安利的成功法則
功軌跡三
第六步 跟進2008-10-09 12:42第六步 跟進一、跟進新人二、啟動新人三、跟進中常遇到的三種人跟進是行動圈的第四步,也是推薦工作中的最後一步。這一步做不好就會前功盡棄,有人把它稱做「臨門一腳」。跟進的關鍵在於你的自信力(自信、熱情、堅定、執著)溝通能力(回答疑義的能力)影響力(造夢和激勵能力)把握時機的能力(望、聞、問、切「一劍封喉」)一、跟進新人1、24-48小時內跟進;講完計劃要在24-48小時內跟進,不要錯過新人的興奮期。2、做好回答疑義工作:新人問你「你在這個生意中掙了多少錢」剛剛夠花,比我想像的要好。3、ABC工作法:利用成功人士的經濟和影響力做工作。4、臨門一腳:推崇系統和工具流。最好邀他參加基礎培訓。5、潑冷水:不要讓新人回去做大喇叭。5、借出資料:約定下次見面時間。二、啟動新人1、問新人四件事:新人有興趣啟動,緊接著問新人四件事。2、一對一溝通:做進一步的深度工作,造夢(熬鷹)。3、教授八步:帶新人立即進入「八步行動圈」,特別是讓新人列名單、背計劃。4、幫教與跟隨:言傳身教一切做給新人看,有條件的在近距離可讓新人適當跟隨,說給他聽、做給他看;讓他做給你看,再給他掌聲。5、熱線聯絡:建立緊密的個人關係,新人啟動時你每天要與他堅持2-3個電話溝通。6、激勵、教他說話:幫助新人建立信心。三、跟進中常遇到三種人:放棄者、載體、領導人1、放棄者:(他不做這個生意)你可以爭取使他成為顧客。請他介紹需要這個生意的朋友。歡迎他到系統中學習。切記:不是所有人都需要這個生意,你的目光要盯在需要這個機會的朋友身上。2、載體:(他可以為你介紹新朋友)①對自己能力有所懷疑的人:你要鼓勵他、讓他先學習,先嘗試去做,在這當中不斷提升個人能力。②能力、人際、時間、體力欠佳的人:只有他真的要這個生意,你讓他先提供名單,你可幫他做深度工作。③不要忽視載體式的人物:今天他不啟動,並不意味著他永遠不啟動。3、領導人(生意的建造者):①你要找到有「魅力」的領導人。他有夢想、願改變、願付出、願配合。②你要和他建立非常緊密的個人關係。如何尋找領導人建立一個穩定的個人事業。如果要發展一個堅實穩定的事業你應建立5-8個部門,2年中每月推薦1人,你應在寬度上至少找到3-4個強有力的領導人,並繼續複製,每個部門中至少縱向找到3-4個領導人。你如果發展團隊深度(深度工作),你就必須識別出有發展潛質的關鍵人物,一般他們有以下特點:1、他們有夢想,並明確的知道為什麼做。2、始終保持積極的心態,不言敗、不放棄。3、他們要緊盯夢想,並有目標導向。4、他們願學習、願改變,靈活主動,適應性強。5、這種人就是不斷給你打電話諮詢的人,他們是好的聆聽者。6、他們能承諾至少每天講1個計劃,是持續的行動者。7、他們能很好的融入團隊,永遠把幫助別人放在第一位。8、參加大會和各種培訓會議。逢會必到、逢到必記、逢記必會。9、懂得聽錄音帶、看書、向上級業務代表定期、定時諮詢。10、懂得在上級那裡得到教育、策略和激勵。11、他們是產品的忠實愛用者。12、能夠發展和穩定固定客戶,使業績穩定增長。13、他們能隨身準備產品、輔助資料:書、錄音帶、資料,以隨時備用。14、他們素質高、有迷人的個性:誠實、忠誠、負責任、絕對的正直。15、他們遵從並且教別人做成功八步。16、他們是很好的推崇者和倡導者,他們總是推崇上級和激勵下級業務,極力推崇公司和系統。17、他們永遠不把負面影響帶給下級和其他部門。18、他們注重承諾能指導團隊成員良好工作。19、他們所做的一切都可以被複制。20、他們會不惜一切代價去做,並符合道德、法律和倫理。