王一洋：30平方米的鞋店，引爆了一個城市……

王一洋@凡響商學院創始人

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在《賺動微信群2.0》的熱身課上，我講了一個案例，雖然只有2000人在線聽課，但這個案例卻被傳播到至少2萬人或者更多，因為，太精彩了，太實用了，太落地了。

這是一個真實的案例，就發生在我身邊，案例的主人公是我的一個好朋友（M姐）。

去年夏天，M姐的新鞋店開張了，那是一個只有30平方米的店鋪，位於一條商業街。

背景：

M姐的鞋店只賣女鞋；

鞋子售價150元~300元；

鞋子明碼標價，不還價；

鞋子款式和價格有吸引力；

不是暴利，薄利多銷；

M姐有15年的經商經驗。

鞋店一開業就門庭若市，畢竟在繁華的商業街，有流量基礎。開業的第二個月，創造了20萬的流水，這對於一個小店來說，也算是個奇蹟了。

但是好景不長，因為聰明人到處都是。沒多久，同一條街上又新開張了4家類似的鞋店，走同樣的路線，M姐的生意開始下滑。不過幸運的是，半年時間，M姐擁有了一批忠實的老顧客，因為這些顧客認同M姐的為人、認同鞋子的款式和質量、還有價格。

這個時候，M姐暈了，眼看創造的奇蹟就要消失，心裡焦急的找到了我，希望我能幫忙想想辦法。我給她設計了一套流程，她竟然興奮的失眠了……

整個流程很簡單。

第一步，建立一個微信群；

第二步，找老客戶入群，每人收費300元；

第三步，讓老客戶持續在本店消費；

第四步，讓老客戶帶新客戶來本店消費；

第五步，讓所有群內用戶全家、終身來本店買鞋。

什麼？讀到這裡，你一定認為我瘋了！你一定會認為，憑什麼？難道客戶瘋了嗎？為什麼客戶會配合我的流程？

別急，我說給你聽。

首先，建立一個微信群，對於正在使用微信的人群來說，很容易，建群很容易，入群也很容易。所以，我選擇的工具是微信群。

然後開始招募群成員，每人需要交費300元才能入群。這一步的設計很奇妙，我知道你也很想這樣干，但是沒人配合你。

並不是任何人付費300元都可以入群，我有條件，很簡單，條件就是你必須是本店的老客戶，或者說，你必須認可店主的為人和產品。

因為這個群不是一個普通的群，而是我們打造的一個VIP客戶群。如果你是老客戶（購買超過1次），你一定知道，本店從不打折。既然從不打折，你還回購，這充分說明你對本店的認可。

所以，為了回饋老客戶，本店推出了VIP客戶優惠政策。

政策就是，VIP群的成員，來本店買鞋永久享受8.5折優惠，其他人絕無優惠。計算一下，每個老客戶平均每年購買6雙鞋，假設每雙鞋300元，6雙鞋共優惠270元，差不多等於買六贈一，很划算。

但這並不十分吸引人付費300元，於是，我給300元的入群費增加了一個附加值，送500元的代金券，每張券50元，共10張，每購買一雙鞋可以用1張，並且和8.5折同時享受。

哇塞！花300元就得到500元的代金券，並且永久享受8.5折優惠，只有傻子才不入群呢！

很快，第一批群成員招募到了50人，這50人入群以後，都在迫不及待做兩件事。

第一件事，立刻選購至少1雙鞋，因為想立刻使用代金券和享受折扣；

第二件事，馬上帶著自己的閨蜜、媽媽、女兒、姐妹、同事過來買鞋，因為擁有特權和代金券，而且，畢竟這家鞋店的款式、質量、價格都值得推薦。

因為第一批成員的推薦，店裡又擁有了一批老客戶（她們的閨蜜、媽媽、女兒、姐妹、同事 ）。並且每個老客戶都被告知有VIP群，可以自願加入。

因為正向循環，所以不到4個月，一個500人群就招募滿了。也許你會認為這樣已經很神奇了，但我要告訴你，這只是個開始，因為更奇妙的事情在後面。

我讓M姐進了幾款爆款的男鞋、童鞋、運動鞋，不在店裡銷售，畢竟店鋪是女鞋專賣。然後在VIP群里告訴大家，這幾款鞋是今年的爆款，從款式到質量都是一流，如果誰有意向購買，可以帶你的丈夫、男朋友、父親、兒子、同事過來店裡試穿，然後統一團購，用最低價在廠家拿貨，給大家最大的優惠。

畢竟，這個福利只針對群成員的。效果可想而知，粉絲蜂擁而至，這種預售團購讓M姐徹底享受了一次社群營銷的獨特魅力，因為不用壓貨、不用押款，爽翻了！

你以為結束了嗎？並沒有！

M姐有個朋友，開童裝店的，因為生意不好店鋪關門了，手裡剩了一批童裝想處理掉。於是M姐在群里告訴大家，有這樣一批質量上乘的尾貨，原價138元的套裝，現在60元就賣。

不過，只有群成員有這樣的待遇。效果如何呢？你猜對了，一掃而空。雖然不是每人家裡都有小孩，但大家都不想錯過這個權利，就算替別人買也划算，畢竟誰都有親戚朋友，總有需要的家庭。

故事到這裡也許就要結束了，但是又出現了新的情況。

M姐有時間的時候，就會在群里跟大家溝通，已經變成了朋友。M姐年初買了一套房子，正在裝修的時候就跟大家聊房子的事情，恰好群里有5個人也想買房，看到M姐發的照片之後，決定一起去M姐的房子看看小區和格局。M姐帶著5個人去看房，結果當場就有兩個人交了房款的定金，做鄰居！雖然這兩套房子的銷售提成沒有M姐的，但是，可以有，你說呢？

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