評論:雷軍你好 雷軍再見

我是個80後，從97年起開始接觸電腦，看的第一本相關雜誌是《電腦愛好者》，第一份相關報紙是《電腦報》，相信跟我同樣經歷的不在少數。那時候WPS和金山集團就已經是國產軟體公司的翹楚了，同時求伯君和雷軍這兩個名字也被國內電腦愛好者所熟知。那時候年紀小，只知道WPS是國人的驕傲，順帶也對求伯君有尊敬之心。

而雷軍則依稀記得說是金山的老總，不過說實話，直到多年之後我還總是把求伯君和雷軍的長相搞混，可能是因為求伯君太過低調，似乎我只見過雷軍的照片而沒有見過求伯君的照片，所以不管是看到求伯君還是雷軍的名字，我腦海中出現的總是雷軍的照片。真正開始關注雷軍，還是近幾年通過媒體得知雷軍做了天使投資人，並且投資了不少知名企業。此時我對雷軍的認知是堪稱國內IT業界的教父了。畢竟他從金山功成身退之後又幫助並投資了這些互聯網行業知名公司，堪稱業內典範。而令我對他印象最好最深刻的就是他之前在一次演講和微博中說的：「這麼多年來悟到的，要信命，要順勢而為！」而打動。我很有共鳴。我很能體會一個人說出這番話時他是經過了多少困惑，經歷了多少打擊，思考了多少個夜晚才會在一個公眾場合發表如此看透人生的真摯言論。所以我立刻在微博上成為了他的fans。然後，雷軍也不止一次在微博上表示自己的偶像是喬布斯。很巧，我的偶像也是喬布斯，因為我認為他是世界上最好的產品經理並能始終堅持自己信念而不被別的因素所影響的人，而中國，太缺少也太需要出現一個喬布斯似的人了。因此，當我得知雷軍要做一款面向發燒友的高端小米手機時，我無限期待。因為，一個可以笑看人生的人，一個把喬布斯視為偶像的人，一個在IT圈稱得上是教父級的重量人物的人，一個不愁融資不愁技術人才不愁創業資源的人，一個號稱要專門為發燒友打造一款手機的人，一個信心滿滿的說要做世界上最好的手機的人，我認為，他要做一款手機，一定會是很驚艷的一款產品！而中國，實在是太缺少這麼一款令人興奮的產品了！以上兩段話我在2011年12月寫的一篇文章《雷軍，請低調》中已經寫過，有興趣的朋友可以去百度搜索一下看看。這裡就不再重複了。所以，這段時間我對雷軍的膜拜已經基本達到了頂峰。此時的我認為雷軍是謙遜的、真誠的、有思想的、真正重視消費者的、不是為錢只是為了完成一項偉大事業的、將帶動國內IT業走向真正創新、真正提供高品質產品的模範人物。很可惜，隨著小米手機的上市，神話很快破滅，在金錢面前，雷軍很快就現出了原形。雷軍，再見篇。小米手機上市也已經快一年了，期間發生過很多故事，雷軍為了宣傳炒作也動用了很多手段，相信大家也都見識過了。我也一直在關注，一直在失望。首先我不是托也不是槍手，我這人也比較懶，平時微博都不怎麼願發，每次寫文章都是覺得已經到了不吐不快地步，看著難受，不說幾句真睡不著覺。為什麼雷軍和小米會讓我如此難受？因為，雷軍根本就打心眼裡瞧不起消費者。為什麼我這麼說？因為小米手機從出生那天就穿著雷軍精心設計好的虛偽的外衣！從一開始雷軍就是在忽悠消費者。小米手機的口號是什麼？「為發燒而生！」那麼，小米手機配得上發燒手機這個稱號嗎？關於這點我實在是無力吐槽了。相信眾人心中都有自己的答案，實在要和我較真，就請百度我的那篇《雷軍，請低調》，那裡面有詳細的解釋。