他們就是領導人,你一定要和他們建立非常緊密的個人關係。第七步 檢查進度一、檢查進度的重要性二、檢查進度的三種原則三、6分鐘診斷法四、三個重要的指示檢查進度:就是在這個生意中不斷地定期和不定期的諮詢和溝通的過程。在這個生意中你的所有上級和推薦人組成了你的諮詢人員,你將在他們那裡得到力量、諮詢和策略。切記:諮詢人員就是你在這個生意中的生命線。一、檢查進度的重要性1、有利於學習成功者的經驗:這可節省人力、物力和提高工作效率。2、有利於複製系統的成功模式:使你不偏不離正確的航向,並會得到最新的資訊。3、有利於鞏固緊密的個人關係:增強團隊的凝聚力和團隊的動勢。二、檢查進的3個原則1、定期定時諮詢:建議一、相信諮詢人員:你一定要相信他們,推崇他們、複製他們教你的成功模式。建議二、每月做1-2次諮詢:特別是月底的最後一周,你更要做諮詢。因為你要查詢業績,知道團隊的發展狀況,並且你要得到上級的指導,並爭取得到他的合作和支持。2、業務不干擾,不越級和絕不向旁部門諮詢建議一、保持諮詢人員的完整性:最關心你成長和希望你成功的應是你的直接上級,因為你們的利益緊密相關。建議二、不要越級和向下插手做諮詢:這樣不易管理,因為你上級的上級一般不了解你的具體業務情況,並且越級諮詢易傷害你上級對你的感情,同時這種做法也不易在團隊中複製。建議三、業務不干擾:雖然旁部門之間要真誠相待、合作,但旁部門之間不允許進行業諮詢,更不允許干擾,這是系統運作的原則。3、承諾是相互的,承諾在兌現。建議一、信守承諾是建立在信任的基石:言必行,行必果是成功者必備的品德,只有相互之間長期各自履行承諾,相互信任才可以真正建立起來。建議二、承諾是相互的:你不能只要求對方兌現承諾,而你卻言而無信。做不到的不要承諾,承諾的就一定要實現,承諾就是板上訂釘的事。三、6分鐘診斷法:1、先用2分鐘檢查下級為什麼做?對新人問理由:問他為什麼做這個生意,理由是什麼?這樣你可以知道他在這個生意中的需求是什麼。對領導人問目標:問他本月和本年度的業績指標是什麼?待他回答目標後,再問他你真的要達到嗎?為此可以不惜代價嗎?當他回答「是」後:2、再用4分鐘檢查他在行動圈工作中的情況:(詢問內容包括他自己和團隊的情況)①還有沒有名單?②邀約成功率如何?③講計劃的次數和效果如何?④跟進情況如何?如果四方面都有問題你就為他做四方面的指導,如果是個別情況就個別指導。四、諮詢中3個重要的指標:①系統培訓課:學習系統培訓資料的情況。②會議人數:個人和團隊參加會議的人數,特別是參加家庭聚會的人數。③講計劃的數量:個人和團隊講計劃的次數以及效果。第八步 複製一、迅速教授,做行動者二、給倡導者的三個建議三、祝你夢想成真互動式合作的精髓,在於它的可複製性、倍增性。你只要幫助足夠多的人夢想成真,你就可以夢想成真。一、迅速教授,做行動者做行動者,每月至少講15次計劃;做雙行動者,每月至少講30次計劃;做三行動者,每月至少講45次計劃……,教更多的人這樣做。二、給倡導者的三個建議建議一:邊學、邊做、邊教別人;榜樣的力量是無窮的。人們不聽你怎麼說,他們會看你怎麼做。建議二:簡單、重複、經常化;複雜的生意簡單化,簡單的動作重複化,重複的動作經常化。你要相信只要不間斷地去做,就一定會有收穫。你要複製系統的成功模式,「傻傻的做」好過「自創風格」。建議三:讓推崇成為習慣。你要大力推崇系統推薦的書、錄音帶和各種會議。三、祝你夢想成真當你切開一個蘋果,數出它有多少粒種子,但當你把其中一粒種子種在地里,你不知今後將要收穫多少個蘋果。邁向富人群體的功課——如何帶團隊2008-10-09 12:09 帶隊是每個領導人都很關注的問題。