被異化的兒童–談有毒父母對孩子的損害 為什麼有的人老是活不順心？ 性格決定命運再探
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被異化的兒童–談有毒父母對孩子的損害李昶異化兒童孩子的父母，是心理輔導學和心理治療這幾年的熱門題目。是繼續《有毒父母》（這是兒童教育中一本很有名的書）以後，心理專業工作者關心的一個題目。其核心就是談父母的負面思維、行為、情感，會腐蝕毒害異化自己的孩子。爭吵、家暴、互相貶低的夫妻，自己的孩子今後的情感和婚姻模式，多半也會是如此。談異化的兒童，得先理解異化的父母。什麼是「異化」？這一概念，最早由馬丁?路德最先把希臘文聖經中表述異化思想的概念翻譯成德文。盧梭在異化思想上進行了推進。從費希特到黑格爾，進而到馬克思，哲人們指出了：決定異化外部現象的本質異化，即異化勞動或勞動異化，起著關鍵作用。從馬克思主義觀點看，異化作為社會現象同階級一起產生，是人的物質生產與精神生產及其產品本身，變成了異己的力量，反過來成為統治人的一種社會現象。後來，薩特等存在主義大師對此進行的大量的研究和闡釋。其異化的核心思想是為：人們去為某一目標努力，到頭來卻被自己的努力，由於手段的不適，也包括過度努力，而打敗。異化的核心概念是為：你的目標，被你在對於目標的追求過程中，由於手段的不適合，給搞砸了。婚姻和家庭，本來是應該成為人們的休息之處，安享娛樂。但是，對於許多婚姻而言，它多半可能成為一個折磨人的心靈和情感的地方。這就是婚姻家庭關係上的異化。在心理學上，研究異化的父母導致異化的兒童，就是指父母相互離間、爭鬥，不僅把夫妻關係越搞越糟，家庭氣氛每況愈下，而且，會給孩子造成許多心理傷害，包括對人際和男女關係的誤讀和沒有親密關係的交流技巧，最後，一定是會導致孩子這一代，長大以後，在自己的個人情感和男女家庭關係上，都是亂糟糟的，多半是會以失敗而告終。異化的父母這一概念，也包括了父母不能成功地完成做父母的責任，同時以此傷害到兒童及配偶的利益。被異化的兒童，大多數是生活在負面、挑剔、情緒化、憤怒、受傷害、被虐待、以及父母吵鬧及暴力的環境中。其造成這樣環境的父母，本身就是有毒素被異化了的成人。這類人的憤怒和言辭傷人，創造出更多的憤怒的、發泄的、膽小的、沒有人際交流技巧的兒童、青少年和成人。可以擔保地說，在這樣環境中成長起來的人，長大以後，一定會有心理障礙、情緒失控、行為偏執等問題的。過去二十幾年，在心理研究和工作這個行業里，我同成千上萬的各階層各族裔的人打過交道，其中很多年，我做兒童青少年的心理工作。我是深深地體會到：早期的家庭和環境，對於一個人的一生，有著不可估量的影響，以及對於一個人的性格形成，起到決定性作用。通過大量的對人的研究和多年的仔細觀察，我相信我已經是知識和經驗積累到了：同一個人聊一會，我能大致推斷出這個人的曾經生長過的環境和這個人性格的一些核心部分。雖然，我並不會輕易說出來。聽話聽音，從對方的言談，我們可以分析出對方是否有過有毒害的父母，以及對方是否是在性格、情緒、行為上，有過扭曲和變態， 或是一位成熟、有成熟分量的人。其實，在精神、情緒、行為上毒害子女的父母，大多數也是生活在一個很是類似的環境中，他們也曾經在他們自己生長的那個環境中受到過傷害…。代代相傳，世世受害。這裡更為嚴重得是：被異化的兒童, 多半是出問題出在行為上，如挑戰反叛做壞事及反社會行為，同時變得很情緒化如易怒，精神方面出現焦慮、憂鬱。還不要輕易地認為：兒童青少年的問題，是環境和社會擠壓扭曲的結果。兒童青少年出心理行為障礙，絕大多數與父母、家庭以及生活環境中那少數幾個對他/她有影響力的人有關係。有其父必有其子，就是古人的觀察感悟，到如今仍然有效。其實，孩子在初期，都有很單純、幼稚、善良的願望：比如，他可能會去想，我要是不聽話，生病，或惹是生非，父母就會把注意力集中到我身上，這樣父母就不用再吵架了，就不鬧離婚了…。