職場上哪些能力，能決定一個人的未來？

07-15

職場上哪些能力，能決定一個人的未來？

來自專欄人生補習班33 人贊了文章

又到了各家開始招實習生的季節了，最近我在篩選實習生的時候面臨一個選擇，一個出版行業大四的學生，一個土木工程大三的學生。我糾結不知道選誰好，問了編輯部的領導，領導建議我選土木工程大三的這位，而且提醒我：「等快畢業的時候給要主動她加點錢，這樣才能留住她。」

我們先來看一下這兩個學生的各自的特色，出版行業肯定是專業對口，但是土木工程的這個女生，大一在一家小出版公司實習，大二在一個業內二線出版社實習，大三投了我們，在簡歷上寫明了是看到了我們的幾本書，對圖書選題比較認同。雖然這個土木工程的女生專業不對口，但從她簡歷表達出來的信息可以理解為她入職直接就能幹活兒，而且從面試的情況來看，她自己也對出版行業做了一些總結。而這個專業是出版行業的學生，暫時還局限於本專業的課，並沒有實踐經驗，而且對於實際做什麼還比較迷茫。

那麼如何在大學期間就找到一份實習呢？其實招人的單位，並不介意你是不是還是學生，大家關注的是你的工作成績和工作能力。比如我吧！（拿自己舉例子太不要臉了，此處省略一萬字。）我在家帶孩子，夜裡才有時間處理工作郵件，才有時間寫稿，可是領導沒有介意過呀。我招實習生也是，只要每周能保證4個半天的工作時間就可以呀，甚至有個實習生大一課很多，只能是每周二、周三、周四的下午1點到晚上8點工作，他一直拿的是3個全天的實習工資。

如果你想找一份實習也是要先評估自己的工作能力，通常職場基礎工作能力分為4大部分，溝通能力、解決問題能力、資料製作能力、決策能力。

閱讀的目的，消遣、獲得知識、收集信息。後兩個目的都是功利性閱讀，功利性閱讀的前提是你閱讀速度和閱讀效率高一點，所以我今天的職場進階書單，除了溝通能力、邏輯思考能力、資料製作能力、解決問題能力、決策能力，還有一項要放在最前面的閱讀能力，或者說功利性閱讀能力。之前已經做過閱讀的書單，在這裡就不展開寫了。

今天主要分享職場書單，按照溝通能力、解決問題能力、資料製作能力、決策能力，4個方面來分享，內容比較多，文章比較長，大家慢慢看。

《靠譜：頂尖諮詢師教你的工作基本功》

敲黑板--這是本職場基本功的書，沒有什麼高難度內容，都是職場人必須掌握，工作中每天都會遇到的問題。很多公司都是拿這本書做新人入職培訓的教材，作者大石哲之從溝通、思考方式、資料製作、職業化素養這 4 個方面，用心總結出了 30 個工作技巧，並用最質樸的語言和最真實的案例介紹給讀者。這些技巧在 15 年、甚至 20 年後仍能在工作中發揮很大作用。

我的一位讀者說了這樣一段話，我覺得特別有借鑒性。

閱讀類書單里有《實用性閱讀指南》，裡面有個理念就是你讀完書一定要去實踐書里的知識，這樣你才能把知識掌握在自己手裡，加入自己的知識體系中。

溝通能力，首先說溝通，不是單單指說話，溝通是個雙向的過程「說在點，聽在心」，兩邊都要提高，這樣溝通效率才高，之前推薦溝通類書單，有人反應看不懂，一方面有閱讀能力差的原因，還有一個態度的原因。

《溝通的藝術（插圖修訂第15版）：看入人里，看出人外》

再版15次的溝通教材，從「看入人里」「看出人外」和「看人之間」三個部分深入解讀溝通的原理和技巧，既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。8大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕鬆學習和應用書中的溝通技巧。

《道歉的力量》

我們生活中，少不了道歉，可是很少有書深入解讀道歉意義和技巧，艾倫·拉扎爾深入理解和運用道歉這種重要的人際互動方式，讓誠心道歉成為「俗世中的救贖儀式」，也成為強大又正面的解決紛爭之道。

《橫向領導力：不是主管，如何帶人成事？》

羅傑·費希爾引導你通過案例學會團隊溝通過程中可能遇到的問題提供了大量的管理工具和解決方案。有時我們磨合團隊所花的時間甚至遠遠超出完成實質性工作的周期。大多數人寧可多花一些工夫獨立完成任務，也不願意與他人合作。只懂自己帶人可以維持團隊績效，讓每個員工都懂得帶人才能成倍提升團隊執行力！就算是神一樣的管理者，也帶不好豬一樣的員工。培養員工的橫向領導意識，促使員工主動參與團隊建設，才能把整個團隊擰成一股繩，爆發驚人的戰鬥力。

