相知才能無條件服從（職場人生）

相知才能無條件服從　　沒有不合適的上司，只有不合時宜的下屬;沒有榆木疙瘩的下屬，只有看不見前進方向的老闆。　　1、尊重你周圍的人2、不要四處樹敵3、順利融入團隊是關鍵4、儘快進入職場角色5、相知首先要贏得他人的信任6、相互激勵是相知的源動力7、胸懷是相知的先決條件8、相敬才能相知9、德服才是無條件服從的境界1. 尊重你周圍的人尊重別人就是尊重你自己。在職場中，只要你處處去尊重周圍的人，自然就會贏得別人的尊重。在職業交往中，自己對待別人的態度往往決定了別人對待我們的態度。就像一個人站在鏡子前，你笑時，鏡子里的人也笑;你皺眉時，鏡子里的人也皺眉;你對鏡子大喊大叫，鏡子里的人也會對你大喊大叫。所以，我們要獲得他人的好感和尊重，首先必須尊重別人，一個不懂得尊重別人的人，是絕不會得到別人的尊重的。

　　要在職場中做到尊重別人，首先必須平等地對待每一個人，無論你取得多大的成就。心理學研究表明，人都有友愛和受尊重的慾望，交友和受尊重的願望都非常強烈。人們渴望自立，成為家庭和社會中真正的一員，平等地同他人溝通。如果你能以平等的姿態與你周圍的人溝通，對方會覺得受到尊重，而對你產生好感;相反地，如果你自覺高人一等、居高臨下、盛氣凌人地與人溝通，對方會感到自尊受到傷害而拒絕與你交往。

　　人們常說：「尊重是尊重，但他有錯誤我總是要指出來的。」其實，人非賢聖，孰能無過?而人的心理又往往是不願承認錯誤的。一位心理學家說過，人們只在不關痛癢的舊事情上才肯「無傷大雅」地認錯。所以，自以為聰明且逼著別人認錯是一件蠢事，更是不尊重人的一種表現，因而難以獲得他人的好感。

　　英國某家大公司的總經理，常常收到一些不了解具體情況的下屬向他投訴種種有關待遇不公平的信，要求公司方面給予解釋。但是他的應付方式卻是把信塞進一個寫著「待辦」字樣的文件櫃去。他說：「應該立刻予以答覆，但我想，如果答覆就等於和他爭辯，爭辯的結果不外乎是讓別人承認錯誤。這樣不如索性暫時不理。」事實證明，他這種方法是成功的，他沒有讓對方認錯且使問題得到了解決。

　　在與人共事的過程中，千萬不要傷害對方的自尊，否則，不僅無法溝通，而且還在傷害別人的同時，也會傷害到自己。而在職場的實際執行中，有些人卻情不自禁地出格、越位。

　　尊重你周圍的所有人，你才會贏得所有人的尊重，從而建立良好的人際關係，一步一步走向成功。那些看起來不起眼的小職員，更應該值得尊敬，因為你敬他一尺，他敬你一丈，況且，說不定他們之中就有藏龍卧虎之人，不知哪天就會有晉陞的機會。如果你尊敬他，自然會有好報。

　　尊重別人不是嘴上說說就可以了，你必須付諸行動。你可以按照下面幾點去做：(1) 不要在別人面前裝出一副冷漠的神情。

　　你冷漠地對待別人，別人會以為你瞧不起他。如果你周圍的人誠懇地向你徵求意見或訴說苦悶，你卻顯出一副事不關己、不感興趣的樣子，即使你心裡並沒有不尊重對方的意思，可你的行為卻貶低了別人的工作能力。當你周圍的人在某一方面做出成就的時候，你應該給予適當的讚揚，而不是對其成就有意無意地貶低，否則，不但使你的交往不成功，還會激起激烈的矛盾，甚至變成仇恨。

　　(2) 工作做得越好，就越容易受到同事的欣賞和上司的青睞。

　　可見，千萬不能把一切看得太淺淡，而是應該做好充分的準備，培養起健康積極的心態，適應新的環境，並不斷努力，最終就會有所成就。

　　(3) 對周圍的人要寬容。

　　別人一不小心得罪了你，並再三向你道歉，你卻仍然四處抱怨，得理不饒人，結果只會導致你們之間的關係越來越疏遠，最終失去一個朋友或能做你朋友的人。

　　(4) 不要總是自以為是，容不下別人的批評和建議。

　　對於別人的批評和建議，你要虛心接受，即使有不對的地方，你也不要當面強硬反駁。不要什麼事都認為自己正確，你應該學會站到別人的角度考慮問題，這樣可能就會改變你固執的想法。

　　2. 不要四處樹敵

　　處處與人為敵，只能惹得狼煙四起，使自己四面受敵。在職場中，不讓別人丟面子，也算是處事的一大原則，也是為人的一種美德。那麼，應該如何做呢?