心理學上在研究婚姻家庭系統理論的建立初期，很有些理論，都是在討論這方面的問題，尤其是兒童的心理過程和潛在的問題。也就是說，兒童被異化了。本來，親情聯結，是一種人生的一大快事，但是在這裡，已經被異化掉了，親情聯結成為了家庭關係不至於破裂的一種手段和目的。事物的另一方面，是被異化了的父母。筆者過去二十年間，可以說是見過成千上萬的各族裔的家庭和父母。夫妻反目，是這裡最為常見的。夫妻為了整痛對方，經常拿孩子說事，比如在孩子的監護權、訪問權、扶養權、贍養費等等方面，相互刁難各不相讓，爭吵攻擊，目的是要傷痛對方的心。雙方視對方是仇敵的情況，我是從過去到如今，經常見到的人間困境。為了整痛對方，有的還把怨氣，撒在不相干的人身上，比如，無端教訓謾罵孩子。又比如，雙方都給專業人員出難題，要求專業人員站在自己一方。那麼本來持中立立場的他人，就可能成為怨和怒的發泄對象。由於夫妻爭執，導致孩子受難和出現行為、精神、情緒問題，我是見得太多了。在夫妻想系統地打擊對方時，真正的受難者，是孩子。這就是心理行業裡面通行的術語：「有毒害的父母。」花上幾萬塊的律師費，最後弄得兩敗俱傷，也沒佔個上風。而這些是大部分爭執父母的實際結局。與其有那份錢，把孩子好好養大，才是真的…。有其父母多半必有其子女 —-子女教育再探李昶有什麼樣的父母大多半就會有什麼樣的孩子，是本文想探討的核心。「孩子」的概念，在此文里是專門指那些在心理、行為、情緒、學習、人際關係等方面有問題或困難的兒童青少年。這裡又分為兩個方面：其一、父母的遺傳基因以及由此導致的人的體內生化物質的變化，這些問題很有可能會在後代身上顯現出來，比如某些類別的憂鬱症，注意力失調和多動綜合症（ADHD），以及相當一部分常見身體疾病；其二、父母的思維、心理、行為、情緒、人際交流的模式，很大程度上會影響自己後代在這些方面的發展。先打些比方：脾氣暴躁的父母，孩子長大了多半脾氣急躁，容易發氣發怒。這裡也可能還有更為嚴重的問題。這裡也可能涉及到人格障礙的問題，尤其是邊緣型人格障礙，它源於早期與父母的關係上在心理上的中斷等。又比如，萬事擔心，處處焦慮的父母，他們同時很難相信他人，時常以最壞的角度打量他人，評估人生。他們的孩子，長大以後也往往會很膽小、害怕、焦慮、不相信他人和世界、會給自己和他人設置很多不必要的人為的障礙。這裡的核心心理機制是自信心不夠。有的悲觀鬱郁的父母，養大的孩子，可能也有負面、憂鬱、心理壓抑、沒有進取心、生活中不敢闖，也可能自虐輕生等想法和情況。當然，其中有一部分憂鬱症，與遺傳（染色體）以及和由此導致的內分泌有關係。離婚的父母，其孩子在未來的人際男女關係上的失敗，以及可能面對離婚的機率，會高出一般社會眾人不少。好高騖遠、不切實際、永遠在做著偉大計劃的父母，其孩子長大也差不離。但是這種素質導致的結果，往往是失敗多於成功很多。精神分裂症，很不幸，是遺傳基因所致。還有，孩子的勇氣、奮鬥、競爭精神、價值觀念、人的氣質涵養，基本上都與父母在這些方面的素質有關。前不久，我在另外一篇文章中指出：「有相當一部分做了父母的成人，年齡不小了，其實，他們的心理和心態，還仍然是停留在兒童期。要指望他們能夠培養出優秀的下一代來，實屬太難。你不能指望一個心理心智上很不成熟的『兒童』成人，要在一個兒童的身上，去培養出來一個優秀的成人。」自從我轉入心理治療這個行業，二十多年過去了。其間，我至少同上萬人次的夫妻、父母、兒童青少年、個人、以及各族裔的人們談過話打過交道。我有相當長的年頭，在安省最大的一家兒童青少年心理治療中心工作。我總是很感慨：如果我們多些成熟程度高一些的父母，我們就會少了很多有心理行為問題的兒童青少年。過了這麼多年，我真正是感受到：有什麼樣的父母有什麼樣的孩子。在進行進一步闡述前，有必要指出，也有少數情況是為：如果一個兒童青少年，在生活的早年，有外力的有效干預，比如有一兩位明智達理的親友老師長輩（他/她信服佩服的人）的點撥指導，就可能抵制和消除很多從自己父母或者是自己早年生長那個環境中來的負面因素。