如果不是瞧不起消費者，雷軍敢這麼去忽悠大家嗎？他就是看準了消費者好忽悠，看準了即使有一部分消費者知道他在忽悠也拿他沒辦法。一個完全沒做過手機的人，忽然要做手機，這在很多手機業內人士看來，是很不靠譜的，因為有太多的細節和技術需要時間去積累和沉澱。而從策划到成立小米僅用了一年時間的雷軍自然也明白這個道理，第一款小米手機肯定不會是完美或者在設計以及質量上達到頂尖的產品。但雷軍很聰明，為了有一個好的宣傳點，就從CPU開始入手，雙核1.5G---在當時來說確實是最高頻率。於是，只因為CPU頻率高，就被雷軍包裝成了「為發燒而生」的一款手機。我相信對於用過53部手機的雷軍來說，他應該很明白「發燒」這個詞的真正含義的。真正地「發燒」是代表這個產品各方面都已經是登峰造極的地步。但他為了包裝自己的第一款產品，愣是把「發燒」套給了其實根本稱不上發燒的小米手機。這是其虛偽之一，這也是他糊弄消費者的手段之一，也是令我感覺厭惡的開始。（這裡要說一下為什麼我會覺得厭惡，因為目前在國內虛假宣傳的產品實在太多了，為什麼我只厭惡雷軍而不去對別的更過分的口誅筆伐？這只是因為雷軍之前在IT界的地位以及形象太好，說過的冠冕堂皇的話太多，讓我對他期望太高，我多麼希望雷軍能利用他自己的影響力做一款真正的精品來給浮躁的國內企業帶個好頭！而結果卻實在是讓人太過失望。所以現在看到有人稱他為雷不群，把他比作《笑傲江湖》里的岳不群，我覺得確實很符合。）然後我覺得小米公司成立一年來，是一直在舉全公司之力以及動用所有雷軍能夠用的資源去琢磨如何做營銷，如何討好米粉，如何圈住米粉，如何在微博上用水軍造勢，如何做好媒體公關，如何去應對售後。在面對「米粉」這個以產品為借口成立的實際上卻不是以產品為核心的群體時，雷軍必須動用一切手段對米粉們進行不間斷的「洗腦」運動。從各種米粉見面會，各種米粉口號，乃至於後來的「米粉教義」就可見一斑。他和他的團隊的精力就全都放在這上面了。真正去研究手機硬體產品的資源估計很少。雷軍面對採訪時曾經說過，他只在意用戶口碑，這句話是比較假的，如果真的在意用戶口碑，那就不會有這麼多忽悠消費者的舉動了。真話在他的後一句：「我最在乎的是『米粉』，只要他們擁護我，這個公司就有意義。」這句話是雷軍真正地心聲。他要的是米粉的擁護，而不是產品的口碑。例如在對產品介紹上，雷軍在自己微博上貼出的圖上寫著：

而且這幾段詞幾乎是被小米高管天天掛在嘴上的。這幾句介紹看起來其實真的挺唬人的。我想起一句話：「一個人越缺少什麼，他就越急著要去炫耀什麼。」而小米就是如此。雷軍列出如此的介紹性文字，一是從根本上就凸顯了他對小米手機的不自信，而是他就喜歡用這種看似很具優勢的配件質量去掩蓋小米手機工業設計以及手機穩定性方面的短板。而且，突出夏普、東芝屏就一定能證明這塊屏幕是很優秀的屏幕嗎？很遺憾，我也把玩過幾部小米手機了，我只能說小米的屏幕明顯顏色很平淡，泛白，對比度也不高。這樣的屏幕實在是難以和夏普真正高端的屏幕效果聯繫在一起。甚至可以說小米的屏幕顯示效果連一些低價二三線品牌手機的屏幕都不如。採用TFT技術的屏幕在面對IPS或者三星的AMOLED屏時，如何敢稱發燒？