《深度影響：如何自然地贏得他人的心》

影響力有兩個核心要素——喜歡和尊敬，由此又分化出影響力的四種類型：休眠型、權威、親和型、信服型。給內向者75條簡單可行的建議，教你增強受喜愛和或受尊敬程度，實現影響力類型的自然轉化。

《高難度對話：如何與挑剔的人愉快相處》

邁克?貝克特爾（Mike Bechtle）從心理學的角度為人際關係把脈，讓人有豁然開朗的感覺。人與人之間的關係千絲萬縷、錯綜複雜，《高難度對話》將人的需求總結為六種——安全、冒險、成長、接納、關聯、價值，並由此引出了幫我們處理溝通難題的六種工具和六項技能。

邏輯思考能力，作為一個正常人想健康有意義的活著。不可避免的要用到邏輯思考能力，通過主動思考，謹慎選擇自己的觀點，而不是人與亦云，被動接受跟隨他人的觀點。你的觀點也不一定是事實，需要充分收集信息和抽絲剝繭的邏輯論證。

《重啟：打破思維局限的問題解決術》

職場爭論的兩個目的：解決問題、預防問題的發生。爭論前先想一下目的，重啟思維方式，理性解決問題。《重啟》的重點在於打破非黑即白，非敵即友的思考模式，引導思考職場的雙贏、多贏思維方式。

《隱性邏輯：教你快速切換思考方式》

當一個人思考的時候，大腦通常採用的是熟悉的思考模本，並且很可能掉入思維陷阱之中。只有了解自己大腦思考的工作原理，以及熟悉各種思維陷阱，並正確運用思維工具，才能正確和有效率地進行思考。

《學會洞察行業》

如果說《認識商業》是職場人的工具書，那資深諮詢師王煜全的《學會洞察行業》就是職場人的視野書。為你系統梳理了行業研究的基本方法和思路，輔以最新商業案例，通過完成任務的方式，教你完整的行業分析的正確方法，讓你更輕鬆地理解並運用所學。比如如何分解複雜問題、如何判斷情報的準確度、如何將企業走訪效率最大化等等，都會成為你在日常工作、生活中的得力助手。提高你的決策能力，讓你最大化減少時間、精力與金錢的浪費。

《極簡思考：來自世界頂尖諮詢公司的高效工作法》

不同於「從數據得出結論」的傳統方法，「結構化思維過程」以論點作為核心來構建整體方案，在初期就將重點放在提出容易理解的假設上，並找出溝通對象的利益觸動點，通過合理引導讓對方得出我們的結論。「結構化思維」分為九個步驟：定義問題：把問題寫下來並進行充分討論、核心建議：提練出核心的觀點和建議，並根據這一點進行擴展、選擇結構：建立一個初步的框架，並將結構視覺化、創建故事：通過合適的故事來表述觀點、討論/ 打磨：多跟不同的人見面，得到他們的反饋並進行修改、選擇重要事例：重新審視框架，找出有力語氣、驗證或推翻：通過數據來驗證或者推翻一個想法、整合信息: 選擇一個適合你溝通對象的溝通方式、分享想法: 呈現你的最終建議。

《麥肯錫筆記思考法》

我們一切的工作都是為了「解決問題」，而解決問題的關鍵在於「思考」。這本書要教給你的正是1支筆+3本筆記本+4個步驟，來解決問題。如何將筆記作為「思考工具」和「解決問題的工具」的筆記思考法，按照問題解決的4個步驟，在每個步驟中選擇相應的筆記使用方法，就能邊寫邊思考，瞬間整理思緒，解決一切難題。

辦公室工作，最重要的就是資料製作能力了，如果說工作是一個人，資料製作能力就是臉，能拿出去給別人看的東西，當然要花心思。要不臉掉地上就不好撿了，而且一封郵件發出去了，想撤回可不容易。

《書面溝通的藝術》

作者將多年來製作商務文本和選擇商務文本的經驗和精華濃縮成本書，只要掌握書中提到的5個重點和6個步驟，任何人都能快速製作出一份出色的商務文本，無論是企劃方案、投標書還是宣傳海報立刻就能被上司或客戶採納。

本書更提供了9個專業人士常用的技巧，不管是做PPT還是紙質資料，都能讓你事半功倍。同時搭配了9個商務文本的實際案例，從預算報告到媒體新聞稿，幫你打造超強商務文本。