（註：我曾經有過一個極其苦難的少年時期，我的一位阿姨帶著我，指點我，從那苦難的環境中一步一步地走了過來。而大約在兩年前，我出席在多倫多的一次專業Workshop上，專家們就探討 （指引者），對於有心理創傷的兒童青少年的作用。並探討了這樣的指引，對於受過心理創傷的兒童青少年的大腦，在神經系統的重新連接上的正面影響。我是十分相信這樣的觀點的，因為那也是我自己的親身感受。）為什麼有的人老是活不順心？李昶我見過不少人士，一生大半都過去了，在事業、愛情/家庭、生活上，老是碰碰撞撞，老是不順利。你說他/她是不努力吧？還不是。他/她還曾真正努力地去嘗試過學過做過不少事。然而，這類人，往往是有些性格上的致命弱點：這種人一心想要的就是風風光光，別人的看得起和讚許。那種一心想衣錦還鄉的自大幻覺，在支配著他的一切行為動機的核心部分。然而，他的思維的核心部分，是他在對人和事的評估上，往往有問題（有扭曲）。許多時候，他會把他人的善意當成惡意，由此產生敵意。最糟糕的是，他會按他的錯誤的評估，去起反應，去行動，結果往往把人得罪，把事搞砸。他自我考慮太多，自戀自大。那種過度的自信，表現在無論什麼事，他都要去爭個高下，要想壓住他人。而其實背後的是自己的不自信和骯髒的自我盤算。以個人目的為核心生活的人，一切都是個人和與他緊密有關的人的利益，而其他人的利益，他是不會考慮和想到的。如果他有了點權力，他會把它用到極致，到損人利己的地步。這種人總是喜好與人爭辯，比個高下。其實，他在逼人時，自己都是「傻逼」了還不自知。他往往設計太多太大的人生目標，而缺乏實現這些目標的手段和能力。他失敗是因為他好高騖遠，設目標太高而又眼高手低，看不起小事和做小事。同時他又不能在失敗中去吸取教訓。他如果貧窮是因為他內心太貪婪，想獲取但是不懂得給予。他喜好怨天尤人，認為別人都是靠環境家庭幫助起家，而只有他才是靠自己的努力。他欠缺修養，有點事和成就，就滿世界吹，生怕別人不知道。他的知識結構有問題，把自己的一知半解，當成了全部的真理。更糟糕的是：他以他的「真理」，強加於他人，要他人同意信服。他喜歡面子工程，多半是個小混混角色，但是他喜歡出去握手照相出風頭。他不能用心去做重複的平凡事和小事，這就註定了在大事上他就是輸家。如果他一旦生活中有點成功，他會得意到狂。一旦有點失意失敗，他會沮喪，焦慮，鬱郁。要問這類人的性格怎麼會是這樣？說穿了，就是他從小的苦難環境，或喪失父母親人，或是其父母本身就有很多的人格問題，導致影響而至。不相信他人、尖刻、吝嗇的父母，是最容易造就不成功的孩子後代的。比如說，對錢財的態度。如果父母把錢看得太重，這孩子長大以後，手就會特別緊，由此影響了與身邊人的關係。這裡要說明一下，我不是在指錢的多少，而是指對錢財的看法和態度。我也見過有錢有身份的人，那種吝嗇，是一般人難以想像的，到了讓人作嘔的地步。說穿了，有毒的、變態的父母，心理扭曲的父母，基本註定他們的孩子多半在人生中會失敗，除非那孩子身邊有一位智慧的人，用正能量，來抵消有毒父母的負能量。或者，這孩子離家很早，受父母的負面影響很少。話說回來。這些年來，我也接觸過不少在事業、生活中成功的人士，也很留心觀察他們的生活和人品性格。我老是在研究，想搞明白是什麼促使了他對命運挑戰的接應，以及導致後來的成功。而那些不甚成功的人，往往是可能是敗在那些地方？！經過多年的觀察下來，我的結論是：性格決定命運。成功人士的性格核心：永不放棄，對生活充滿熱情/激情，膽子大，敢於面臨生活挑戰和抓機遇，有現實目標，從重複小事做起，有責任心，有擔當（這點非常重要），失敗了再來。不怎麼介意別人的看法和別人是否看得起他。他的Yes就是Yes，他的No就是No，他不會給出祾摸兩可的答案的。同時，他很注意與人交流的技巧。而那些老是活得不順利的人，性格的核心部分往往是：眼高手低，好高騖遠，看問題負面，挑剔他人，不滿現實事物，不願承擔責任，吹噓成分重，總是想一舉成名天下知（他想不通為什麼他就不能揚名天下），一心想的是發財得意，衣錦還鄉。