我們按照「是什麼、為什麼、怎麼樣」這樣一個思路來進行探討。什麼是帶隊呢?帶隊本是一個中性詞,大自然中的萬事萬物都是過著群體生活的,過群體生活就必然有個秩序的問題,這就有了帶隊概念的產生。從字面上理解,由領導者帶著一個群體生存、發展,就是帶隊。這是生存和發展的本能。引申開來,在人類生活中,也處處都有帶隊的概念。帶隊就是以一個人為核心,以一種信念為動力,以一個目標為方向,以一群人為主體,有計劃有步驟地達成這個目標的過程。為什麼我們需要帶隊呢?因為我們的事業是一個群體的事業,是以人作資本的事業,帶好一支隊伍,團隊就會由小變大,甚至起死回生。帶不好一支隊伍,團隊就有可能由大變小,由生變死。我們做的是網路和管道的事業,倍增和延續是我們的根本,沒有了持續發展的隊伍,就沒有了一切。隊伍的良性發展需要有好的領導人,而領導人最關鍵的作用是讓隊伍的能量聚合起來,並且朝著一個方向運動。能量聚集只是成功的潛力,而只有能量朝著一個方向運動才會產生巨大的力量。比如龍捲風。會帶隊就有了無限發展的能量,不會帶隊就會是一盤散沙。那麼怎麼帶好團隊呢?第一步:確定領導人(領頭羊、領頭雁)領導人往往具有以下或類似的品質:他是一個有堅定信念的人、一個有眼光的人、一個有人格魅力的人、一個有寬廣胸懷的人、一個道德高尚的人、一個有激情的人、一個有責任心的人、一個做事果斷的人、一個能代表共同利益的人、一個有智慧的人、一個有協調能力的人、一個有左膀右臂的人。那麼這個人最好就是你,如果不是,那麼最好在你的身邊找到這樣一個人,然後認真的去協助他,那你希望的結果是一樣的。因為大家做的是團隊,達到的是團隊目標。第二步:確定核心小組以一兩個搭檔或一群有共同信念的人組成的聯合體,才能成為團隊。帶隊是一個合作的過程,是一個培養人的過程。人才是用出來的,因此,帶隊也是一個用人的過程。而在一個團隊中,沒有人是全才,沒有完美的個人,只有完美的團隊。一個優秀的團隊,會讓每個人都能在其中找到自己的位置。所以,確定核心人的角色重點,確定核心人的工作重點是實現團隊快速健康發展的有效途徑。第三步:設定群體的共同目標不會帶隊的人只會設立個人目標,會帶隊的人會設立共同目標。領導人要做一個市場策劃,來有效的達成這個目標。第四步:統一價值觀雖然要求會員都統一價值觀難度是相當大的,但領導人一定要統一價值觀。價值觀相同的人會共同奮鬥,產生默契,產生靈感。價值觀不同的人也可以把他吸納到我們的團隊中來,使之成為我們工作中有效的幫手。我們要對其服務好,引導好。第五步:按照以下要求經常照鏡子發現自己的不足,按照系統行動。一、團隊的領頭雁首先要進行角色轉換,角色轉換是靈魂深處的脫胎換骨,是檢驗自己成長及能否成功的試金石。成為一個基本的領導人,至少要完成五項以上的角色轉換成為一個合格的領導人,要完成八項以上的角色轉換要成為一名統帥,要完成全部角色轉換你角色轉換完成了多少項就成功了百分之幾十1、傳統形象---現代形象2、傳統思維---現代思維3、座機寬頻---無線手提4、製作網頁---教作網頁5、提問問題---回答問題6、個人溝通---公眾演講7、團隊骨幹---要求:全職、配備筆記本電腦無線上網等必備設施、團隊創建人數最低標準以上、能夠獨立承擔民事責任、由上級初步審核並推薦8、藉助老師---獨立建隊9、本地市場---全國市場10、儘力而為---全力以赴辯別全力以赴與儘力而為的標準:全力以赴----------------儘力而為通過努力獲得------------完成任務最大努力----------------付出別人要求的努力對工作充滿熱忱----------機械地完成工作追求卓越----------------只求完成自我激勵----------------靠別人激勵實現自我價值------------獲得工作報酬永不滿足----------------滿足現狀盡量多做----------------盡量少做瞄準夢想----------------瞄準任務盡心儘力----------------只完成工作成就夢想----------------獲得相應的薪水態度決定未來,態度決定一切!