　　(1) 不揭別人的痛處。

　　如果不是為了某種特殊需要，一般應盡量避免觸及對方所忌諱的敏感區，避免使對方當眾出醜。心理學研究表明，誰都不願意把自己的錯處或隱私在公眾面前曝光，一旦被曝光，就會難堪或憤怒。

　　(2) 不要揪著別人的小辮子不放。

　　在職場中誰都可能不小心弄出點小失誤，比如念了錯別字，講了外行話，記錯了對方的姓名、職業，禮節有些失當等等。當我們發現對方出現這類情況時，只要無關大雅，就不必對此大加張揚，故意搞得人人皆知;更不必抱著譏諷的態度，小題大做，拿人家的失誤在眾人面前取樂。因為這樣做不但會使對方難堪，使他對你產生反感或報復心，而且也有損你的職業形象，容易使別人覺得你為人刻薄，從而對你敬而遠之，產生了戒心。

　　(3) 不讓對方輸得太慘。

　　與人共事正像一盤象棋，只有那些閱歷不深的年輕人，才會連贏對方七八盤，眼見對方已漲紅了臉、抬不起頭來，還一個勁地喊殺。

　　假如你在工作上勝人一籌，不妨在其他別的方面讓人一把;假如你在工作的某個方面有絕對權威，不妨在其他方面多聽聽他人的意見，反正你不可能把什麼事都包下來。即使你能幹，精力也不允許，何必要處處壓人一頭呢?如果你搞得別人一點自信也沒有，就沒有人願意跟你合作了。

　　(4) 別讓別人下不了台，得饒人處且饒人。

　　我們不但要盡量避免因自己的不慎造成別人下不了台，而且要學會在對方不好下台時，巧妙及時地為其提供一個「台階」。在給人「台階」的時候，要不露聲色，既能令當事者體面地「下台階」，又要盡量不使在場的旁人覺察，這才是最巧妙的「台階」。

　　幽默是人際交往的潤滑劑，一句幽默的語言往往能使雙方在笑聲中相互諒解和愉悅，也往往能不露聲色的讓對方擺脫窘境。

　　有時會因某些意外情況而使對方陷入尷尬境地，這時，在給對方提供「台階」的時候，如果能採取某些妥善措施，及時為對方面子上再增添一些光彩，那是最好不過的。這不僅幫助對方挽回面子，而且會使對方更加感激你。

　　3. 順利融入團隊是關鍵

　　雖然各種不同的單位情況各不同,不同工作遇到的問題也各異，但是在思想心態以及職業品質等方面卻仍有一些共同的方面。因此有必要在熟悉公司方面有充分的認識。

　　了解公司需要什麼樣的人才。

　　對於剛入職場的人，要知道老闆或領導需要什麼類型的人，自己有何特長，要具備什麼樣的心態。

　　(1) 你是否願意心甘情願的做一個下屬?

　　你是否打算誠心誠意為公司服務?自負和傲慢是職場新人最常見的弊病。老闆或上司將會密切注視著你的行動和工作態度。從他們的觀察和你的表現中有一個相知的過程。從彼此的觀察和你的表現中他們會確認你是否是一個完全守時，依計劃和預算工作的人，繼而確定你的信任程度。如果你按上司的吩咐把工作完成得十分出色，那麼你就會慢慢建立信譽，取得他們的信任，他們才會聽取你的意見和建議。

　　上司和老闆都喜歡以充足的精力。出色的能力迅速掌握公司基本情況的新人。在沒有學會走之前就不要跑。所以先把基本情況，包括公司人事及企業文化、規章制度、流程等搞清楚，這樣才更有利於工作。

　　不是說在公司上班了，就融入到公司中了。優秀的人才能夠分析出企業文化的特點和問題。從服飾、企業標誌，到開會時人們遇到問題，遇到分歧時解決問題的途徑等。如果你能把握並做好這一點，就能說你是公司的人，否則你就很難融入到公司中去。