同時，他也少了一種做人的熱情和對工作事業的投入心態。他很介意別人對他的看法，他希望別人看得起他，但是同時他又看不起他人。他多半有一些分裂的人格或心態。而分裂人格的核心表現在：說一個Yes，馬上就後悔，心理上出現一個No字，反之也然。他在要做出決定來時，這種猶豫不決是體現的很是充分的。他在心理上老是在正面和負面兩個極端中轉換跳躍。這樣，他老是吃不準自己和不明白自己希望得到些什麼。他往往是在猶豫中誤了人生大事或重大的選擇。同時，他對別人的要求很高，但是內心對他人又不寬容。要明白這點很是重要。因為只有當你能寬容和讓人一馬，他人才能放你一馬。不能寬容的人，不僅招惹人記恨，更為重要的是，自己把自己通向未來的路，一條條給堵死了。你說他怎麼能有發展。再回頭看看人生，分析不少人走過的路子，很大程度上，人生就是一個工程。人生除了自己要努力外，還是要有別人給的機遇和點撥開來的機會。（我認識的一些比較成功的人士，在人生的一個或幾個關鍵的拐點上，有貴人相助，而他們自己抓住了這機遇。）而沒有人際交流技巧的人，其實，在人生中本身就失去了很多。後來的一生不順，也可以由此見出。（註：個人看法：人生不過就幾十年。關鍵時期是二十到五十以前這個段。如果人過了五十，還在游遊盪盪，還沒安定下來，沒個正經的事業、目標和方向，一般來講，此人在人生遊戲中，就是不容易入局了。）總之，為什麼有的人老是活不順心，其核心問題是：此人的性格上有問題。一個人有不成熟的性格，看問題負面，缺乏人際交流的技巧，有機會也抓不住，總是會誤了人生中很多大事。性格決定命運再探 李昶（I）序言：人們常說：「性格決定命運。」此話不假。幾十年過去，回頭眺望，無論是自己還是身邊的人，大都應了這句話。那還在八十年代，一位老同學，要給我算命，說那是香港「進口」的算命牌，算得特准。然後她一邊洗牌，一邊像個巫婆（她可不是丑巫婆而是一位標準的四川美女—先寫清楚免得將來她讀到此文時生氣）般的念念有詞，最後驗牌並說：「你此生會飽讀詩書經典，血管里流的是藍墨水，可成為個大學者，但是此生髮不了大財，因為此牌說。。。這牌說。。。那牌說。。。。」到如今，看我此生早已玩完定型，此話應驗了一大半：其一，我沒有發大財；其二，我倒是算個學者和專家，但是沒有成為大學者。我們通常說的「性格，」即心理學上講的「人格。」在心理學上，人格統指人的思維方法，情緒模式，和行為方式的總和。同時還指特有的特徵氣質等。另外，人格還具有道德層面的塑造和意義。這位同學，可能多半是對我的性格太了解，知道我從小好讀書，看問題一副書生傻氣；同時，在大事決斷上，會優柔寡斷（至少是在當時），不可能去做像樣的生意或掙大錢—那是要求有大筆拋進拋出的氣魄和決斷能力的。故此，她用算命撲克牌唬我，調侃一下，從而委婉地提出她對我的看法並希望我能改正我性格中的問題。性格決定命運。這裡先談談在心理學上的人格部分。人格的核心部分，是自己的情緒控制能力，與人打交道的能力，以及具體的行為把控操縱能力。次要一點的是做決斷的能力和對事物的判斷能力。而我們說的人格障礙，多半是指上述方面出了問題，尤其是在判斷能力、人際交往能力和情緒控制能力方面出了問題。人格（性格）問題，與此人讀書受教育的多少沒有直接關係。比如，他可以讀很多書，但是在情緒控制和人際關係上一塌糊塗，從而因此人生不順利。（II）先舉點因為人格問題做人失敗的例子：有的人，說話看問題那麼負面，幾乎凡事都要去貶低，甚至可以到別人送給他東西，他都要負面挑剔譏諷一番。這種人，他的性格，就決定了他在生活中不可能太順利，因為別人都不願與他打交道，他或是失去機會，或別人討厭他而給他設障礙。這種人的性格核心，是極度的自卑，而以轉化成極度自傲的方式，來維護其虛假的自尊和掩蓋其深深的不安全感。我這些年，在西方求生存，悟出最重要的遊戲規則，就是要有人際交流技巧，然後才是專業技能和個人本領。我見過的丟了工作的，除了經費削減而裁員，多半都是缺乏人際交流技巧而又自以為是的人。性格決定命運。