《職場書面溝通完全指南：頂尖諮詢師教你的商務文本製作技巧（圖解版）》

作者吉澤准特是一名資深諮詢師，在工作中他製作過數萬份以上的商務文本，積累了大量的經驗，能夠快速做出清晰易懂的商務文本，讓客戶瞬間了解並接受提案。在本書中，他總結了在製作商務文本的過程中會經常運用的方法和技巧，並將自己在參與人才培訓時製作的注意事項清單加以完善。針對Excel、Word、PowerPoint這三個日常工作中經常使用的軟體，歸納總結了70個「製作商務文本的速成法」。同時，這本書中的70個速成法按照構思商務文本的結構、製作草稿，以及完成最終的定稿這3個步驟來劃分，既可以從頭開始循序漸進地學習，也可以有針對性地重點學習想要提高的部分。

《溝通聖經：聽說讀寫全方位溝通技巧（修訂第5版）》

本書旨在幫助讀者增進「溝通技巧」或「商務溝通能力」，內容詳細解說「聽說讀寫」所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問卷、電子郵件等，並說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通，以及如何利用各種視覺輔助工具等，時時刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰，進行良好的「自我發展」與「職業生涯發展」。

《完全寫作指南：從提筆就怕到什麼都能寫》

無論科技多麼進步，即時通訊變得多麼快速便捷，用文字進行交流和表達永遠是現代人必須掌握的技能。通過閱讀本書，讀者能真正學會如何進行清晰、簡潔、得體的寫作。同時，本書更總結了二百多個方便參照、易於使用的寫作模板，囊括了工作、學習、個人生活的方方面面，可以隨查隨用，讓你真正做到「從提筆就怕到什麼都能寫」。

選擇大於努力，事半功倍的關鍵在於順勢而為，這裡面有兩個重點能力，「看勢」和「決策」。拉長時間周期，人生實際在拼概率，而這兩個能力能大大提高概率，提高生活質量。看勢，周期性規律和線性規律；決策，質量高的決策系統。這兩件事也是構建個人知識體系的最終目的和作用。

《做出好決定：理性掌控工作與生活》

組織學、行為學大家斯蒂芬·P·羅賓斯分析了大家普遍存在的17個心理陷阱，幫助讀者反思自身，不再因錯誤的決策而後悔。總結了千餘篇決策學的相關研究，針對不同讀者的個性特點給出12條建議，用輕鬆易讀的語言幫助我們認識自己的決策風格，了解大多數人會有的、影響決策的心理慣性，引導你按照理性決策系統做出決策，從而有針對性地避免失誤。

《理解未來的7個原則：如何看到不可見，做到不可能》

隨著技術變革的步伐加速，甚至以我們幾乎無法理解的速度變化，遠見力必不可少。周期性變化告訴我們許多種不同的確定性，人類已經找出300個顯著的周期，可以在某種程度上精確的預測未來。莎士比亞說：世間事，也有漲潮時節，及時把握，終可功成名就。遠見力是你轉變視角，願意彎下腰和膝蓋，從一個全新的角度來看待事物，看到並掌握目前及未來的趨勢。它告訴你如何通過看到可能性，轉變不可能。

職場基礎能力就像一個水桶。這個桶能裝多少水，不是由它最長的那塊板決定，而在於他最短的那塊決定的。如果想要提高職場基礎能力，我建議看書，雖然讀書、見人、歷事、行路都能讓我們成長，但閱讀的成本最低，效率最高，有人給你總結梳理好，掰開揉碎的講明白，你只要好好學，學以致用踏實行動就行了。當然一定會有人說：「讀很多書，卻過不好一生。」呃，我覺得讀書能夠提高自己的前提是你會讀書，並且能把書里的知識整合到自己的知識體系中，並且運用到自己的生活中。這個比較複雜，之前文章里寫過了，我就不展開說了。

解決問題的能力就是你的核心競爭力，而職場其他的3種能力溝通能力、資料製作能力、決策能力又與解決問題的能力互相促進，提高職場綜合能力，才能使解決問題的能力提高。智慧像水，往低處流，當你對一個領域有自己深度的研究並實踐，那麼對於別人的意見一定要先進行嚴謹的思考，不要盲目否定。在職場決定你價值的是職場綜合能力+專業能力，這兩種能力讓你成為職場的稀缺人才，物以稀為貴，人也一樣。你現在的生活由你10年前的選擇決定，而你今天的選擇會決定你10年後的生活。你主動提高自己、主動選擇和你被動接受結果，是兩種截然不同的生活態度和生活狀態。