中層管理者的五大「力」
中層是一個企業承上啟下的中堅力量,戰略管理的成和決定於企業中層管理團隊的領導力好執行力。中層領導力的問題在都是老生常談,如果說解決這一問題存在一個最終方案,那麼,就是將最合適的人放到合適的位置上,一個掌握再多籃球理論的人,如果不到籃球場上訓練,永遠不可能成為一名合格的籃球運動員,但是這不妨礙他成為一名籃球專家。
既然中層管理者是企業連接戰略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業執行力的中堅力量,因此如何培養、提升這些中層管理者的領導力是企業需要關注的重點。具體來說,提升中層管理者的領導力,主要從以下幾個方面去做:
一:中層管理的文化力
大量研究表明擁有不同文化背景的人組成的團隊會比來自同樣背景的人組成的團隊更有智慧。但是識別人才然後將他們融合在一起形成一個不同種族、性別、文化和年齡階段的團隊則需要特別的領導人才。領導者面對融合多種文化的多國人才團隊,必須掌握跨文化管理的技巧。
如今,企業面臨的各種挑戰非常複雜,以至於個人或單個組織已經很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案,不僅需要組織內部的協調,還需要組織與顧客、供應商、甚至競爭對手之間的協作。領導者必須通過消除內部鬥爭和狹隘主義,營造出一種相互協作的精神,只有實現內部的通力合作,才能形成外部的競爭優勢。
二:中層領導的學習力
學習力,是指學習的動力、能力和毅力,如果企業的全體成員能全身心投入並獲得持續增長的學習力,這個企業才是學習型組織。對於今天企業的競爭,大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等,但是學習型組織理論告訴我們:企業競爭爭的是有學習力的人才。道理很簡單,學習力強,幾年以後,不是人才會變成人才,是人才會變成高級人才。選擇學習就是選擇進步,沒有學習力就沒有競爭力,提高學習力就是增強競爭力、領導力、創造力。
作為中層領導者,應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習方法,更要有正確的學習態度。要學習,就要學自己現在和在可預期的將來需要的東西;要學習,就要學習如何處理已經發生、正在發生或即將發生的問題;要學習,就要學習能夠符合企業實際情況並能在使用中可以行之有效的東西。
對於現在的我們而言,學習已經成為不可忽視的一種需要,時間在流轉,我們在一天天變老,世界卻在一天天更新,我們與世界的差距在不知不覺間擴大。於是,我們知道自己的生活需要知識的填充,需要知識的完善和積累。所以,學習已經成為職場人必須要做的事情—甚至可以說,學習力的競爭成為企業競爭和個人職場競爭的決定性因素。
三:中層的變革力
變革是不可避免的,很多協作的、自組織的系統已經開始在全球範圍內進行轉變。作為21世紀的中層領導者必須了解這些系統,了解如何與它們共同致力於成功的跨國界和跨文化協作——協作(collaborative)要求更高層次上的思考和溝通,要求理解協作的核心價值觀以及在全球層次上與協作的、自組織的系統合作的原則。
過去的那種「命令和控制」型的CEO很難在當今這種高度互聯、合作的環境中生存。「協作型領導」的論調到處都是,所謂協作型領導是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權而不是根據組織結構圖進行管理的人。管理大師HerminiaIbarra和MortenT.Hansen認為,這顯然不是你父親那個年代的CEO——那些希望成為協作型領導者的人需要全新的工具和技術。
四:中層的協作力
把組織內外的人和觀點連接起來。領導者們應該扮演「全球連接者」的角色,不斷地同員工、客戶、思想領袖以及其他行業的同僚保持聯繫,並且在組織內部分享智慧。「為了將他們所在的組織同更寬廣的世界連接在一起,協作型領導不僅僅需要同傳統領域建立聯繫——本地俱樂部、行業協會、客戶和供應商關係——他需要更廣泛的聯繫。」
五:中層領導的影響力
決策力可以靠經驗、靠助手、靠智慧;領導力和和執行力可以靠制度、職責、權力,只有影響力是靠人格、靠領導者個人的威信、以自己的個人品質影響團隊的思想、行為、習慣甚至甚至決策。我們要提高中層領導者的影響力,首先要知道什麼是影響力?所謂影響力,就是一種特殊的人際影響力,組織中的每一個人都會去影響他人,也要接受他人的影響,因此每個員工都具有潛在的和現實的影響力。
在組織中,領導者和成員共同推動著團隊向著既定的目標前進,從而構成一個有機的系統,領導者的個性特徵和領導藝術,員工的主觀能動性,領導者與員工之間的積極互動,組織戰略與經營目標的制定以及實現的過程都與企業的領導者本身的領導能力直接相關。
中層管理者是企業的中流砥柱,是企業創新和進步的源泉,是企業決策實施與落地的核心,是企業文化的推動者。因此提升中層管理者的領導力和工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關鍵所在。
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