　　(2) 儀容儀錶的重要性。

　　不同性質的公司，對服飾儀錶有著不同的審美標準和習慣。有的要求端莊大方;有的要求時尚新潮;有的相對要隨意一些。但對剛入職場的人來說，還是以整潔、大方，順應潮流為好，過分新奇怪異或不修邊幅都有損自身的形象。

　　(3) 言談舉止的重要性。

　　剛入職場，日常工作中的待人接物、言談舉止如何，將給人留下深刻的印象。得體的言談舉止應該表現得親切、熱情、有禮貌、有理智、講道德、講信用。

　　(4) 工作細節的重要性。

　　剛入職場，主動干一些「雜活」，這樣會給人勤勞上進的印象。現在很多新人，在家裡或學校就養成比較懈怠的生活習慣。因此，一些小雜活真正做起來卻不容易。

　　剛入職場，也許工作量不是很大，幹起來不費事，往往會出現不知如何打發時間的窘境，這時候不能坐在那裡發獃，要設法使自己忙碌起來。比如可以查閱一些與工作有關的資料。在工作中切勿讓人生厭。剛入職場的人要做好「學習者」或「助手」的角色，在一段時間內要證明自己對於公司是有價值的。

　　那麼公司和老闆需要什麼樣的職場新人呢?新人如何融入團隊?

　　剛步入職場或加入團隊的人，進入工作崗位的初期，不要急於表現自己，突出自己有多麼大的價值，最重要的是要使自己站穩腳跟，熟悉環境和業務，團結同事，成為令上司和同事歡迎的人，至少不要讓人生厭。

　　作為新人應該怎樣更好地融入新的環境?這是每個期待能幹出一番事業的人都應該思考的問題。

　　職場新人必須知道：在職場生存沒有什麼偷懶訣竅，惟有誠實做事，誠信做人，才能儘快融入團隊。在工作中要避免不懂裝懂。新到一家公司，明明什麼也不懂，卻要拚命裝出一副什麼都懂的樣子，這類人通常在找工作時就以薪資多少為首選，忽視工作的實質內容，給人的感覺幼稚無知。新人在公司不可大吹大擂，不要在新公司同事面前吹噓自己以前的業績和自己的過人之處。如果達不到老闆和上司的預想程度，後期在公司的日子就可想而知。工作不能敷衍了事，不懂的不要輕易去做，要塌實的請教同事，做完後要誠心的感謝對方，切不可將錯就錯。剛進入職場的時候，由於環境不是很熟悉，對企業文化認知還是很淺薄，不可避免會出現一些問題，一旦出現錯事被發現，就開始猛找借口和抱怨，這是職場新人的一大忌。千萬不要迴避責任，只要態度誠懇，上司和老闆對新人還是有一定的寬容度的，只要不是原則性的問題，一般都會得到原諒，但要記住，同樣的錯誤不可以在工作中再次出現。

　　4. 儘快進入職場角色

　　職場新人進入新公司要儘快進入角色，最重要的事情就是要儘快熟悉公司環境和自己做的工作。要知道，任何公司是不能忍受只拿工資不干事或是總是干不好事情的職員。無論你其他方面多麼優秀，現在做好自己的本質工作才是最主要的。它是決定你將來發展前途的最主要因素。因此，剛參加工作的人無論如何要把所有心思放在工作上，在最短的時間熟悉周邊狀況，儘快進入自己的角色。

　　(1) 熟悉公司的軟硬環境。

　　所謂公司的軟環境是人事、人文等。硬環境就是公司的基本狀況。要了解公司各種成文或是不成文的規定，以使自己儘快投入角色。

　　剛到一家公司後，關於這家公司你一定有很多情況想要了解，也需要了解。比如公司的運行狀況、管理層的情況、企業文化和傳統。

　　公司的經濟運行情況，必須知道。公司是否有銀行或政策支持，是否有大量的客戶，如果你找到了這些關鍵性問題，而且能通過準確的渠道了解到真實的情況，對儘快進入角色有很大的幫助。

　　了解企業文化非常重要，如果不適應企業文化，那麼要在公司想取得成功就很困難。要想真正了解企業的深層文化，就需要在業餘時間多與老員工聊聊，但最終對企業文化的理解，還是要靠自己觀察分析。