從事一項事業的三個等級:試試看、儘力而為、全力以赴。1、試試看:根本不會成功。2、儘力而為:有可能成功,但成功概率非常小3、全力以赴:才可以取得成功。☆ 全力以赴,意味著不惜一切代價☆ 全力以赴,意味著永不言敗、永不放棄☆ 全力以赴,意味著在2~5年,始終如一勻速發展二、帶隊硬體六多一少1、核心小組多(至少3人且每天聚會討論工作)2、家庭聚會多3、全職多4、筆記本電腦多5、外地市場多6、講師多一少:矛盾少(註:核心小組多是最重要的,是組建團隊的前提。兩個區如果都有核心小組,那麼你的事業開展起來就會輕鬆多了)三、帶隊軟體六多一少1、多讚美 2、多鼓勵 3、多認同 4、多理解 5、多包容 6、多幫助一少:抱怨少四、經常在團隊中宣傳我們的網商文化,告訴大家我們就是共同創建網商文化的人,網商文化必將因我們的成長而不斷發展!網商文化: 1、信息流 2、平級管理 3、消費者經濟 4、不斷成長 5、實現時間、空間、財務三個自由!網商文化的三個精髓:休閑創業消費創收學習創新(註:既矛盾又統一。因為過去是艱苦創業;消費花錢;學習經驗。今天,信息時代的網商讓過去的企業文化全部改變。)一個口號:讓普通人今天比昨天更精彩!在變化中獲取財富,在成長中體驗幸福五、要想團隊發展快,必須經歷從量變到質變的過程。要不斷宣揚老老實實做人、踏踏實實做事的精神。世間自有公道,付出總有回報。天道酬勤——拜訪歌每日一訪,就地陣亡;每日兩訪,搖搖晃晃;每日三訪,基本正常;每日四訪,有車有房;每日五訪,黃金萬兩;每日六訪,走向輝煌。拜訪內在動力歌每日一訪,為贍養父母;每日兩訪,為了愛人;每日三訪,為了孩子;每日四訪,為買車買房;每日五訪,為提高生活品質;每日六訪,為實現理想。拜訪重要,促成更重要:溝通是銀,促成是金!不敢於不善於促成,團隊就發展不快。六、團隊的領頭雁一定要學會識人用人。毛主席說:認識人,了解人,無所不能。什麼樣的人是人才?不在於他過去有多麼輝煌,也不在於他今天有多麼卑微,而在於他有多麼要!是「要成功」還是「一定要成功」?只有一定要成功的人才會去準備一定能夠成功的能力!只有一定要成功的人才會去找到一定能夠成功的方法!哪怕把所有失敗的路都走完,一定要成功的人就一定會找到剩下的那條成功之路。盡最快速度找到在這個B事業中一定要成功的人,以他為中心建立核心小組,全面複製和提升他的能力。七、團隊的領頭雁一定要學會複製、組織和推崇,因為複製和組織是團隊事業的靈魂,推崇是團隊事業的精髓。複製就快,組織就強,推崇公司、老師、培訓會議和學習資料就利於帶動團隊。八、帶隊過程中出現的問題之解決1、 要善於發現人才,人才是成功的核心因素。2、 找人,要以合作人為主,用戶為輔。3、帶隊要有帶有放。要給別人以成長的機會;隨時校正目標;隨時補充新鮮血液;善於帶領團隊學習,不斷提升自己和整個團隊的素質。4、用真誠和付出作為凝聚劑。最後要說的是,如果你在帶領團隊上出了問題,那首先是你在對待你的團隊上出了問題。身教重於言教,真正的帶隊是靠人格魅力!身先足以率人,律己足以服人,輕財足以聚人,量寬足以得人。
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