這一點用過53部手機的雷軍應該不會不知道吧？在這種慘淡效果的屏幕前面標註「夏普、東芝」，除了是為了忽悠消費者，還能存什麼心思？如果雷軍真是要一切為了消費者，一切為了打造好產品，會採用這樣的屏幕嗎？會好意思一定強調自己用的是進口屏嗎？退一萬步說，雷軍可以說小米剛發布時配件採購的貴，不得已才用的夏普低端屏，那如今配件都已經降價，小米硬體也已經盈利，為什麼就不能趕緊換好一點的屏幕，甚至還有米粉發帖說自己前後買過20部小米手機，發現小米手機的屏幕越用越次。所以，要麼是雷軍天天忙於融資和營銷，已經顧不上產品品質了；要麼就是雷軍根本就不管消費者的體驗，只要能掙錢能忽悠到投資者就行。而小米採用800萬像素的攝像頭，真正拍攝效果眾米粉早就公認很一般。但就這樣，前些天小米高管們都敢拚命轉發一條「小米手機拍攝月球等一百張精品照片」的微博和帖子。裡面拍的照片效果即使是專業級的單反都差點自愧不如。直到後來被真正的拍攝者揭發盜用自己的照片，引來眾多嘲笑。我想問，究竟是小米的高管們真傻的看不出來照片有問題還是說他們明知是假還當消費者們是傻子所以才拚命轉發？如果作為老闆的雷軍真正對消費者負責，真正對小米手機的口碑負責，他會放任員工做這種腦殘的事情嗎？雷軍一直強調小米所有的配件都是原裝進口，都是用的蘋果供應商的產品。而在小米手機不斷出現質量問題的背景下（我一個朋友，因為工作原因辦公室內有五部小米，結果四個月內就壞了三台），我也想問問雷軍用的蘋果供應商的配件就能證明小米手機是「為發燒而生」的手機嗎？且不說同一品牌的配件還有高中低端之分，就是目前市面上同樣用這些廠商配件的品牌手機多了去了，這種根本不算優勢的方面卻被雷軍當做最大的優勢去賣力宣傳。對比蘋果在iphone方面的宣傳，蘋果甚至都不用提及自己用的多少頻率的CPU，也不用聲稱自己用的什麼牌子的屏幕，也不用強調自己用的什麼牌子的內存和電芯。蘋果只是告訴大家iphone在實際使用時的效果和便利，因為蘋果對iphone有絕對的自信，消費者只要使用起來確實體驗很好，那根本不需要知道手機裡面到底用的什麼牌子的配件，其實這正完美的詮釋了雷軍自己經常說的一句話：「少就是多。」只不過蘋果是用行動去證明，而雷軍是嘴巴上念叨，行動上卻完全相反。在周鴻禕推出360特供機並在微博和雷軍打嘴仗後，雷軍的表現就如同小米手機一樣，外強中乾。周鴻禕的微博幾乎句句戳中小米手機的軟肋和痛處，而雷軍這邊剛開始的應對是相當的差勁，直到後來穩定心神後，也依然是同樣的軟弱無力，並且依然充滿了偷換概念和虛偽的謊言。（當時也為此寫了兩篇文章，分別是《小米，莫犯嗔戒》和《小米，扯下掩蓋「降價」的最後一塊遮羞布吧》，有興趣的朋友可以去百度下看看。例如在小米最近估值40億美金並成功融資的事情上，本來其實雷軍應該是巴不得大家都能知道並藉機炒作的，可是在精明的周鴻禕發了幾篇相關微博後，雷軍卻慌忙否認並導致小米幾個高管直接在微博上開罵，為什麼？因為周鴻禕在說出小米融資成功的同時順手說出了為什麼小米能夠獲得如此高的估值，因為小米手機現在利潤已經達到了比較高的地步。不然不會被估值40億美金。可雷軍當時卻矢口否認並說周鴻禕是抹黑小米。