　　不成文的規定更需要熟悉，因為這些規定大都是公司權威約定而成的慣例或形式，所以這些不成文的規定更需要儘快熟悉。否則，如果在這方面出現紕漏，別人可不會以為這是由於你的疏忽造成的。因此，你要習慣於在公司以受歡迎的方式稱呼領導、同事、客戶，不妨仔細留意一下別人是如何稱呼的，你可以從中得到啟示。

　　(2) 熟悉工作業務是必須的。

　　剛入職場，公司老闆或上司會意識到你需要培訓和指導。所以，你首先不是要做什麼創新的嘗試，而是要儘快熟悉自己的工作內容，要儘快地學習和吸收同事和上司給你的指導。

　　在職場中遇到不懂不會的問題，這個時候你就要虛心向老員工詢問，老員工在給你講解或介紹時，你一定要集中精力認真聽，並做好相關記錄，不懂的時候可以查記錄，而不必再一次去諮詢別人。同時，在工作中，很多問題是沒有人會教你的，你必須自己善於觀察、善於模仿。剛開始公司可能會安排一名「師傅」，不要因為「師傅」老指揮你做這做那而感到厭煩，不要誤以為這是公司對你的不信任，一旦這些師傅認為你可以獨立工作的時候，那麼他們就會回到他們的角色中，放手讓你自己去發揮。以後，等到自己真正獨立工作時，想要人指導一下恐怕都難了。

　　5. 相知首先要贏得他人的信任

　　要做到相知相融，必須先贏得他人的信任，作為老闆或上司，如果你要求手下的員工和同事信任你，首先要學會尊重別人，信任是通過一次又一次的交往，在很長時間裡形成的，因此你要建立和保持大家對你的信任。

　　(1) 不要自食其言。

　　不要輕易承諾別人陞官、加薪、發獎金等鼓勵性的言語，像一些空洞的承諾短期能夠激發士氣，但到期之後卻發現實現不了，因為許多情況都發生了改變，不可預期的情況會很多。如果真的有承諾的事情無法實現，那麼就讓別人知道事情的真相，誠摯的向他們解釋。

　　(2) 要言行一致。

　　如果員工和同事有事求你，你答應他就一定要執行，如果沒有把握，就要直接明了的告訴對方，不要讓對方有期望，最好是言出必行，而且要十分及時。

　　(3) 讓員工和部下知情。

　　在「奉行舊秩序」的組織機構中，保密是一種規則。對人性特點有著較好理解的管理者們的觀點十分明確，他們認識到一種保密的氛圍會助長懷疑，還會破壞人們在工作中相互配合去追求更高產出的能力，保密也會損害組織中的信任，損害管理本身的信任。許多現代管理者已經覺察，到如果對員工和部下有利，就應該讓他們知道，並且如果員工和部下能夠盡一份力量，就應該讓他們「共同參與」。

　　在「奉行舊秩序」的企業中，通常認為知道關於公司預算和財政收支的信息是管理者的特權，然而在最現代的組織機構中，這些信息是公司的人都可以分享的，並且員工和部下還會為公司的預算出謀劃策，並且把握每一個細節節省開支，把握每一個機會為公司爭取效益，因為透明的財務制度表示公司對他的信任，使每個人都有主人翁的意識。

　　(4) 最先告訴員工和部下消息，不論好壞。

　　要承受一些壞消息是很困難的事。但是有些時候，告訴員工和部下不想聽到的消息這一任務卻會落在你的肩上。但是寧可讓他們從你這兒聽到也不要去聽信那些流言蜚語，因為流言蜚語是對事實的扭曲。

　　(5) 坦誠是相知的首要條件。

　　大家並不希望什麼都得知道，他們只是認為你對他們應該坦誠相待。

　　如果管理者被問了一個不知道如何作答的問題，那麼用儘可能最適合的方式來應對。你可以明確告訴他「現在這個問題，暫時還不能回答你」，而不要欺騙，或者瞎扯。或者還可以由你自己親自解決，告訴他們你給出答案的時間。

　　管理者和被管理者的相知度不僅決定於言談，還決定於行動。記住一句老話「事實勝於雄辯」，兌現自己的諾言會贏得最大的信任，相互的信任才能達到知己，相知才能得到理解和支持。