還有的人，一生一輩子，永遠在做遠大計劃，永遠想著發大財，永遠想一舉成名天下知，永遠在寫一部大部頭的小說、電影或戲劇。而現實中，這個一舉成名天下知的日子，似乎永遠是那麼遙遠無期，不能到來。這種人，往往可能有自戀人格障礙。這種性格（人格），就決定了他不可能正真成功，因為他太急功近利，太看不起從小事做起。況且，這種人往往誤判自己的能力，從而想的多，計劃的多，做得少，或缺乏行動能力。同時，這種過高估計自己能力的人，往往又會過低評估了現實中，如果要實施他的計劃，可能會出現的種種困難。這種人，多半是到撞了南牆時，還不明白為什麼，於是遷怒與他人，或是嘆生不逢時，或是指責他人那些本是自己犯的錯誤。有的人，情緒波動很大。前一分鐘還是好朋友，一句話不對胃口，轉臉把你當成最大惡人。爭執吵鬧無休止。這種人，往往可能有邊緣型人格障礙。這種人，極其難於與其相處。你碰上算你中了「彩票。」有的人，有能力，有實幹精神，但是一味向前沖，沒有一個停下來反思反省的機會，從而不能調節自己，以適應新的情況。這種人，也可能在生活中冒風險，遭挫折。還有的人，有學歷，有個人能力，但是，在性格中有一種深深的、在與人打交道時的內怯，從而說話做事，讓人感到半天是折騰出不了一句，做不了決斷決定。一段時間後，耗掉了老闆同事的耐心，結果多半是走人。有的人，過去的經歷，現實的環境，讓其感到太多的不順利。於是，心懷不滿，怒火中燒，易對人發火，到頭來是毀了工作或家庭關係，落個孤家寡人。有的人，好吹噓他自己的能力，同時也好溜馬。對於不如他的人，一副狐假虎威的樣子；而對有權勢的人，一副討好獻媚。這種人，生意場上不少。無良知，想的是如何把別人兜里的錢，套到自己的腰包里。用別人的錢，來理自己的財。能騙人一時，但是不能騙人一世。這種性格，決定了他遲早失手。還有婚姻男女關係問題。我是見過不少的人，談起個人婚姻男女關係上的不順，說起配偶或前配偶，咬牙切齒，那個怨那個恨啊。。。！我總是說：其實沒有關係，你同他/她結婚，或是同別的什麼人結婚，或抱個二奶三奶、二爺三爺的，到頭來，反正結果都是一樣的。在你這個婚姻中出現的問題，一定會同樣地出現在另一段男女關係中。我這裡指的，就是人的性格（人格）決定命運—即婚姻家庭關係的結果，與我們自己的性格（人格）有核心聯繫。因為它已經在很大程度上決定了一個人的情緒把控方式以及與人交往的手段。而要想婚姻家庭、人際關係上出現一些正面變化，我們也只能先該自己，否則老問題一定重現。我還往往對人說：信不信由你，但是你試了，你就知道了。但到那時，就是晚了點。(III) 再舉點因為人格因素成功人士的例子：也有的人，移民來加拿大，英文不太好，原專業也沒多少用處，但是不言失敗，自己橫下心來，努力惡補，同時去尋找開拓生存機會。這種人，往往幾年以後，就會找到並發展出自己的方向和生存的空間。這種性格的人，遲早是會成功的。我見過一些在商場、學術、文藝領域內比較成功的人士。我觀察這些人，性格（人格）核心部分基本上是共同的：從小事做起，身體力行，勤奮努力，低調踏實，客觀務實，頭腦清醒，條理邏輯，不好高騖遠，不患得患失，失敗了爬起來又干，自強不息，比較能從別人的角度看問題，能先聽明白他人的意思再談自己的看法，能較好地把控自己的情緒，看問題不那麼負面而多正面，等等。有了上述的部分或全部素質，這樣的人，成功的可能性，就在相當的程度上給決定了。性格在這裡就是決定了命運。(IV) 下面還談談人們一般不談的性格中的道德層面上的問題：有的人很是成功，但是是生活在一個道德誤區裡面，或是生活在背叛做人的良知和良心的前提下。這點，對於有中國大陸背景的人來講，都不陌生。郭沫若不成功嗎？錢學森不成功嗎？從官方的定義和社會世俗的觀點，他們很是成功的人上人。但是，郭氏的文痞性格，無論他曾經寫下過一些優秀篇章，都會在歷史上留下千古罵名。也就是說，他的文采，決定了他成為一位優秀的詩人，但是，他的媚骨和無良知，會讓代代世人看不起他。錢氏就更可以成為背叛做人的良知和良心的典型了。他把當年在美國受過的不信任和窩囊氣，轉化成為對共產專制制度的無限熱愛和崇拜。