淹沒於市井的刀削麵,咋就能撐得住場面又鎮得住吃貨!
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一塊兒開餐廳——中國餐飲思想圈
總第145期
一家面向大眾的刀削麵館,在亂花漸欲迷人眼的市場變化中,不但沒有被各種撲面而來的特色餐飲所淹沒,反而歷久彌新,越做越有感覺,甚至成為一個小城的餐飲名片,除了好吃,他還有別的什麼秘笈嗎?
文雅的人認識人生有百般滋味:人生如粥,清淡純雅;人生若湯,幽遠醇厚……
對於市井百姓來說,只有一句話:如果真把人生當做飲食,那麼,它一定得既撐得了場面,又鎮得住吃貨。否則,一切皆是笑談!
1定向,從「眾口味」中發現巨大的力量和爆發力
我父親1980年代開飯店賣刀削麵,自製的兩個鍋台就支在店門口,一隻鍋台上面放著一口大黑鍋,碳火卯足了勁兒呼呼地往外竄,乍一看像農村辦喜宴的陣勢。
有了客人,父親把一塑料帽子戴在頭上,尺把長圓柱狀的面塊放上去,兩塊薄鐵片分別拿在兩隻手裡,左右開弓在頭頂舞動,一碗面的量一分鐘搞定。
半分鐘面對著大鍋往前面削片,半分鐘背對著大鍋往後面削片。兩寸長的面片兒像銀魚,飛過頭頂,躍進大黑鍋,在翻滾的水裡扭動著身軀。面片滾三滾,煮熟後撈出放在涼水裡叮著。
另外還有一口鍋台,上面放著小鐵鍋插上鼓風機吹著,放上蔥、姜、蒜、肉絲、綠豆芽熗鍋後,面片從涼水裡撈出倒進小鐵鍋,父親端起鍋卯足了勁兒把面片拋向空中又落進鍋底,然後盛碗,一份刀削麵便穩穩噹噹地端到食客面前。
且不說口味,單就削麵、炒麵表演已經唬住了食客的眼球,一時間食客爆棚。
即便是如此,父親也沒能把刀削麵館發揚光大,他有意識地吸引食客視覺方面的注意力,沒有料到,做飯像打球一樣,球從來都不會從你預想的地方傳來,接不住球,就無法掌控球的方向。
我父親沒有認識到這一點,河南省烹飪大師、高級技師王軍民認識到了,也做到了。
19年前,追隨著中國烹飪大師劉連章學習廚藝的王軍民,在師傅的指導下開了一家餐館。作為一個淹沒於市井的普通餐館,它面向的是市民階層,這個普通的階層是它發展存活的源頭活水。
一旦他們不買賬,餐館將會失去立足的載體,他必須解決好「為了誰,依靠誰,怎樣為」的問題。
圍繞著這個群體,他做了一個分析:開飯店離不開人群。人是分層次消費和分群體消費的,既有吃「大眾菜」、「家常菜」的,又有吃「私房菜」「特色菜」的。有什麼樣的口味要求,就要有什麼樣的廚師把這種口味做出來。
他決定了自己餐館的經營方向——做一家適合「眾口味」的刀削麵館!
2聚焦,對口味、口感進行慎重篩選
聚焦,意味著選擇和放棄。
「滷肉刀削麵館」,當這個牌子掛上去以後,就決定了這家餐館的焦點——「滷肉刀削麵」,區別於其他用生肉熗鍋炒刀削麵的方法。
滷肉刀削麵是山西最有代表性的麵食,有數百年的歷史。色、香、味俱全,有著獨特風格。
據說,外地人來山西吃刀削麵,品嘗之後,流連忘返,離鄉遊子回來探家,都要去吃一碗刀削麵,緩解之前的思鄉之苦。
餐飲業有個不成文的規矩,行合趨同是大忌,各家即便有同一道看家菜,做出的口味兒也絕不一樣,畢竟去吃的不是同一撥人。
山西刀削麵再好吃畢竟是山西人的口味,本地人有本地人的味蕾要求,「滷肉刀削麵館」要想吸引本土食客,滷肉刀削麵必須有自己的特色,必須適合當地的口味。
要創新,必須要創新,要與時俱進,要改良口味。
憑著自己的廚師功底以及對食物的敏感,王軍民陷入了滷肉的研究之中。這一研究,19年沒有放下。
他不停的改進配方,調料的篩選、配製等,事事親躬。刀削麵做出來他第一個嘗,飯入嘴就能吃出來用的哪幾種調料,配比各是多少,他把色澤、香味、口感一一拿筆記下。
口感達不到要求怎麼辦?學啊。
他開啟了旅行式學習模式。鄭州、廣州、上海、北京、蘭州、山西、新疆,幾乎訪遍所有能做刀削麵的地方。
每到一個地方,他先要去的就是刀削麵館,要上一份刀削麵,慢慢地品嘗,往往是吃著吃著就端起碗走進了後廚和大師傅聊上了。
遇到好吃的刀削麵,又恰恰碰上不願意交流的師傅,他就會千方百計找親訪友懇求引見,必定找出不一樣的經驗方肯罷休。
回來後,把採集來的經驗揉合在自己的秘方研製中,親自上灶做刀削麵,請朋友品嘗,好吃就保留,不好吃就pass……
那一年,表弟從山西回來,到店裡,吃了滷肉刀削麵說已經超越了山西刀削麵。那一天,北京的騎行團從廣州返程,來到店裡,黑壓壓地在店裡站成一片,一人一碗刀削麵,吃得讚不絕口,嚷嚷著要找老闆,願意牽線到北京去開分店。
3充分覺知,讓滷肉刀削麵別有洞天
定向讓王軍民想到了開大眾化的餐館,聚焦找到了滷肉刀削麵這個主打的麵食。那麼,又是什麼讓王軍民的滷肉刀削麵成為一張飲食名片呢?