　　6. 相互激勵是相知的源動力

　　「春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干」。老闆：不要擔心別人不知道你的善良和愛心，只要憑良知做事就行了;員工：不要擔心自己做的事情老闆或管理層不知道，辜負了你，只要事事以公司利益為先就是了。

　　老闆或上司給員工意想不到的榮耀，會使員工格外地興奮，因為他們感到自己得到了老闆的寵愛，這種非同尋常的寵愛會給他留下刻骨銘心的記憶，使他終生難忘。就為了這種意想不到的榮耀，他也要永遠忠於公司，甘願為公司賣命。

　　人人都有虛榮心，聰明的老闆或上司要善於利用人性的這一弱點，必要時對員工出於虛榮的願望給予適當的滿足，這同樣會讓員工熱情高漲，賣力工作，在他志得意滿時，再提出工作上的要求。

　　告訴對方，你很欣賞他，只要好好做，必有光明前途;告訴對方，以他們的能力或背景，這件事情怎麼可能辦不下來。找一個樂於共事的夥伴，與他一起工作。

　　平時總是讓他占點小便宜，再選擇時機提出要求。

　　不是正面催促，而是通過其他同事催促，使他迅速進行工作。

　　在對方面前擺低姿態，博取同情，等對方心情愉快時，再提出要求，老闆對員工要經常激勵。

　　告訴他們完成任務後，可學到很好的經驗與技能，經常提醒他，你對他的工作能力十分欣賞，使他存有表現的心理。在稱謂上，以昵稱拉近彼此的距離。告訴他們，公司只有他具有完成任務的能力，派他擔任工作計劃的支持人，引發他的榮譽感而樂於做事。

　　給能幹的員工配備值得炫耀的條件，就是採取一種方式給他們帶來一種極大的榮譽感和自豪感。當他們得到這種榮譽後，會感到極有面子，為了維持這種面子，同時也為了回報給他面子的人，他必定要像以前一樣，甚至是比以前更加勤奮地工作，這也是激勵的本意。

　　對能幹的員工配備值得炫耀的條件，是許多聰明的老闆曾採用過的管理方法，古往今來就有很多這樣的範例，清朝後期的封疆大吏曾國藩經常用這種方法激勵自己的將士。

　　所謂商場如戰場，雖然年代時局不盡相同，但做人做事的道理還是可以借鑒的。

　　那是曾國藩剛建立湘軍不久，從太平天國手中奪取了岳州、武昌和漢陽後，取得建軍第一次大勝利。為此，曾國藩上書朝廷，為自己的將士邀功請賞，朝廷為此給予了恩准，給這些人都封了官。

　　但是，曾國藩並不認為這樣做就夠了，還必須給那些最勇敢的將士配備值得炫耀的條件，鼓勵他們在作戰時更加勇敢。同時，因為這些將士有了值得炫耀的條件，其他的將士也希望得到這種榮耀，這樣一來，全體官兵就會同仇敵愾，奮勇殺敵。

　　給將士們配備什麼樣的條件才會引以為豪呢?思來想去，曾國藩決定以個人名義贈送有功的將士一把腰刀，這既表達了自己與對方的特殊感情又鼓舞了湘軍的尚武精神，於是他派人鍛造了非常精美的腰刀。

　　這一天，曾國藩召集湘軍中的一些軍官到撫衙門聽令，要求軍官穿上皇家賞賜的新官服，軍官們早早等在那裡，不知道曾國藩要發布希么命令。

　　大家聚在一起，心裡正在胡亂猜疑的時候，曾國藩邁著穩重的步伐從廳堂里走出來。這一天他穿得格外莊重。這陣勢頓時使得幹將們鴉雀無聲。

　　這時曾國藩開口說話了。他說，諸位將士辛苦了，你們在討伐叛賊的過程中英勇奮戰，近日屢戰屢勝，朝廷也封賞了大家，今天開會，是要以我個人名義為有功的將士授獎。到這時，湘軍軍官才知道自己的最高統帥要為他們發獎，獎什麼?誰得什麼獎?大家都在暗自思忖。

　　只聽曾國藩大喊一聲：抬上來。兩個士兵抬著一個精緻的木箱上來，幾百雙眼睛同時盯住了木箱。士兵把木箱打開，只見裡面裝著精緻美觀的腰刀。曾國藩抽出了一把腰刀，刀鋒刃利。刀面正中端刻著「殲滅醜類，盡忠王事」八個字，旁邊是一行小楷滌生(曾國藩的字)，旁邊還有編號，曾國藩親自把刀送給了功勛卓著的軍官。

