世界名企獨特的員工培訓

世界名企獨特的員工培訓 惠普公司以「不僅用你，而且培養你」著稱。　　 初到惠普，首先是「新員工培訓」，這將幫助個人很快熟悉並適應新環境。通過這個培訓，了解公司的文化，確立自己的發展目標，清楚業績考核辦法，讓員工明白該如何規劃自己的職業生涯。在這一階段，課程主要是與工作緊密相關的技術類培訓，比如編程、系統管理等。　　　　當員工通過公司內部招聘成為一線的經理，加入到公司內部管理工作中來。這個階段的課程主要包括溝通、談判以及基本的管理培訓。　　　　員工進一步升遷為部門負責人後，需要參加什麼培訓就主要由他本人決定了。為了幫助年輕的經理人員成長，惠普有一個系統的培訓方案——向日葵計劃（ＳｕｎｆｌｏｗｅｒＰｒｏｇｒａｍ）。這是一個超常規發展的計劃，幫助較高層的經理人員從全局把握職位要求，改善工作方式。員工進入惠普，一般要經歷四個自我成長的階段。第一個階段是自我約束階段，不做不該做的事，強化職業道德；然後進入自我管理階段，做好應該做的事——本職工作，加強專業技能；進入第三階段，自我激勵，不僅做好自己的工作，而且要思考如何為團隊做出更大的貢獻，思考的立足點需要從自己轉移到整個團隊；最後是自我學習階段，學海無涯，隨時隨地都能找到學習的機會。　　　　ＩＢＭ　　　　 ＩＢＭ對員工常常提供「苦行僧」式的培訓——「心力交瘁」課程。　　　　所管理諮詢司設有「教育訓練中心」，下屬八個研修所和一個高等職業學校，為了適應事業的發展，松下公司人事部門制定了社內留學制度和海外留學制度。　　　　松下公司的培訓： 一是注重人格的培養。名刀是由名匠不斷鍛煉而成的，同樣，人格培養，也要經過千錘百鍊。 二是注重員工的精神教育和人才培養。對員工精神和常識上的教導，是身為經營者的責任。松下力主培養員工的向心力，讓員工了解公司的創業動機、傳統、使命和目標。 三是要培養員工的專業知識和正確的價值判斷。沒有足夠的專業知識，不能滿足工作上的需要，但如果員工沒有正確的判斷事物的價值，也等於烏合之眾。 四是訓練員工的細心。細心體貼，看起來似乎是不足以掛齒的小節，其實是非常緊要的關鍵，往往足以影響大局。五是培養員工的競爭意識。松下認為，無論政治或商業，都因比較而產生督促自己的力量，一定要有競爭意識，才能徹底地發揮潛力。　　　　ＬＧ　　　　在ＬＧ，每個員工的培訓機會不是均等的。　　　　新員工只有一些最基本的培訓，而做到高層管理者的員工，則有去韓國總部培訓中心、或去國外參加專門培訓、或去進修ＭＢＡ之類的機會。公司的很多課程都是專門為「核心人才」設立的。「讓有能力的人先培訓」，有發展潛力的員工的培訓機會更多。這是鼓勵員工努力工作的一種很好的方式。　　　　ＬＧ培訓的形式不僅僅限於「大家坐在教室里集中聽課」，而相當一部分培訓已經採用最新的網路工具來實現，如使用在線培訓課管理諮詢公司堂軟體進行遠程教育等。其培訓的新渠道是ＩＢＬ課程（ＩｎｔｅｒｎｅｔＢａｓｅｄＬｅａｒｎｉｎｇ的縮寫），即基於互聯網的學習。公司設計了以網路為基礎的學習軟體，活用網路提供的資源，以遠程教育的形式營造有利的環境來促進學習。目前ＬＧ開發的課程有《新人社員課程》、《社員能力向上課程》、《超一流親切課程》。把培訓的課程輸到軟盤裡，每個員工可以隨時隨地按照自己的方式和進度進行自我培訓，完成課程中的課題，最後指導人員會把這種學習的效果評估反饋給員工。　　　　另外，ＬＧ有全球性的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，中國和韓國可直接交流課程的各種設置、培訓的方式和方向等等。例如在中國可以查看韓國培訓中心的課程運營表，決定是否參加某個課程。　　　　麥當勞　　　 多樣化的人才組合是麥當勞普通員工的一大特點。　　　　麥當勞不同於其他公司，真正畢業於飲食服務學校的只佔員工的３０％，而４０％的員工來自商業學校，其餘的則由大學生、工程師、農學家和中學畢業後進修了２－５年的人組成。　　　　麥當勞如何把一個普通畢業生培養成為成熟的管理者的？原來，麥當勞實行一種快速晉陞的制度：一個剛參加工作的出色的年輕人，可以在１８個月內當上餐館經理，可以在２４個月內當上監督管理員。而且，晉陞對每個人是公平合理的，既不作特殊規定，也不設典型的職業模式。每個人主宰自己的命運，適應快、能力強的人能迅速掌握管理諮詢各個階段的技術，從而更快地得到晉陞。這個制度可以避免有人濫竽充數。每個級別的經常性培訓，只有有關人員獲得一定數量的必要知識，才能順利通過階段考試。公平的競爭和優越的機會吸引著大量有文憑的年輕人到此，實現自己的理想。麥當勞公司與眾不同的重要特點是，如果人們沒有預先培養自己的接替者，那麼他們在公司里的升遷將不被考慮。麥當勞公司的一項重要規則強調，如果事先未培養出自己的接班人，那麼無論誰都不能提級晉陞。　　　　海爾　　　　海爾集團自創業以來一直將培訓工作放在首位，上至集團高層領導，下至車間一線操作工人，集團根據每個人的職業生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃，搭建了個性化發展的空間，提供了充分的培訓機會，並實行培訓與上崗資格相結合。　　　　海爾培訓工作的原則是「幹什麼學什麼，缺什麼補什麼，急用先學，立竿見影」。在此前提下首先是價值觀的培訓，「什麼是對的，什麼是錯的，什麼該干，什麼不該干」，這是每個員工在工作中必須首先明確的內容，這就是企業文化的內容。海爾的人力資源開發思路是「人人是人才」、「賽馬不相馬」。　　　　在具體實施上給員工搞了三種職業生涯設計：一種是對著管理人員的，一種是對著專業人員的，一種是對著工人的。每一種都有一個升遷的方向，只要是符合升遷條件的即可升遷入後備人才庫，參加下一輪的競爭，跟隨而至的就是相應的個性化培訓。「海豚式升遷」，是海爾培訓的一大特色。海豚是海洋中最聰明管理諮詢公司最有智慧的動物，它下潛得越深，則跳得越高。如一個員工進廠以後工作比較好，但他是從班組長到分廠廠長幹起來的，主要是生產系統；如果現在讓他干一個事業部的部長，那麼他對市場系統的經驗可能就非常缺乏，就需要到市場上去。市場一線的鍛煉才是煉金的地方。
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