菜鳥不是菜鳥：馬雲的物流夢想和現實

[摘要]「在菜鳥內部，我們有個戰略叫『三網兩刀』，『三網』是指快遞網、倉配網、末端網，『兩刀』就是跨境和農村物流。之所以稱之為『兩刀』，是因為跨境和農村物流都是新興業務。」

時代周報特約記者 陸一夫 發自廣州

在快遞企業紛紛宣布上市計劃的消息後，菜鳥網路的首輪融資就像一枚火箭，將物流行業的融資潮推向頂峰。3月14日，菜鳥網路正式確認獲得百億級融資。根據估算，成立僅三年時間的菜鳥網路，本輪融資過後其估值已經超過400億元。

「我們更願意叫菜鳥網路，而不是菜鳥物流。」菜鳥網路公關總監牛智敬首先更正時代周報記者的說法，「為什麼我要提這點？因為這涉及菜鳥的定位問題，菜鳥網路是一個以數據驅動快遞企業策劃協同的物流平台。它並不是一家物流公司，而是一個專註物流領域的數據平台。」

菜鳥網路被視作是繼電商平台和螞蟻金服後阿里的第三極。在過去的兩年時間裡，阿里聯合順豐及三通一達等物流公司，立志打造一個「中國智能物流骨幹網」，讓通過這個網路的任何商品實現全國24小時可達。

用馬雲的話說，菜鳥網路是他「最後一個夢想」，是一個「理想主義」項目，至少需要8-10年的時間來實現。但當夢想照進現實時，菜鳥網路始終是一項商業計劃，而它的最終目標，正是試圖壓制京東自營物流帶來的威脅。

另一方面，天貓和淘寶巨大的用戶資源是快遞企業夢寐以求的，但同時快遞企業也擔心失去自主權。儘管菜鳥一再表示不會涉足快遞業務，但其運用大數據驅動物流行業的做法更像是一場對傳統行業的顛覆和革命。

「我們不需要這個行業再打架了，」牛智敬對時代周報記者說，「我們覺得現在優質的服務比價格更重要。」

融資百億攻堅物流倉配

菜鳥網路新的投資方包括新加坡政府投資公司（GIC）、淡馬錫控股公司(Temasek)、馬來西亞國庫控股公司(Khazanah)、春華資本等多家國內外著名投資機構。中投顧問高級研究員申正遠向時代周報記者表示，阿里在海外上市，與國外機構投資者關係密切，所以菜鳥的融資多為國外機構，說明其有國際化跡象。

菜鳥網路公關總監牛智敬向時代周報記者表示，該輪融資將用於菜鳥的五大網路的建設，包括快遞網、倉配網、末端網、跨境網和農村網路，完善菜鳥對合作物流企業的協作能力。

「在菜鳥內部，我們有個戰略叫『三網兩刀』，『三網』是指快遞網、倉配網、末端網，『兩刀』就是跨境和農村物流。之所以稱之為『兩刀』，是因為跨境和農村物流都是新興業務。」牛智敬表示，以御泥坊為例，它的出口業務全部通過菜鳥網路完成，菜鳥通過數據的優化，自動匹配合適的供應商和鏈路，每個鏈路上都是優中選優，這意味著商家今後只管做好銷售工作，不用再操心跨境物流。

事實上，在菜鳥網路成立前，阿里內部早已有「天網」計劃。所謂的「天網」，是指阿里通過收集物流公司的大數據，以提升快遞公司乃至快遞行業的效率。菜鳥網路的相關人士告訴時代周報記者，目前淘寶上相關的多家大型快遞公司的前台數據系統已經接入菜鳥網路，這意味著一張全國性快遞監控網路已經被阿里收入囊中。

毫無疑問，菜鳥網路的核心資源是物流大數據，但與此同時，菜鳥網路在全國各地四處拿地。在過去兩年里，菜鳥在地方政府的配合下拿下幾萬畝土地自建倉儲中心，並將之分為「八大軍區」。這一「地網」是菜鳥網路的另一面，與「天網」相互補充、相互支持，共同支撐起菜鳥網路的運轉。

據牛智敬介紹，中國目前70%的快速包裹數據，都是在菜鳥網路上運轉。從商家一發貨開始，菜鳥網路就能知道該物品要經過哪幾個結點，在什麼時間點送到哪個最末端的網路。「以前快遞只能根據以往的經驗來判斷物流量，但是現在菜鳥網路能夠提前預判一個城市到全國各地的包裹數量和運輸路線，從而提前準備人力和配送車輛等資源。」

牛智敬表示，大數據在累積到一定的數量後，將發揮更大的威力。「一方面菜鳥網路能幫助快遞公司估算分布中心的人力和場地資源，另一方面商家通過菜鳥的配送系統預估各個城市之間的備貨量，實現動態補貨。」