是覺知!刀削麵的做法只能在充分覺知中才能顯現出它的色彩、質地和內在的回味悠長。
覺知什麼?覺知怎樣改良技術?覺知怎樣選料配方?靠什麼讓店發揚光大?滷肉刀削麵靠的是實力,絕不是噱頭。
刀削麵要想吃起來筋道,首先要面好。雪健石磨坊的面顏色好、筋道。其次是和面,俗話說「打到的媳婦揉到的面」,面里要加點鹽,反覆揉捏拍打,吃起來才會筋道有口感。
具體做起來更是講究。大火燒起來,削麵片入鍋三分鐘後撈出來過水。面經過涼水一冰,再大火爆炒,口感爽滑不粘。
「這些,是大眾化的,都會。」大師一笑:「重頭戲在滷肉和鹵湯,我選的肉是雙匯五花肉,安全健康,先放在水裡涼水浸泡六個小時,中間換水沖洗,然後再汆水,加入秘制調料煮。」
「什麼是汆水?」我問。
「汆水是廚師專用術語,就是把泡好的五花肉涼水入鍋,待水慢慢煮開後,撇去血沫,把肉撈出來沖洗乾淨,這個過程就叫汆水,可以除去肉的血腥味兒。」
「然後才開始滷肉,這才是關鍵。」大師如數家珍:「我用的調料都是經過數百次親自品嘗後挑選的,有大茴、小茴、草果、桂皮、肉蔻、丁香、良姜等二十幾種調料,精心加工而成,用這種秘制調料煮出來的滷肉汁紅肉亮,香氣吐綻。
挖一勺滷肉放在炒麵的鍋里再加上鹵湯,刀削麵浸在棕紅色鹵湯里如霞暈染,入嘴後更是百味交陳,筋道爽口。」
「煮肉,我會。」我笑了:「我在家這樣煮的味道是不是一樣鮮美?」
「不一樣,滷肉層色的好壞,調料比例很重要。另外,還有一個『煮』字,火候到了,滋味才有。」
「怎麼個煮法?」
「先把配好的大料放進鍋里,緊接著放肉,一把大火轟起來,把水燒開,讓料頭的香味出來,然後小火慢浸,香味絲絲縷縷進入肉里。」大師說起煮肉一臉自信。
4一碗刀削麵成為餐飲名片,是策略也是智慧
俗話說:站哪個山頭唱哪首山歌。王軍民的滷肉刀削麵經住了大眾的考驗,唱出了特殊的聲響,群眾買賬的同時也提供了肥沃的土壤,餐館紅火了19多年,還依然紅火著。
一年一年,大眾的飲食需求被他逐一記錄,逐一改進,「滷肉刀削麵館」沒有像小時候記憶的餐館一樣淹沒在歷史的塵埃中,而是逐漸發展,成了郾城區的「大哥大」,並且開了分店,俘虜了一大批食客的味蕾,產生一大批擁躉者。
時代在變,酒香也怕巷子深,更何況市場總是無情的。如何面對不斷調高的消費者口味?
王軍民說:「不怕,以變化適應變化。」
我想起一句話:世界上任何事都不是白做的,都是會讓自己有所收益的。這句話在這裡被運用之妙,重複於心,感慨萬千!
其實,說白了,這也是一個市場營銷策略。
首先,選擇開一個大眾口味的刀削麵館,這是個定向問題。定向不是全體方位,是單指某個維度。
當你選擇某個維度時,也就意味著你要沿著這個緯度努力,要有遮蔽其它維度的定力,要潛心鑽研,迸發出超乎尋常的力量。
其次,選擇做有別於本地生肉炒刀削麵做法的「滷肉刀削麵」,這是一個聚焦問題。這就像拿一個放大鏡對著太陽,把光線聚焦到一張紙上,幾分鐘就會把紙點燃。
最後是覺知,也是重要的一環。有了先期聚焦、定向的基礎,主打的產品一旦能有高端技術支撐,就一定有銷路。
通過局部的優勢和主動,主導市場的消費流向,對消費者進行深度說服,一戰而勝,再及其餘,這一碗刀削麵便成為一張亮眼的名片。
於是,市場強大的力量就會推著」滷肉刀削麵館」這個載體不斷前行。
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