明明這麼努力，為什麼晉陞的不是我？

文 |Lachel

編輯|姚宇濤美編| 李秋傑

導讀：在職場中，最「氣人」的可能就是和你差不多時間進入公司的同事，你們同樣努力，他卻在不知不覺中遠超你，甚至成為你的上司，而你還是在原地踏步。你們的差距究竟在哪兒？其實，區別就在於是否能將職場技能整合為一個體系。

前些日子收到一個諮詢：

我在一家甲方公司做運營，說是文案，其實什麼都干。但幹了這麼久，依然看不到升遷的希望。想問一下老師，如果我想儘快得到升職，我該如何提高我在文案業務上面的能力？

我告訴他：做不到的，你的方向錯了。

為什麼呢？

很多人會有一種誤解：在一個崗位上，把本職工作做到最好，把所有任務都完美執行到位，慢慢的，老闆就會發現自己的才幹，然後得到拔擢、升遷，從普通職員，到主管，再到部門經理，總監……

現實呢？很可能是這樣的：

你把所有本職工作做到位，老闆會想：喔，是不是工作不飽和？然後給你分配更多的工作。於是你加班加點完成，再給你分配更多工作……直到超出你的負載為止。

但為什麼有人就能夠不斷晉陞，甚至，年紀輕輕成為部門主管、經理，但有些在基層待了好幾年的員工，依然只能做著最基本的工作呢？

在職場金字塔中，塔尖的人，和底部的人，他們的差距究竟在哪兒？

原因就在於，這些人的技能，點錯了方向。

02

讀過我文章的朋友，一定知道，我非常重視「知識體系」。

其實，不止知識有體系，職業能力發展，也是有體系的。

很多人——尤其是剛入行的職場新人，會把關注點放在具體的職業技能上，比如 PPT，文案寫作，Excel，軟體操作，等等。

很多相關的職業培訓課程，也會開設相關的內容：職場寫作，文案課程，PPT設計，Excel技巧……他們會言之鑿鑿地告訴你：寫作是一生的功課；學好文案，你就掌握了溝通的利器；作出一份精美的PPT，是職場制勝的不二法寶；學會高效利用Excel，你就將走上升職加薪之路……

他們所勾勒出來的前景，看似都十分美好。

但是，不妨思考一下，那些開設這些課程的人，他們自己在職業發展上，取得與之相對應的成就了嗎？

其實，就我自己所看到的，多數開設這些職業技能的講師，本身大多是工作兩三年的新人，憑著聰明、勤奮和一點點機遇，在工具和技巧的應用上，走在其他新人的前面，於是，回過頭來把這些技巧，教給「比他們更新」的人。

我並不反對這種行為，因為這些技能，確確實實是有用處的。我反對的，是將它們過度包裝，吹捧，用「學會它們，你就可以實現月入十萬」這樣的噱頭去營銷的人。

說句不好聽的，這是在耽誤別人的前程。

為什麼我身邊那些優秀的職場人，資深顧問，市場總監，不會去教別人如何寫作、如何創作文案、如何設計PPT？

因為他們知道，這些都沒有太大作用。

有用的是什麼呢？是將它們進行整合，用於輸出，能夠直接創造價值的技能。

03

我把一個人需要建立的職場技能，做了這麼一個圖譜：

最底層，是「底層思維」，也就是一個人想要在職場上站穩腳跟，所需要具備的基本思維能力。包括如何思考問題、分析問題、理解事物，如何「正確地思維」，等等。

往上一層，是「工具技能」。也就是我們常見的辦公軟體操作和應用。包括文案、設計、程序開發，等等。

再往上一層，是「整合技能」。這是職業技能的核心，也是真正決定一個人核心競爭力的東西。

什麼是整合技能？就是將底層思維和工具技能整合起來，構成一個系統，去為公司創造價值、實現產出的能力。

它跟工具技能的區別在於，後者是前者的一個子集。任何一項工具技能，往往只是「整合技能」裡面非常末端的一個環節，也是可替代性很高的一個環節。

整合技能位於商業項目鏈條的上游（或者就是鏈條本身），囊括規劃、執行、控制、管理，是一個複雜、環環相扣的有機整體。

舉個例子，一個好的策劃人員，能力要求是非常高的，絕不僅僅是只懂做PPT、寫文案，他還要懂商業基礎，懂客戶，懂消費者，懂市場，有敏銳的市場嗅覺。

同樣，一個好的產品經理，絕不僅限於會用 Asure 畫原型，寫需求文檔，做項目分析 —— 這些都是最最基本的「工具技能」。他還必須具備的，是邏輯思維，用戶體驗思維，用戶洞察，市場判斷能力，等等。

