林允推薦的達爾膚杏仁酸精華液，消費者反映脫皮又是怎麼回事？
葯妝分析第一彈
閱讀時間：8分鐘
緊急提示
產品：6.73%的人提及有脫皮現象。
品牌簡介
DR.WU 由台灣醫學美容之父、皮膚科權威專家─吳英俊教授父子創立，擁有四十年豐富臨床經驗且深入研究皮膚組織構造，成功突破運載技術，發展出微導傳輸科技，秉著「最簡單有效的方式，創造最完美無瑕肌膚」的理念，研發出一系列高效能、低敏感專業保養品。其獨家配方是專對亞洲人膚質之優弱特性所研發，完全不含酒精、人工香料及色素。醫療級保養品可讓肌膚達到高度保養效能，讓您在家依然享有醫學美容護膚之強力功效，保養肌膚效果倍乘。
產品分析
DR.WU杏仁酸溫和煥膚精華液6%
成分：杏仁酸、玻尿酸、朝鮮薊植物精萃、復方沙漠植物精萃
功效：溫和改善毛孔粗大、清潔毛孔、清理閉口、均勻膚色、煥亮嫩膚
適用膚質：所有膚質
容量：15ml、30ml
DR.WU杏仁酸溫和煥膚精華液8%
成分：杏仁酸、水楊酸 、丙酮酸 、玻尿酸、復方沙漠植物萃取
功效：表層促進角質代謝，中層去除痘痘粉刺，深層淡化痘印保濕
適用膚質：所有膚質，特別是痘痘肌、爆痘期肌膚
容量：15ml、30ml
小結：DR.WU杏仁酸溫和煥膚精華液6%，是入門煥膚精華，可天天使用；而DR.WU杏仁酸溫和煥膚精華液8%針對肌膚多重煥膚需求，以祛除痘痘和粉刺為主。不同杏仁酸濃度，滿足不同煥膚需求。
銷售渠道
網民熱議渠道：網店、個人護理用品店、代購
在熱議銷售渠道中呈現三足鼎立的狀態，其中網店的銷售份額佔比最多達到36.94%，個人護理用品店佔比27.27%位居第二，代購類佔比24.24%。
線上：淘寶代購、天貓、京東旗艦店、小紅書
淘寶代購
不難發現，代購店鋪大都賣的是最小容量5ml 的，價格較統一。
天貓旗艦店
天貓官方店鋪賣的大都是15ml和30ml容量的產品，且官方有促銷活動「買即送贈品」，消費者更傾向於在旗艦店購買。
京東旗艦店
京東官方店鋪同樣以銷售15ml和30ml容量為主，價格和天貓沒有太大差異，不過京東自營店鋪「2件8折」優惠活動，也吸引了不少消費者。
小紅書官方旗艦店
隨著小紅書對美妝護膚帶來的熱潮，消費者在小紅書上的種草越來越多，達爾膚在小紅書上的粉絲有15879人。
線下：內地僅上海1家專櫃
DR.WU作為台灣企業，在中國內地僅上海有1家專櫃銷售，實體店鋪少。
小結：DR.WU的銷售渠道主要是線上官方旗艦店和小紅書，優惠活動多，品種齊全；線下在內地僅1家店鋪。
消費者畫像
19-24歲，男性略多於女性，廣東、湖南等地
DR.WU的消費群體中19-24歲佔比53%，25-34歲的輕熟齡人群佔比35%，說明達爾膚杏仁酸更受年輕人的喜愛。在DR.WU的消費者關注中，男性略高於女性，男性佔比53%，女性佔比47%。這說明該品牌的護膚品與其他品牌相比更加中性化，受到男性群體的青睞。DR.WU的用戶大都來自於廣東、湖南、重慶和四川等地。
愛好分布：關注Pong、星座、旅遊等
在達爾膚產品關註標簽中，美食、時尚的提及頻率是最高的，除此之外，Pong、旅遊、星座等詞雲也被關注，可能消費者視Pong為偶像，鍾愛其嘻哈風，剛好符合達爾膚產品男性偏多這一特點。另外，旅遊被關注，可能消費者更傾向於去台灣旅遊時購買產品。