當荒唐的大躍進開始，他就忙著去論證，按光合作用來計算，一畝田可產數萬斤糧食。後來有人問過毛，你當過農民，你難道真的相信一畝田可產數萬斤糧食嗎? 毛答曰：不是那位著名科學家論證所說的嗎？毛無疑是想為中國人民經歷的巨大災難而推卸個人責任。但是，錢氏對於中國那個時代餓死的幾千萬人，那些冤魂，也是負有不可推卸的道義上的和歷史的責任。性格決定命運。這類人的性格，加上才氣，身前可以活得風光榮耀，但是身後，總有一天，會受歷史審判，而成為罪人。人的性格中，還有一些深層次的問題。比如一個邪惡的制度，它能扭曲人的性格（人格），踐踏了人的尊嚴。 有的人，比如中國的相當一大部分右派和五類分子，這些人，為了存活下去，自貶自虐，完全在絕望中放棄自尊和自信，也沒有了性格人格。而且同時，這樣的體制的惡，還在於它會剝奪掉一部分個人的修復自我性格（人格）的能力，使人們在扭曲的性格（人格）中，自甘墮落，為虎做仗，反過來為惡服務。在這裡，性格決定命運，命運也決定性格。(V) 小結：總之，一個人的性格，幾乎會決定一個人此生的命運。但是同時，此結論的推論就是：我們如果不能改變他人，我們至少能努力地去改變自己，尤其是改變自己的性格，調節與人打交道的方式，增強自己情緒的把控能力，增加做人的技巧，提高自己的工作事業的運作能力，從而改變自己的人生命運。《情商與成功和與失敗》李昶情商（EQ-Emotional Quotient） 主要是指人在情感感受、情緒控制、意志力、忍耐力、受挫折時的心態和應付能力，以及與人交流時的技巧等方面的品質。以往不少人認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平與情商有關的，是人的智商（IQ – Intelligence Quotient），它是指人的聰穎程度，它是天生的（與基因有關）以及靠後天的開發開拓。還有的就是人的逆商（AQ – Adversity Quotient），即人在處逆境時的心態及應變能力。智商是長期以來人們關注的題目。逆商是這些年來心理學上開始注意的研究問題。情商（情緒情感智慧）（EQ），由兩位美國心理學家約翰?梅耶（新罕布希爾大學）和彼得?薩洛維（耶魯大學）於1990年首先提出，但並沒有引起全球範圍內的關注，直至1995年，由丹尼爾?戈爾曼（哈佛大學心理學博士，也是美國時代雜誌（Time）的專欄作家，曾任教於哈佛大學，專研行為與大腦科學）出版了《情商：為什麼情商比智商更重要》一書，才引起全球性的對EQ研究與討論，因此，丹尼爾?戈爾曼被譽為「情商之父」。丹尼爾?戈爾曼接受了薩洛維的觀點，認為情商包含五個主要方面：1.了解自我：監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界體驗，它是情感智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。 比如：能做出客觀的對自我的評價和他人的評價。2.自我管理：調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己。比如：有制怒能力。3.自我激勵：能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。比如：那種發至內心的想成就的精神。4.識別他人的情緒：能夠通過細微的情緒信號，敏感地感受到他人的需求與慾望，認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。比如：能覺察觀察出他人的情緒反應。5.有處理人際關係，調控自己與他人的情緒反應的技巧。比如：巧妙的交流能力、談話技巧、化誤解為理解的能力。華人文化：歷來重智商輕情商輕情商導致問題的一些例子如下： 人與人之間，或孩子與父母之間的矛盾和不理解: 比如靠吵架或不說話、不交流。 全聽父母的安排: 成了五分加小綿羊。 