一個「草莽英雄」的管理經 簡單易學可複製

【導讀：管理是一門實踐的藝術。看來此話不假！既然是實踐的藝術，真正的管理大師便只可能出現在實實在在的管理現場——哪怕是一個小小的銷售經理！】

真正的高手其實在一線，記得《稻盛和夫》的書中講過，凡事必須到現場，所謂的高手都是從基礎學起的，而這些高手卻隱藏在我們每個人的身邊，看你是否有一雙發掘的眼睛。

高手沒有我們眼中那麼高大上，他們其實和我們一樣工作，一樣生活、一樣的情感，不同的是，他們比我們更多了一分堅持，一份專註，一分匠心，一分思考。

朋友饒總，28歲，目前已經是一家互聯網廣告公司的營銷總監，不到兩年的時候從一個懵懂的畢業生做到營銷總監，帶領的銷售團隊已經佔到公司業績的65%。

他是怎麼做到的呢？

我認為領導的責任就是解決問題，訂立規矩，培訓人才。

剛來到這家公司的頭2個月，我基本上每天都要工作到晚上10點才下班，甚至晚上回到家還是苦苦思考如何解決客戶提出的問題，這其中辛苦就不說了，我敢說，我用了2個月時間一般的銷售至少要6個月才能追上我。

然後做了小組長，帶領三位小夥伴一起向前跑，一方面手把手的教他們如何跑客戶，一方面不斷地讓他們去總結、復盤其中的過程，再後來，放手讓他們干。

現在自己基本上半天就可以把工作完成，只要有一空就抽時間學習，自學管理和行業最新動態、行業技術匯總等。

作為一個好的領導，出現意外事故的時候，你要到場，敢於承擔責任，擺平問題；如果連續出現同樣問題，就認真研究，訂立制度和規矩，這樣意外的事故就越來越少了；接下來把精力放在培養幹部上，有更多的人幫你管理，領導也就越來越輕鬆了！所以，最好的領導往往工作最輕鬆，而最差的領導往往忙得要命。

我把下屬分為三類：

第一類：創業心態打工，除了完成正常工作外，想盡一切辦法提高工作成果。

第二類：暴強執行力，執行型人才，但是遇到問題不會靈活變通或變通能力弱一些。

第三類：打工心態，給多少錢干多少活，不求無功但求無過。

對於第三類，我一般會這樣子做：一次完不成，我給你機會，兩次完不成，降薪降級，警告處分，三次完不成，調走或下崗，堅持不用！

考核分為三部分：

1、業績考核

這個不過多闡述，努力必須有結果。

2、直屬員工無計名投票方式

」得有心者得天下，失人心者失天下」再厲害的領導如果不能服眾，相信工作也是做不好的。

如果一個經理得分全是優秀、在90分以上，說明他有老好人思想，不適合當管理者；如果評議結果太差、70分以下，說明綜合能力差、不得人心，自然當不下去；最好的人選是在中間、70-90分，這是我要重點提拔和培養的對象！

3、平行成員和自己的主觀評價，這個只做參考。

制度：末位淘汰制

小組大比拼，每月都會進行排名，每周都有考核數據。

具體做法：20位銷售員，一共5位經理，統計每天的電話量、拜訪量、每周的成單量、單值，這些都佔一部分打分比重。月底，將5個經理進行排名，第一名獎勵，第二名、第三名不獎也不罰，第四、第五名罰款。

連續三個月排名倒數第一，對不起，你必須下崗，新的經理，由銷售推選產生或自薦，原來的經理降為銷售，下一期可重新申請為經理。

把經理的考核和能力與業績掛鉤，不行堅持撤掉，讓下面的員工也有上升的機會，這是大家都喜聞樂見的，自己不成長，不能怪別人逼你！

草莽往往出英雄，為什麼？不成龍便成蟲！