作為管理者，聽到員工偷偷議論自己，你會怎麼處理？【請回答，老闆！】

作為管理者，聽到員工偷偷議論自己，你會怎麼處理？

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｛昨日問題及精彩評論｝

看級別吧，直屬下級的話，先反思自己是否有問題，該認錯的勇敢的面對。隔著級別的約談他的直接領導。不做跨級管理。

@喬木

除了一些員工自身問題外，管理者的水平也需要提高，尤其是個人素質。

@仙草??

有些員工就是刺頭，尤其違規或者犯錯誤了，更會無理狡三分，想掩蓋他的過錯！

@吳麗敏

沒有人天生喜歡被人說，但真的遇見一個願意說你的人，應該好好珍惜

@小燕子

我認為應該讓員工先冷靜，先不要談論有爭議的話題，而管理者也認真思考員工的態度，並在後期雙方都冷靜下來的情況下理性解決。

@crystal

格局不大的管理者往往會處理不好頂撞的問題，大部份頂撞的員工都是比較心直口快的，心計不多的，真正有心計的員工不會採取頂撞管理者，當明白這一點，格局大的管理者會忽略面子問題，尋找頂撞原因:員工遇到心煩事如家裡有病人，婚姻不順等，員工看到問題的表層，員工看到自己或者員工層的利益受損如臨時加班等……之所以頂撞除了員工個人情緒原因，還有就是看問題的角度不同樣，也有極少部分是管理層的決策確實不周全……管理層格局大，能平靜地找到頂撞後的原因，正確處理，讓員工更加心服口服。

@林春娟

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