不知怎樣與他人打交道: 公眾場合的失落感或說話傷人。 自我中心: 只有自己的利益考慮。 社會上的擔心、害怕和失落：面對人際關係的焦慮感。 焦慮和憂鬱：過度嚴重地負面看問題，同時把問題的嚴重性放的很大。 有的還有自殺傾向：學習工作努力來幹什麼？覺得都沒勁。情商低的行為例子： 孤獨感 ，獨處，不與人來往。 成天上電腦玩遊戲 。 無限上網瀏覽，無節制。 在網上交友而不是在現實生活中去與真實的人打交道。不少網上交友是視屏過濾後讓人的非真實給顯示了出來。情商甚至比智商更重要: 現代社會的多元化和融合度日益提高，要求對不同文化和生活內容的理解和容忍，同時要求有對情緒的理解力和控制能力。 人必須是社會人，需要具備交流能力。 孤獨的人往往是變態的。 較高的情商將有助於一個人獲得成功。 情商是心理塑造精神品質的再現。 華人家長太重視孩子的智商發展—成績排列和學校名次，因而不少忽略了孩子的情商發展。其實，早期的情商教育尤為重要，這是心理上的一種塑造： 培養正面、進取、樂觀、善良、友好待人、沉靜和遇事不慌的態度。 做人能顯得不卑不亢 。 看問題正面、樂觀，做人也就能正面、樂觀。 不把負面問題放大。 不挑剔刻薄他人。情商是後天培養與修鍊的： 一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關係,因此，培養情商應從小開始。 情商的價值是無量的，情商伴隨著社會人的一生，是後天培養與修鍊都能達到的。 它需要自己去勇敢地面對自己厭惡的事情，這樣你可以迅速地成長，去勇敢地面對自己所怕的所焦慮的。 有能力處理好失敗是人成長最快的途徑之一。情商水平高的人具有如下的特點： 社交能力強 外向而愉快 不易陷入恐懼或傷感 對事業較投入 為人正直 富有同情心 情感生活較豐富但不逾矩 無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得 不容易被打敗和變得悲觀情商與效益化： 情商較高的人能夠充分有效地利用自己現有的智力資源，並使自己的智力朝著能夠產生最大效益的方向發展，無論是經商、從政或搞學問。 情商較高的人能夠有效地控制自己的情感和行為活動，不會盲目地愛一個人或恨一個人，他會使自己的情感朝著能夠產生最大效益的方向發展。即能滿足自己的情感需要，也能給他人提供情感需要。總之，情商的培養和管理技巧， 即能夠理解並回應別人的情緒，維持良好的人際關係，是人生成功的關鍵因素之一。反之也然，即缺情商多半容易得罪人，導致人為的障礙，導致失敗。情商也是建立領導能力的基礎。大體而言，人際關係的處理，就是要靠情商。情商也就是調控與他人相處的情緒反應的技巧。這種能力包括並展現出來的情感，真誠並富於表現力與情緒感染力。一個人的社交能力，可以由此被培養。情商也指引著對人際關係的管理，可以幫助強化一個人的受歡迎程度，幫助培養領導權威，以及增加人際互動的效能等。註：本文是根據我的一次對公眾的演講整理出來的。資料源於不同書籍文章，以及我自己的理解和研究。負面心態與正能量李昶生活中，經常遇到一些人，開口貶低，閉口抱怨，似乎這世上一切都是錯的，只有他正確，只有他最聰明。更糟糕的是，這類人在這世上還很多。還有一些人，自己生活不如意，但是，成天怨天尤人，怨社會，怨政府，怨他人，都是別人的錯，導致了他今天的失敗人生。比如，「是政府這條規定，沒有給我機會。」可以預見，這類人，多半要不一生潦倒，要不如果有機會，就可能加入鬧事發泄，有的還可能做出反社會反他人的行為來。「正能量, 」是這兩年比較流行的詞。它是指正面積極的力量的發揮。在我自己的專業領域內，即人的心理研究，正能量是指一種積極的做人的心態，比較陽光的性格，能夠正面看待問題事物，以及觀察事物他人的靈活的角度和方法。還有就是能夠聆聽他人，能夠感受到他人的感受的那種悟性能力。而還有，有負面心態的人，當他在祝賀恭維他人時，都在挖苦人。比如：「看我老婆多勤快，做這麼多一夜回到解放前的飯菜（指難吃）。」