這也就是我經常提到的，「項目」和「任務」的區別。

很多人會對這些「軟技能」嗤之以鼻，認為只有工具實操技能，才是看得見摸得著的。但實際上，真正決定兩個人職業發展路徑，決定兩個人之間差異的，往往是「軟技能」，而不是「硬技能」。

非常簡單的道理，一個高級產品經理，需要自己畫每一個交互和流程圖嗎？一個資深策劃，需要自己手動寫每一句文案嗎？

大多數時候，他們的主要工作是搭建框架，做好決策。而框架上面的細節，則由其他的基層執行人員去填補完成。

你 PPT 做得再好，也就是商業大廈上面的一塊磚瓦，你可能得到的成果，就是分配給你更多、更重要的 PPT。別人對你的定位，也就是「這個人 PPT 做得很漂亮」，完了。

如果你想突破瓶頸，你要做的是什麼呢？是抓住老闆給你的每一次機會，創造一些令他意想不到的東西，創造一些突破，告訴他：你除了 PPT，你還能做分析，還能做策劃。你做出來的方案，邏輯嚴密，數據齊全，可行性高 —— 而不是在於你的 PPT 有多麼簡潔、專業、好看。

這才是真正面向客戶，跟營收掛鉤的事情。

一個非常簡單的邏輯：想掙更多的錢，就要去離錢更近的行業。想拿更多的薪水，就要去離營收更近的部門。

在這裡也是成立的：想獲得升職加薪，就要去實現能直接轉化為營收的產出。

定義你社會價值的，永遠是你的產出。

你能夠創造多少價值，也就決定了，你在別人眼中，有多少價值。

04

這就是很多人的問題所在。

很多人看待工作和事物的眼光，都是「散」的。他們看到了一項項任務，一個個工具，但他們缺乏一種思維：我如何將這些「散」的節點整合在一起，發展成我的工作能力體系，提高自己創造價值的能力？

你每天都在複製、粘貼、清洗數據，這就是最低價值的工作，因為沒有任何不可替代性，你的產出也沒有太大意義，不過是在加工原材料。

但是，如果你能告訴上級：我們需要什麼樣的數據，可以從什麼途徑獲得數據，這些數據可以怎麼用，我們可以從中獲得什麼樣的啟示，嘗試進行什麼樣的行動 —— 至少在這個部門裡面，你的地位就是難以撼動的。因為你的這項產出，也許可以節省數十、數百萬的開支，或者可以帶來數十萬的增長。

你學習再多的單項技能，是一件好事。但最關鍵的是，如何將這些單項技能整合到一起，納入你的能力體系？

「體系」，是一種神奇的東西。當你的思維和目光停留在一個個節點的時候，你能夠實現的，就是這些節點能夠輸出的產物。但當你將它們連接起來，構成一張網，它們彼此之間不同的組合方式，就會實現不同的效果。你能夠用這張網撐起來的，也許是十倍、百倍的成果。

舉幾個例子吧。

我畢業半年的時候，開始帶團隊，服務公司最大的客戶。當時的團隊雖然很小，但每個人都比我資深。我能夠成為團隊的管理者，是因為什麼呢？是因為我的創意和文案比每個人都強嗎？

