選人用人有很強的指導意義。 這些古人的名言里，蘊含了豐富的哲理，千年而下，引人深思，「八觀」里注重從平常人的角度去看人，「八驗」則站在用人的高度考察人，這都是金玉良言，方便我們更清楚地認識一個人的本質。
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