你走過的泥濘,是別人沒有的風景
作者:仲念念
01.
晚上八點半,我講完最後一場微課,便登陸了微信公眾號後台,看到很多人都留言說,今晚更新的文章為什麼刪除了?
我急忙去看,使勁的眨了眨眼,刷新一遍再刷新一遍,然後才最終確定,是我不小心點了刪除。這真的是我工作中最低級的一個失誤了。
那一刻,特別絕望,絕望的想哭。
自己到底有多忙?忙到精神都能恍惚的地步?但我根本就沒有時間哭,必須在失誤的基礎上盡量去彌補,然後再繼續寫下一篇,準備明天的推送。以前的經驗告訴我,越是情緒低落的時候,越是要讓自己有事可做。
只有這樣才能有效的分散注意力,而無論到任何時候,我們總是更喜歡那個努力的自己,因為努力的樣子,最美了。
再說,失誤和犯錯實在是生活和工作中最正常的事情了,換個角度去想,也未嘗不是一件好事。
有句話說:一個人成長很容易,成熟卻還難。不經歷幾次失誤,不犯幾次錯,又怎麼敢說自己經歷過呢。而我們從小到大,不也正是在不斷犯錯然後再不斷改正的過程中成長並且逐漸成熟的嗎?
害怕失誤和犯錯,其實就意味著失去了一種新的嘗試和一種新的可能性,換句話說,因為害怕錯誤而不敢行動,這件事情本身就是止步不前,而止步不前就是錯誤。
說白了,犯錯其實就是就是一種經驗的累積。勇於嘗試和接觸新的事物,不害怕犯錯,即使犯了錯也不逃避,而是用一種積極地心態和方式去面對,虛心總結得失,迅速成長。
這才是一個成熟的成年人應該持有的態度。
02.
但我們鼓勵在犯錯以後積極面對,並不代表鼓勵犯錯本身,因為對於一些企業或者一些特殊的事件來講,有些錯誤並非是我們所能承受得了的。
我是在大一那年去廣交會做展館翻譯的時候,第一次真切的意識到犯一個小小的錯,對企業來說意味著什麼,即使犯錯的不是我,但依舊心懷戚戚了好多天。
當時我所在攤位是做陶瓷工藝品,每一個樣品的尺寸在生產之前都必須跟客戶再三確認,甚至精確到幾毫米,否則樣品一旦出現差錯,後期的大批量生產全部都會作廢。
那麼對於企業來講,損失的便不是一星半點那麼簡單,且不說費用,就只是客戶對公司的印象,就足夠令人承受了。
可是,不怕一萬,就怕萬一,意外還是發生了。
由於設計師跟生產部的溝通出現一點問題,導致產品的內徑尺寸出現偏差,而當時那批貨已經開始了批量生產,這個錯,算是已經犯下了,且該客戶是公司長期合作的VIP客戶,隨時都有可能面臨著解約。
而那位出錯的設計師,當時也不過是二十幾歲的樣子,瘦瘦弱弱的,滿眼都寫滿了無措和惶恐。那是我第一次看到一個男生,無助到將所有的恐懼盡顯眼底。閉館以後,他遲遲都沒走,一個人坐在路邊,一邊吸煙,一邊抹眼淚。
當時的我尚且在讀書,沒有豐富的職場經驗,但從他的惶恐的眼神里,我隱約感覺到,這件事嚴重到遠遠超出他的承受範圍。
好在他有一個好老闆。
第二天,老闆不僅沒有發火還很耐心的寬慰他,跟他說,這件事情釋然是因他而起,但所有相關的人都有責任,既然都已經釀成了就不要過分自責了,換種心態,或許還有轉機呢。
想來他也是幸運,興許是他的誠心和態度感動了上天,他竟然在調整好心態之後,在以前的客戶中找到了剛好需要這批生產錯尺寸的產品,於是全部簽給了他。而原先的客戶,經過他真誠的溝通,也同意將產品推遲生產。
可以說是皆大歡喜。
但是試想一下,如果當時他沒有經過老闆的耐心引導,沒有積極地彌補自己的錯誤,會不會就面臨著不一樣的結果?自己被炒魷魚,公司損失慘重,跟客戶解約賠償等等一系列的惡劣影響……簡直無法去想。
後來我問他,當初你是抱著怎樣的心情去儘力挽救的?