喜歡DR.WU品牌的消費者，還關注了科顏氏、資深堂和雪肌精等高端品牌，比較喜歡匡威和耐克系列的運動鞋服。
小結：DR.WU的用戶主要是19-24歲的用戶，男女比例相當，用戶主要來自於廣東、湖南、重慶和四川等地區。DR.WU的用戶對匡威、耐克等運動服飾品牌比較關注，愛好時尚和美食，對「pong」、「旅遊」比較關注。
消費者評價
消費者對品牌滿意度：92分
用戶評價在很滿意區間，得分為92。關鍵詞雲中提及最多的就是效果、好評等，說明用戶對產品的使用效果得到了肯定。
正面評價：效果不錯，產品好用
消費者普遍反應效果很好，溫和不刺激，服務態度好。
負面評價：脫皮
消費者對產品吐槽最多的就是使用後會出現「脫皮」，佔比為6.73%。可能消費者沒能正確使用產品，也可能刷酸之前沒做好保濕。
小結：消費者對產品的使用效果超級滿意，普遍反應效果很好。也有部分消費者吐槽使用產品會「脫皮」。
營銷活動
微博多是「轉發+話題活動」，品牌熱度低
達爾膚的官方微博有475117個粉絲，4320條微博，但是轉發評論的用戶寥寥無幾。
從近一個月微博數據知，微博平均轉發數為5，平均評論數為9 。因為人氣偶像趙又廷稍微增加了品牌互動量。
林允小紅書推薦強勢帶貨
林允在註冊小紅書後發布了自己的愛用品，其中達爾膚的杏仁酸溫和精華包括在內，該篇筆記點贊數達到20.1K次，評論3.1K次，收藏數達到了32.9K次。
微信相關文章
近一個月中，有關DR.WU的微信推文，以測評類、種草類文章為主。最高閱讀量為14074，點贊量為54。
該文章用戶評論中，都提及達爾膚杏仁酸精華液「改善效果很好、效果不錯、超級好用」。
小結：DR.WU的營銷方式以微博「轉發評論」小紅書、微信文章為主。其中小紅書上有6503篇相關筆記。建議品牌在微博上應增加相關營銷活動，如贈送優惠券等，吸引用戶關注，提升品牌知名度。
用戶說總結
產品：DR.WU杏仁酸溫和煥膚精華液6%，是入門煥膚精華，可天天使用；而DR.WU杏仁酸溫和煥膚精華液8%針對肌膚多重煥膚需求，以祛除痘痘和粉刺為主。不同杏仁酸濃度，滿足不同煥膚需求。
定價：DR.WU杏仁酸溫和煥膚精華液6%，210元/15ml，400元/30ml； DR.WU杏仁酸溫和煥膚精華液8%，230元/15ml，410元/30ml。
渠道：DR.WU的銷售渠道主要是線上官方旗艦店和小紅書，優惠活動多，品種齊全；線下在內地僅1家店鋪。
用戶：DR.WU的用戶主要是19-24歲的用戶，男女比例相當，用戶主要來自於廣東、湖南、重慶和四川等地區。DR.WU的用戶對匡威、耐克等運動服飾品牌比較關注，愛好時尚和美食，對「pong」、「旅遊」比較關注。
營銷：DR.WU的營銷方式以微博「轉發評論」小紅書、微信文章為主。其中小紅書上有6503篇相關筆記。建議品牌在微博上應增加相關營銷活動，如贈送優惠券等，吸引用戶關注，提升品牌知名度。
體驗：消費者對產品的使用效果超級滿意，普遍反應效果很好。也有部分消費者吐槽使用產品會「脫皮」。
來源：百度指數，官方網站，360指數，數說立方，淘寶，微博等。
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