公司營銷活動的5大發展趨勢
組織公司活動的專業人員和市場營銷人員握有豐富的工具、技術和平台——這些工具都會使活動組織更有效率和有意義。同時,參與者比以往任何時候都期待他們在會議和活動中所投入的時間和資金能得到較多的回報,這種預期似乎一直在增長。
專業人士需要應用事件管理技術和定向參與策略來把握機遇,應對挑戰,這裡有幾種營銷活動的類型,可以幫助活動組織者成功做到這些。
在我們的公司里,我們總結髮現了5種活動組織的方式,希望這5種方式可以幫助公司在來年的活動管理中取得成功。
1、個性化活動體驗
活動參與者都希望他們所參與的活動與自己的獨特需求和期望密切相關。參與者希望感受到融入性、便捷性和價值感。因此如果允許他們裁定活動議程,獲取有意義的內容,並與他人分享的興趣,他們將被吸引到活動中來。因此,個性化的活動體驗是組織活動的新要求。「這不是一個什麼隨便的議程,這是我的議程」。這是參與者的新的口頭禪。
提示:今天的營銷自動化系統和活動管理技術允許我們建立豐富的參與者的檔案文件,發布高度相關的內容,個性化的活動議程和相匹配的職位等等。
2、為用戶創造的內容提供空間
在當今網路和社交媒體發達的社會中,每個人都有能力發現、加速傳播和分享內容。參與者不僅僅是簡單地閱讀組織者發布的內容,他們也在實時地用自己的聲音創建自己的內容。活動組織者必須努力結合雙向交往渠道——推特微博、社交媒體、行動電話、虛擬,實時脈衝和其他的方式——給參與者融入感和操作感。
「我們傾聽您,我們尊重您,由您來決定」這是活動組織者必須擁有的心態,讓參與者的聲音和想法融入生活。
提示:活動組織者可以通過給予參與者工具、信息,並支持他們創建自己的內容,這些方式把參與者放到活動的中心位置。通過徵集建議,促進社交對話,並獎勵卓越貢獻內容等方式發揮用戶創建的內容的作用。
3、與參與者相匹配
銷售產品、服務或創意通常是專業營銷人員和活動組織者的首要目標。但是,最終成功的活動是那些符合參與者價值期望的活動。這個價值通常是指,營銷活動能在多大程度上把買家和賣家聯繫在一起,面對面的進行交流。
在MPI最近的一份題為「會議分發」的白皮書中,各類公司組織現在開始認識到面對面會議的在鞏固關係,關閉業務交易、諮詢股東,和制定重大政策或策略方面不可替代的作用。
現今的活動參與者都準備隨時隨刻完成工作,沒有任何等待的理由。
提示:使用智能約會匹配工具組織一些能夠提升業績的營銷活動,把同行業、同專業和擁有共同社會利益的參與者聯繫在一起。
4、調整活動計劃和營銷自動化
營銷活動專業人士正在進行一個重要的角色轉換,他們將成為促使活動成功的關鍵人士。把注意力從傳統的運作管理水平、物流和費用管理上轉移出來,這些活動管理者正在進行一次質的飛躍,他們將會成為對銷售和營銷事業真正做出貢獻的人。
整合活動計劃和營銷自動化技術,活動專業人士在這其中扮演了一個強大的使用者的角色,他們直接把活動活動信息和參與者的檔案信息轉換成一個收入的閉循環,從而強化營銷活動在發掘銷售線索和促進銷售方面的作用。
提示:尋找一個營銷活動平台,這個平台可以整合你的營銷自動化系統和客戶管理系統。這種整合可以幫助你建立參與者信息檔案,提供更好的客戶,為你的銷售工作提供更準確的信息。
5、激活首席營銷官的資料庫
毋庸置疑,營銷活動會產生大量的數據。僅從註冊過程中就可以獲取重要的數據並把它們轉換成有用的信息。並且,可以通過社交媒體、行動電話、網站交互、和其他方式收集更多的數據,這些數據也是一種財富。
隨著營銷自動化系統和活動管理整合的深入,相關參與者的行為方式、品牌意識、銷路拓展和先進的銷售周期的數據分析將會充斥首席營銷官的日程表,這些數據會清晰地說明營銷活動如何產生投資回報。
提示:企業級活動管理平台可以合成數據,可以為你提供組織個性化活動,促進收入增長,驗證活動成效等所需要的信息。
你的公司或所在的組織將如何看待這些營銷活動管理的發展趨勢?你會選用什麼樣的解決方案?在未來一年,公司都希望活動組織更有效率和更有意義,這些發展趨勢將如何影響你對方案的選擇?這個挑戰是巨大的,同樣,機會也是無限的。
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