他說:「其實我當時一點信心都沒有,我只知道,如果我去嘗試了,還有挽救的可能,如果不去,連一點機會都沒有。而這麼嚴重的後果,如果我試一次的勇氣都沒有,那我以後無論走到哪裡,都永遠不可能原諒自己。
這不只是職業操守的問題,更是處世態度,原則和態度問題。畢竟錯誤是我犯下的,本就應該我去承擔,哪怕承擔不了,也要有承擔的決心和態度。」
他的一番話徹底觸動並且影響了我,直到現在,直到永遠。是他讓我明白,即使犯錯像五雷轟頂一樣擊中了我,也一定要盡自己最大的力氣將它扛起來,及時給我最佳的解決方法。哪怕結果不盡人意,也一定不能選擇逃避,這不僅關係到責任和道德,更是一個人的個人修為。
也是他告訴我,其實比犯錯更可怕的不是已然釀成的惡果,而是當事人消極的應對態度。
因為一旦消極,就等於直接扼殺了挽救和彌補的機會,那麼在你以後漫長的人生旅途里,都會是一個無法抹去的陰影,它不僅彰顯了你的無能,更彰顯了你的品行。
03.
記得宜家的發起人曾經說過:「我們只有在睡覺的時候才不犯錯誤。」
是啊,犯錯太正常了,但如果沒有在犯錯中及時汲取經驗,屢屢犯同樣的錯,那就是不正常。錯誤提供了獲取新知識的機會,一個人錯誤犯的越多,他從錯誤中所汲取和學到的東西也就越多,進步也就會越快。相反也一樣,如果沒有從錯誤中學到東西,那犯的錯越多,越是容易拖垮你。
這也是當初那位老闆沒有責怪年輕設計師的原因,他說,年輕人,容易莽撞,心不夠細,閱歷也少,犯點錯沒什麼,反倒是種歷練。
但前提是,你既有犯錯的能力,也要有承擔後果的能力,只有在犯錯後積極應對,並且有多收穫,這樣犯的錯才是值得的。
換句話說,如果不給年輕人任何犯錯的機會,其實就是抹殺了企業發展的千萬種可能。畢竟,沒有人會永遠不犯錯,但如果犯錯的人在錯誤里快速崛起,對於企業來講,才是長遠的利益。
要知道,開除一個人遠比培養一個人容易的多得多,而最終培養起來的那個人,不僅優秀,而且忠誠。
這樣的老闆,才是真的有著高瞻遠矚的大格局和大智慧,著實令人敬佩。
如今的我,已經變成了當初的那位設計師,步入工作崗位以後,不能保證永遠不會犯錯,但卻能保證在犯錯以後端正態度,承擔一切後果,並且虛心汲取經驗。也正是這種態度,使我逐漸意識到自己想要的究竟是什麼,而我也在這些錯誤中,認識了自己的不足,也看到了自己更多的可能性。
就像《暮光之城》里,畢業典禮時傑西卡曾說的那樣:
「當我們五歲的時候,別人問我們長大後想做什麼。那時候我們會說,宇航員、科學家、總統之類的,或者與我來說,想做一位公主。當我們10歲的時候,他們又問一次,我們回答,搖滾明星、牛仔等…
但是我們現在長大了,他們想要真正的答案,這誰他媽知道…
現在不是做出艱難而倉促的決定的時候,現在是犯錯的時候。登上錯誤的列車,困在某處;墜入愛河,一次又一次。主修哲學,因為那是最沒有前途的職業。改變主意,再反悔,因為沒有什麼是永恆的。
所以,儘可能地去犯錯。只有這樣,有一天,當他們問我們想做什麼時,我們無需再猜測,因為答案已經瞭然於心。
畢竟,所有你走過的泥濘,都是別人沒有的風景。
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