揭秘建材銷售高手的絕密銷售技巧：年入30萬很輕鬆

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智銷法案例解析：

客戶是開女裝店的（女），從哈爾濱連鎖過來的，她的店剛剛開始裝修的時候。我去跟過，估計是我太不自信了，給人留下不靠譜的印象，她拒絕和我談。

我就求助於我們經理，經理去幫我談下來了，還給客戶說明我是負責的業務員，但是客戶就是看不上我，有啥問題都給領導打電話，我去要錢的時候她說現在沒有錢，過幾天吧。但是當天晚上就把錢打給了我們經理，當時心裡有一萬匹草泥馬奔騰而過。

經理給我說，她是連鎖用戶，後續還有開店計劃，讓我跟好了別被競品搶了去，狼多肉少的，競品也一直在跟。我就琢磨著怎麼弄呀，這可是精準客戶，這個都搞不定這工作也別幹了，趕緊上人情4招吧。

首先我就在紙上提問了N個問題，分析出來她討厭我的本質就是不信任我，覺得我小白，看不上我。如果我的人情做好了，小白的身份反而是優勢，可以去請教她嘛，這種老闆都喜歡好為人師。我就制定了取信客戶的計劃：

第一步，先跟她搭上話，了解客戶信息。

第二步，把她當成我的親姐關心她的健康，一個女人從東北跑來青島開店肯定很辛苦。

第三步，做增值服務，既然有後續開店計劃，那麼肯定有選址需求，全程我就不談業務，只談朋友。

計劃好了，我就立馬乾去，成不成的幹了再說。反正本來她也不喜歡我，得罪她了只是更不喜歡，結果都一樣。

首先進行第一步，正好要去給她送發票，好機會。去了她店裡，店員在，說她出去還沒回來，問我幹嘛的，我說做報警器的給老闆送發票，店員說給她就行，我想也不能不給，就給她了，心裡想得想個辦法見著老闆呀，靈機一動說：「馬上天冷了，沒衣服穿，你家衣服真好看，我正好過來買幾件。」

店員一聽馬上很高興，開始給我推薦。我就在那慢悠悠的邊試衣服邊聊天，問店員老闆的信息和開店計劃等。

嘿嘿.....當然是先誇店員品味好，給我推薦的衣服都好合適我，然後不經意的問你家衣服這麼好看，不開分店嗎？店員說老闆就是出去找店面去了，還問到了別的很有用的信息，這裡就不啰嗦了。

店員被我誇得暈頭轉向，一趟趟的給我找衣服也特別開心問啥說啥，從姑娘的嘴裡知道老闆中午回店裡，我就等著唄！

果然回來了，鑽進收銀台里去了，我拿著一堆衣服故意大聲說：美女，我先拿這件外套和這2條褲子吧，你家衣服都太好看了，你搭配的也好看，要不是沒錢就全買著了，你們老闆的眼光真好，衣服好，店員也好。

這時老闆聽見了，抬頭看我，我沖她一笑，很淡定的說：「你好，姐，早就看著你家衣服好看，想過來買幾件，一直沒機會，今天正好給你送發票，順便過來買幾件過過癮。」

她看來心情還行，給我說這些衣服都是專櫃的貨，都是斷碼的等等類似它衣服好品質的話，我就一直點頭表示認可，說以後有放心的地方買衣服了。

我突然假裝說：「呀，中午了，耽誤你們吃飯了。」

我趕緊的結賬走人，哈哈，結賬時，我故意說沒帶現金，要不就微信轉賬吧。姐你微信號給我下，我加你。

這話是連一起的，不給她考慮的時間，讓她脫口而出微信號，畢竟微信還有掃一掃轉賬，無需加好友，我之前加她拒絕我了。她確實沒反映過來，脫口而出微信號，加了好友交了錢。我說：「耽誤你們吃飯了，要不我請吃個便飯當賠罪吧！」

她說不用，態度還行。

借用我微信翻朋友圈的套路，知道了她目前正到處跑著選店址，測客流量。她很愛美，嫌風大吹得臉干，就先從口罩送起吧，超便宜，極好的模糊銷售主張。

第二天花了3塊錢買了個禮品袋子給她帶到店裡去，人不在，小店員倒是對我超級熱情，放到店裡後，就給她發了個微信：話術，姐姐好，這個季節的青島開始起秋風了，容易引起皮膚乾燥，臉部皮膚嬌嫩，更要好好保養。專家推薦可以戴口罩來減輕臉部水分流失，減輕乾燥。正好我朋友店裡有，順路給您帶一盒，祝天天開心，小逄。

她回復我，謝謝，沒回她。

我利用跑業務的間隙，把青島大大小小的商圈都拍下來小視頻，帶上地理位置，給她整理了一份資料，找同學幫忙給她刻了個光碟。

一周後，我給她送了個15塊的屈臣氏手霜，找了個借口去她店裡做回訪，就問我們的設備用的怎麼樣，她說還行挺好的。

然後我說上次買的衣服怎麼好看，朋友看了都要過來買，我過幾天帶她們過來姐姐可得給折扣呀。

她很開心說好呀，我接著說這秋天真是太乾燥了，手都開始蛻皮了，我這還不幹活呢，姐姐，我看你剛才還忙著拆貨呢，可得好好保養哈！

她說：「可是了」

我說：「對了，我這有個手霜，她們都說不錯，你和同事試試看，好的話下次再給你們帶。」邊說邊掏出來放到收銀台。

她說：「不用不用，你太客氣了。」

我說：「姐姐您這麼照顧我，我應該的啦！」

說完就走啦，這次送我到門口。

一周後，我再去就把那個光碟給了她，我說反正我也不懂開店，自己覺得有用，就給你拍下來了，也不知道能不能用，這是青島全部商圈的店鋪情況。

她瞬間很感動呀，說她正好需要，就開始給我聊她的開店計劃啦，經營策略啦等等。還問我掙多少錢，要不要跟著她乾等等。然後主動透漏，說下個月就要開2家，到時給我打電話，讓我帶著合同直接過去簽，我說好的。

然後今天打給我，2家新店已經裝修完了，讓我帶著合同過去簽。連價都沒講，我去了她直接在合同上把名字簽了，說剩下的讓我自己填填就行，她很忙就不看了，還主動透漏說下個月還有2家。

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