機關工作要點巧把握

　　前幾日，我在微信上看到一篇妙文，說的是機關幹部想做事、會做事、做成事必須具備的五種工作素質，感覺很有道理。現結合本人的工作體會和思考整理加工出來，與大家共同探討，希望對在機關工作的同志尤其是初入機關工作的同志有所裨益。

彙報工作談結果

　　衡量一個機關幹部優秀與否的標準，就是看我們做成了什麼事、承擔了什麼任務、為領導分擔了多少工作。而彙報工作正是展示這些成績的絕佳時機。彙報工作一般分為階段性彙報和成果彙報，而無論是哪種形式的彙報，作為聽取彙報的人，想了解的都是事情的最終結果。　　但令人遺憾的是，大多數同志在彙報工作的時候，習慣性地先從原因說起，最後得出結果，這是典型的因果思維。更有甚者，一些同志在彙報工作時本末倒置，不講結果而啰嗦地渲染過程，唯恐領導不知道自己的功勞。這種彙報工作的方式，浪費了大量時間，最終無果而終。其實，領導更關心的是事情做成了沒有，結果是怎麼一回事。所以，我們要養成習慣，先談結果，後談過程。結果思維是下級彙報工作時應具有的第一思維，要單刀直入、開門見山、實事求是，讓領導明白你知道輕重緩急，而且為人誠懇可靠。

請示工作備方案

　　在實際工作中，我們經常看到下屬向自己的上級請示工作時直接問領導此項工作該如何開展。下屬拋問題，讓上級給答案，用意無非有兩種：一是尋找答案，二是推卸責任。這兩種想法，都是不可取的。如何開展某項工作應該是由我們自己去思考和解決的問題。站在一個為自己負責、為工作負責的角度，我們在請示工作的時候，首先應該有自己的想法，有解決問題的方案，最好能有上、中、下三策供領導選擇拍板，並有推薦方案的理由。所以，當我們在向別人問該如何做的時候，首先問問自己：如果是我，我會怎麼做？這就是思考。可能我們的想法和方案不是很成熟，但沒有關係，這正是我們提高思考能力的一個機會。一個不會自己主動思考問題的人，永遠得不到提高。隨著一次又一次的思考，我們的想法會變得越來越多，我們的思維也會變得越來越活躍，並會逐漸具備解決問題的能力，獲得向上級領導展示自己的機會。

總結工作講流程

　　和彙報工作一樣，能夠準確地總結工作也是機關幹部必須具備的素質之一。那麼，總結工作的要點在哪裡？在過程。一項工作無論是否圓滿完成，都有一個開展的過程，我們只有通過挖掘過程，才能夠發現這項工作成功的原因、失敗的教訓，才能夠總結出我們想要得到的經驗。因此，無論是作為普通幹部還是領導，都要對過程、流程做到全面了解和掌握，不只是要清楚先後順序和邏輯，還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點，進而優化細節，推動進程，在工作中不斷完善自我、提高水平。

交接工作不藏私

　　在機關工作，崗位變換是經常發生的。在崗位發生變換時，把工作中形成的經驗教訓毫不保留地交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不設置障礙，使其迅速了解情況、進入工作角色，是交接工作中前任應具有的基本素質。但往往有個別同志，為了體現自身的重要性或者其他原因，在交接工作時「留一手」。殊不知，這樣不僅體現不了自身的重要性，反而讓領導覺得連交接工作都無法好好完成，更難以承擔大任。這樣，我們在領導心目中的印象自然也大打折扣。因此，交接工作講道德，除了會使自身形象得到提升，還可以使工作得到順利開展。

回憶工作找方法

　　在機關工作，一天忙碌下來，回到家恨不得倒頭就睡，這是很多同志的切身感受。很多時候，處理完事務性的工作後，我們還需對自己的工作進行一些梳理，尤其是通過回憶，撇開工作上事務性的部分，而從自身感受出發，回想自己在一天、一周、一個月工作中真正學習到的東西、感悟到的東西。實踐證明，通過每天、每周的工作回憶，便可總結出了一些方法，這樣既做好了事情，又提高了自己的工作能力，工作中的情緒控制力也得到了提升。

（作者單位：福建莆田市涵江區委）

推薦閱讀：