不是的。

是因為當他們陷入爭論，莫衷一是，討論跑偏的時候，我能夠告訴他們：現在的問題是什麼，我們需要解決哪些問題，我們此時此刻應該做什麼，下一步應該做什麼。

是因為當他們把大量時間、精力集中在細枝末節的時候，我能夠告訴他們：為了讓整個項目更有效地完成，我們應該關注什麼，放棄什麼，如何優化流程。

這就是「項目管理」最基本的思維，也是「領導技能」層級的能力。

同樣，我有位朋友，是個資深諮詢總監。她剛入職沒幾年，就接連搞定一個又一個的客戶，沒多久就升到總監的位置。這是因為她的 PPT 做得特別好嗎？

不是的。是因為她能夠了解客戶背後的需求，知道客戶想說什麼，想要什麼，並且高效地給予客戶想要的方案，說服客戶接受。

這一套下來，才是真正能為公司創造價值，獲得營收的「整合技能」。

05

回到一開始的問題。

為什麼許多人在本職崗位上，做了非常久，依然停留在相同職位？為什麼有些人，工作五六年，還在跟新入行的新人，做著相同的工作，領著差不多的薪水？

原因就是，他們對於工作，都是「被動」的。他們的能力局限在工作所要求的「工具技能」上，沒有實現突破，也因為缺乏底層思維的緣故，難以將技能往其他方面延伸、擴展。簡而言之，他們不適合做別的，只能做這個職位。

這就導致一種情況：原來的領導調走了，老闆一看，感覺沒有一個人適合，怎麼辦呢？從別的地方空降一個過來吧。

這種情況下，除了熬年限、熬資歷，憑藉資歷獲得一些升遷之外，基本就沒有太大的空間了。

所以，不要覺得每天只是完成手上的工作就夠了。在這個基礎上，如何往下鑽研，提高底層思維能力；如何往上進發，掌握整合技能和領導技能，並創造機會展示出來，才是你所應該考慮的事情。

這也是一切職場快速成長所必經的途徑。

06

那麼，如何將自己的能力圖譜進行拓展，提高晉陞的機會呢？

1

提高底層思維能力

我們的高等教育，非常欠缺的一點，就是缺乏了這個環節的學習：教會你如何去理解事物，思考問題，分析問題，學習新領域 —— 也就是「關於思維的思維」和「關於學習的學習」。

這導致什麼呢？導致許多人在工作中，懵懵懂懂，老闆說什麼就做什麼，只能完成一些被動和配合的工作。

實際上，每個職場新人，非常重要的一點，就是要建立一種思維：不是工作使我成就事業，而是我自己成就了事業。

只會被動地去應對手上的工作，是難以出頭的。一定要轉換思維，將自己放在最主要的位置，去思考：

我想做什麼？想達到什麼？需要做什麼？如何去做？

然後，主動地、積極地，去展示你的主動性。

2

從項目的高度看任務

前面講過，整合技能和工具技能的區別，就在於，前者是「項目」，後者是「任務」。

任務是什麼？就是別人告訴你，去做什麼，怎麼做，你照辦。結果也是兩種，要麼成功了，要麼失敗。

項目是什麼？就是，公司掙錢的業務是什麼？這些業務分別是什麼樣的流程？你在這些流程之中處於什麼位置？你能做些什麼，來提高整個流程的產出？諸如此類。

不要局限於「聽話」，一個優秀的人，應該對公司和市場爛熟於心，了解整個業務流程的方方面面，知道自己的能力範圍，清楚自己能做什麼，並提出有建設性的意見，主動地去承擔超出自己職責範圍的工作。

3

創造機會給老闆驚喜

老闆分配工作給你，對你總會有一些期望。很多人覺得，完成期望工作就可以了，拿一分錢出一分力，無謂被公司所「剝削」。

這樣想，是不會有晉陞的機會的。

如何能在團隊里脫穎而出？你必須不斷地給老闆驚喜和刺激，告訴他：你的能力不止於這個層次，你完全可以去做一些更重要、更有價值的事情。

這樣，才能找到機會，去承擔更重要的工作，並作出切實的產出。

記住，只有你的產出，能夠定義你的價值。

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作者簡介：Lachel，互聯網經理人，高效管理達人，知乎24萬贊答主，LinkedIn / 36氪 / 插坐學院特約作者。公眾號：L先生說 。