雷軍在害怕什麼？因為他害怕的是小米手機的高利潤被消費者，被米粉們知道。因為雷軍一直在說小米手機硬體上根本沒任何利潤，一直在向米粉們打悲情牌。而隨著時間的推移，悲情牌其實早就變成了通吃米粉們的大貓，可雷軍還是遮掩著說小米一直沒盈利，小米三年內不考慮盈利等話，讓大家誤以為小米賣手機一直是沒有任何利潤甚至一直在賠錢。所以，當周鴻禕戳中小米手機高利潤的軟肋時，小米高管們才會集體爆粗口，這是真相被揭露時最直接，也最無力的反應。因為十幾天後的端午節，雷軍就高調宣布小米作價40億美金融資成功。然後雷軍才承認小米確實在掙錢了，但並沒有周鴻禕說的那麼多，並列舉出一堆數據來證明其高成本。只可惜，這堆數據里又夾雜著誇張和欺騙。他欺騙的是大部分不懂稅收政策的消費者們，就像他告訴大家如此高額的融資過程中不可能存在融資文件一般，我不知道雷軍是需要多大的勇氣才能將這種謊言發布在自己的微博上。還是說他覺得傻乎乎的消費者太多？就算被人揭穿也無所謂，只要信息發出，蒙著一個算一個？我在想，雷軍此刻是不是正在享受融資成功的喜悅呢？這是不是就是雷軍真正追求的？他是不是認為，要成為一個掙錢的商人，就必須要採用大肆誇張、忽悠欺騙的方式來對待單純的消費者？這就是他掛在嘴上的要做一個偉大的公司所必須的過程？這和備受大家鄙視的國內電視購物商家有什麼本質區別？把一個很一般很平常的產品硬是包裝成絕世好品，這樣的營銷手段確實值得晚上睡覺前自我得意好一陣子，可是這樣能成就一家真正偉大的公司嗎？雷軍口口聲聲說是喬布斯的粉絲，可是從他盼著喬布斯早點死，從他做出這樣一鍋不中看不中用的小米，他是真正的崇拜喬布斯嗎？還是說只是拿喬布斯的幌子來忽悠大家？我曾對朋友說過，雷軍只是披著喬布斯的外衣，實際上卻是在學著史玉柱賣腦白金的手段。在我這種時刻期盼國內也能出個喬布斯的「憤青」眼裡，雷軍一再提喬布斯真的是令人噁心。中國不缺無良商人，多雷軍一個不多，少雷軍一個不少。但是像雷軍這樣願意犧牲多年積累下來的好形象好口碑來換美金的人貌似真不多。在我看來，雷軍這樣是很不值的。雷軍缺錢嗎？貌似真不缺，缺名利嗎？從他對媒體拿出馬化騰、李彥宏乃至今天面對曾經在他面前落魄過而後來因為360而大獲成功的湖北同鄉周鴻禕時，雷軍在這方面可能確實有很大的心結。所以他說想要做一個偉大的公司，來證明自己並不比與自己同一輩或者更年輕的後來者差。可這並不能成為雷軍為了所謂的成功就不擇手段的理由。雷軍如此去打造小米，除了讓國內的商業環境更加浮躁，更加急功近利外，沒有任何正面的意義。或許對於很多普通消費者來說沒遇到硬體問題之前他們也覺得小米手機不錯，可他們也永遠體會不到那種從真正精心打造的產品中傳遞出來的真誠和感動。中國需要精品，不缺庸品，更不缺雷軍這種只顧著把庸品「包裝」成精品的商人。我很希望雷軍在小米已經價值40億美金的時刻，真正用心去做一款好產品，真正對消費者負責，拋去誇張，拋去浮躁，踏踏實實把小米做成一個負責任、有擔當的好公司。從目前的情況看，很難。雷軍，你好。雷軍，再見！作者/junmz
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