不搶合作夥伴賺的錢

菜鳥網路的首輪融資即破百億，並非只是偶然。

今年1月15日，圓通宣布將借殼大楊創世登陸資本市場，業內普遍認為是圓通此舉是受到申通率先上市的刺激而作出的反應。不僅如此，中通、百世匯通等快遞企業都傳出謀划上市的消息，甚至連一直宣稱「不上市」的順豐速運前不久也刊登公告稱，已啟動國內上市流程。此外，韻達、宅急送和天天快遞均獲得了新一輪融資，為行業洗牌整合預備彈藥。

申正遠認為，今年以來快遞行業呈現融資潮，主要原因是快遞行業面臨資本困境，快遞企業打破瓶頸需要上市融資。另一方面，申通、圓通接連上市，給其他快遞企業造成一定的經營壓力，於是紛紛宣布上市計劃。

阿里的菜鳥網路和京東的自營物流已經給快遞企業帶來不小的壓力。雖然菜鳥網路的目標是搭建智能物流平台，自身不擁有快遞員和配送車，但快遞企業也擔心，菜鳥坐擁大量實際庫存、配送路徑等具體信息後，是否會用互聯網思維顛覆這個行業的商業模式。申正遠分析稱，快遞公司大部分業務都來自於淘寶，因此快遞公司都希望加入菜鳥網路，不過菜鳥網路就面臨著如何分配平台上快遞企業資源的問題，彼此之間存在一定的利益矛盾。

為了掌握話語權，快遞企業也嘗試了一系列動作。2012年起，「三通一達」開始實施電商倉儲加配送發展戰略，主要是為B2C電商提供倉儲配送服務，可以分流控制電商貨源，並在任意電商平台進行銷售，甚至利用快遞客戶數據進行銷售；2013年12月，蜂網投資有限公司成立，由「三通一達」和順豐聯合組成，各佔20%股份，董事長由圓通董事長喻渭蛟擔任，董事由剩餘4個股東擔任。

針對與快遞公司的合作問題，牛智敬向時代周報記者表示，從菜鳥網路一開始成立的時候，內部就明確了一個思路：合作夥伴賺的錢，菜鳥不會去賺。「菜鳥網路一定是做那些合作夥伴想做但做不了的事情。比如說數據存儲的能力，數據分析的能力，以及構建整個優化系統鏈路，這些是很多快遞公司想做但是做不了的，這才是菜鳥要做的東西。」他強調，菜鳥網路不干涉淘寶上的商家選擇快遞公司，選擇權不在菜鳥手上。

眾包VS自營

菜鳥物流的發展模式，在某種程度上與另一電商巨頭京東的做法截然相反，圍繞兩者物流經營模式之爭一直未停息過。馬雲曾在2015年的在京員工大會上暗諷京東的自營物流，「對於有些公司已經到了8萬人，上帝祝福他們，希望他們越做越好。」顯然，菜鳥網路與京東的自營物流模式形成鮮明對比。

得益於龐大的自建倉儲與物流，京東得以超越噹噹和亞馬遜，並緊追在天貓身後。京東目前擁有員工105963名，其中倉儲物流人員約為10萬左右；全國擁有7個物流中心，44座城市運營167個倉庫，4142個配送站和自提點，以及覆蓋全國2043個區縣。按照劉強東的說法，經過過去8年打造的物流體系，京東已經比目前市場上任何一家競爭對手都至少要領先5年。

不過，成也物流敗也物流，自營物流為京東帶來營收的暴漲，但同時也導致成本費用的劇增。從2015年第四季報來看，京東倉儲物流的費用為46.8億元，占營收比例高達8.3%，這一數字在2013年僅是5.93%。另外，2015年京東在倉儲物流費用上投入增長了72.57%，遠高於57.64%的收入增長。

在申正遠看來，眾包的優勢在於將物流輕資產化，並且充分利用現有的物流資源、企業，但劣勢在於並沒有自己的物流團隊，缺乏穩定性；自營的優勢在於有穩定的物流團隊，能夠深入三、四線城市，運送速度快，劣勢在於管理難度大、體量龐大。

牛智敬並不認同菜鳥網路是眾包物流的說法，在他看來，至少目前為止，菜鳥只與專業的快遞企業進行合作，而並不對普通個人開放。「物流的配送有它的專業性和安全性，以及配送時效的要求，我們更願意說這是『專業眾包』。菜鳥一定是由快遞公司及其快遞員來完成配送，因為這關係到中國80%電商物流的基本問題，菜鳥網路必須要把這個基礎服務做好。」牛智敬對時代周報記者說道。