用積極的語言跟領導溝通

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周一上午，如同往常一樣，部門全員例會。會議上，各崗位輪流做工作總結，輪到品牌企劃部時，領導問：「小李，我們的網站改版進行得如何了？」

「我已修改，我也努力了，反正我也只能這樣了。」小李這樣回答了剛才領導的問題。小李是公司的一名老員工，平時工作勤勤懇懇，這個大家都知道，領導也是看在眼裡，但從他剛才的話里，似乎聽到了一種抱怨的聲音，抱怨領導要求太高，也從側面透露出自己達不到領導的要求；同時也有無奈，對這個網站做不出更好的效果的無奈。聽到小李的這番話，領導臉色微變，陷入沉思……

小李用一周的時間盡自己最大努力修改公司網站，做出三個版本讓領導選擇。這很好，職場上就應該讓領導做選擇題而不是問答題。小李上周的確很努力，但是他剛才的回答卻是給人傳遞了一種負面的、消極的狀態，這可是職場溝通大忌，職場上我們要用積極的語言與人溝通，尤其是在領導面前。

同一個答案，換個方式回答，表現出來的是完全不同的狀態，案例中小李的回答是消極的，不耐煩的，並且沒將他上周的實際工作成效概括出來，像這種情況，我們應該怎樣回答呢？

表達方式不一樣，產生的效果也是不一樣的，換成下面這樣的回答，效果肯定會更好。「領導，我在原來的基礎上做了修改，對於風格我設計了三版，這是我目前盡自己最大能力做的修改，不知道效果怎麼樣，請您審核並給我指導建議，我回頭根據您的建議再修改，一定做到滿意。」既陳述了事實，又給領導正向、積極的印象。

類似的例子，在職場中確實很多。消極語言，就如同一個傳染病人，會向你的周圍發射負能量，這不利於你的職場成長。那麼職場上我們該如何做到使用積極語言與領導溝通呢？

一、拒絕使用消極語言

類似「不行」、「不能」、「做不到」、「不可能」等之類的消極辭彙，方法總比困難多，當領導交代的任務確實有難度，也要表現出積極的態度，用積極的思維來考慮問題。忌用 「我做不到、我完成不了」等語言來回答。可以嘗試這麼回答：「這件事情對我來說有挑戰性，當然挑戰同時會伴隨成長，我會努力的，還請領導多指教。」這是用一種很積極、很開放的心態來面對問題、迎接挑戰，主管聽了也會放心把任務交給你，同時主管也會關注你的進展，在關鍵節點上會給與必要的指導，這樣你既得到機會，也得到了職場的成長，多好啊！

二、管理好自己的情緒

不管什麼時候，自己若有情緒時，一定要先調整好自己的情緒再去溝通。尤其是激動型的員工，切記先調整自己再去與溝通。同時，如果碰到領導有情緒時、或者沖你發火、或者說的話讓你委屈了，這個時候，你要心平氣和地面對，領導也是人，也有喜怒哀樂，發火肯定有原因，也只是一時之氣，領導大多是比較理性的，所以這個時候千萬不要被領導情緒左右，你也發火，這樣無非是火上加火，到最後吃虧的肯定是你。

三、立場決定你的行為

不要站在個人立場上看問題，如果只站在自己的位置、從自己的視野範圍內進行判斷是不行的，我們應該從從領導的立場、更高的角度客觀地看待問題，這樣與領導溝通才能在同一頻道。

總之，在職場，溝通和辦事能力同樣重要，在溝通里，用積極的語言跟領導溝通又顯得尤為重要，雖說「幹得好不如說得好」這句話有些偏頗，但在職場中，確實是能力差不多的兩個人，溝通強的那一位，升職機會相對就多。所以，職場上要用積極語言與人溝通，尤其是與你的領導。

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