今天寫下此文，是我因為認為當今有負面心態的人太多了。任何一件事，你懷著善意好意做成功了，她的第一反應是你的動機不純，其二是成功可能加速引來了負面的反應，其三是指出你的判斷有誤，要不然此事會更好。等等。生活中，你難道沒有遇見過這種人嗎？她永遠在批評、指謫、挑剔他人。把他人說得一無是處，這樣，她的心理上就會好受很多。別人的成功或正確，對她而言，是一種痛苦和磨難。她會有強烈的不安全感和妒忌心態。進而貶低他人，就會顯得她高人一等，她那自負和優越感就會增強。而同時，她往往可能會把別人的好心善意關心，當成別人對她的干涉，進而拒絕他人的善意和幫助。甚至起強烈反彈。玩弄他人，操縱他人。比如，還有的人，吃准了你，知道你跑不掉，於是就成天拿要離婚來威脅打人，其實是一種變相的控制。被控制的人，其實是當了人質了。也有的人，利用他人的同情心，或歷史的原因，他人有難以割捨一段關係或情感，那麼他就正好利用這種心理來綁架他人。因為他人在關係上是逃不掉的，因而也只能忍受委屈。這些本來都是屬於個人的心理和行為。然而，當一個社會，如果本身具有太多的不公平，同時又聚集了太多的社會壓抑，及負能量，那麼一旦爆發，就可能是群體性的破壞性行為，而社會也將進入大倒退時期，比如過去中國的摧殘一切文明進步的文化大革命和歷史上的義和團群體暴徒運動。這種情況，也可能再度在中國發生。有些時候，有的事小的不能再小，比如購什麼物品，帶什麼出門，這類有負面心態的人都要起強烈反應。更有甚者，如果當個老闆，連工作人員寫報告，紙邊該留幾個格點，都要反覆批評指謫。你說這人還有救沒有救？是內容重要還是邊子該留多寬重要？更為荒唐的還有，配偶家人在門鏡里往外看看，她都要起疑心，懷疑對方是不是有私下約會？是不是把家裡的錢拿出去給情人花了？還有些人，若干年，甚至幾十年，對於過去的並非重要的那一件或幾件事，都還不能釋懷，還念舊怨舊賬而不能自拔。結果是傷人傷己。你可能已經意識到了這類人的心理上不正常！是的，很多的這類人都屬於心理變態，或有人格障礙，或有狂躁鬱抑。在本質起因上，這類人，要不有有早年心理創傷，要不有荷爾蒙的失調問題，要不有體內生化物質的分泌和調節問題，要不有基因遺傳問題。但是最多的，可能還是有比較強烈的焦慮症鬱抑症。這類人，很多還有自閉的傾向（不是自閉症，那是另外的神經系統方面的問題），有不少與人交流上的障礙。一個人，當他有強烈的自卑和不安全感時，為了生存下去，作為一種心理心態的保護機制，人就可能顯得自負自大。但是，一時利用這點可以，而長期這樣，就會毀了自己的心態和身邊的人際關係。即強烈的自卑，轉換為強烈的高傲自負。這是一種自我擊敗的心理行為和機制。理解這一點，非常重要。它可以幫助我們去在一個更深刻的層面上，理解生活中那些讓人困惑的現象和不易理解的人的行為。「正能量，」就是用來克服那些負面心態的心理機制和技巧。理性是關鍵。一個人，只能在比較客觀公正地分析問題時，能追隨常識常情常理，才能冷靜合理客觀地看待事物和他人。只有當一個人能聆聽他人，真正能站在他人的角度來看待想問題，才能理解他人，建立良好的人際關係。而理解他人看問題的角度和行為動機，是理解自己內心深處靈魂的前提。在日常生活中，真正要解決問題，還是只有靠協商，靠對話，靠妥協，從而能達成一致意見。我對他人錯的負面心理，到頭來是辦不了事的，還多半招致他人的反彈和不合作，甚至可能導致他人的反對、刁難、敵意和攻擊。總之，我出得國門，在西方學習生活工作了二十多年。我覺得西方人很少提民主自由科學（那些中國人掛在嘴上的術語），而在實際生活中，他們許多人是靠理性、公正、常情常理、聆聽、對話、妥協等，來解決問題和達成人際之間的溝通。負面心態，貶低他人，在西方往往可能把事情和人際關係搞砸。我想，西方主流社會的相當多的人，是處在「正能量」這個層面上，所以，即便個人不是絕頂聰明，但是，整個社會和個人在此基礎上往前發展。
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