　　此時，在場的軍官心中涌動著不同的心情：有的為得到腰刀而欣喜;有的為腰刀的精緻而讚歎;有的在嫉妒那些得到腰刀的人;然而更多的人在暗下決心，在以後的戰爭中一定要衝鋒陷陣，爭取得到同樣的榮譽。

　　就這樣，曾國藩給他能幹的將士配備了值得炫耀的條件，這使受刀者受到了激勵，同時，沒有接受腰刀的將士就會向這些受刀者看齊，在以後的戰鬥中奮不顧身，為的就是得到這把值得炫耀的腰刀。曾國藩用腰刀達到了他激勵將士的目的。

　　歷史上這種給能幹員工配備值得炫耀的條件的事很多。劉邦即位後，就給他的功臣蕭何劍履上殿，入朝不跪的厚待。現代社會也有很多這樣的事，老闆給員工配車、配房，甚至個人感情上也有幫助，當紅娘，細緻到解決員工的後顧之憂，這都是給員工足夠的面子，讓他們認為值得炫耀，從而達到激勵的目的。

　　同樣，老闆也需要員工的激勵，三國時的劉備，剛起家的時候身邊就有很多人激勵扶持，陶謙當初把徐州讓給劉備管理，劉備幾次推讓，都是陶謙、張飛、關羽這幫人在旁邊不斷激勵，劉備才有了第一個大本營。

　　一個優秀的管理者會與部屬建立相互信賴和激勵的關係，激勵能使部屬相信，跟隨管理者是有前途的，有價值的。他們會因此更加投入，更加積極，更加善解人意，更加努力表現。這樣不僅會減少工作協調時的摩檫，工作效率不言而喻，相互激勵才是相知的源動力。

　　7. 胸懷是相知的先決條件

　　有多大的胸懷，就能創造多大的企業，每個人的胸懷是不一樣的，要讓下屬對上司相知而理解，繼而無條件服從，老闆或上司的胸懷就尤為重要。

　　得體地安慰別人也是維繫職場良好人際關係，體現胸懷的一項重要內容，大多數人都有過遭遇不幸的悲痛經歷，適當的寬慰是拉近距離的最好方式。怎樣才能在某個人處於困難時對他進行恰當的溝通和寬慰呢?雖然沒有嚴格的準則，但有些辦法可以使我們正確衡量狀況和做出得體而真誠的反應。

　　(1) 不要以自我為中心。

　　當去探訪一個遭遇不幸的同事時，要記得你到那裡去是為了支持他和幫助他，這就要留意對方的感受，而不要只顧自己的感受。

　　不要以朋友不幸際遇為借口，而把自己的類似經歷拉扯出來。每個人的悲傷方式不盡相同，所以你不能硬要一個不像你那樣公開表露情緒的人感到內疚。

　　(2) 盡量靜心傾聽，接受他人的感受。

　　有時候遭遇不幸的同時需要人陪伴，需要經過悲傷的各個階段和說出他們的感受和回憶，這樣的人談的越多，越能產生療效，只要靜心傾聽，接受他的感受並表示了解他的心情;有些在悲痛中的人不願意多說話，那也得尊重他的這種態度。一個剛剛失去親人的人說，她最感激一位朋友，每天給她一條簡訊，只是讓她知道，這個世界上還有很多親人在關注她。

　　(3)說話要切合實際，但是要儘可能樂觀。

　　有的人身患重病，有的人已經妻離子散，有的人前途渺茫，對於這一類的人，寬慰的方式不會一模一樣。如果說一些不切合實際的話，他們可能覺得被人欺騙，會更加失望，還不如說「有什麼我可以幫你的」這樣的話親切。

　　讓他們知道有需要的時候，你願意幫忙，主動提出具體的措施或是方法，一個處在療傷期的人可能對日常工作的細節感到不勝負荷，你可以自告奮勇，向他表達你願意替他安排和效勞。

　　在另一方面，要是一個同事的悲傷似乎異常深切或者歷時長久，你要讓他知道你在關心他，你要讓他知道有很多朋友願意和他一起應對困境。

　　8. 相敬才能相知

　　「相敬如賓」是形容夫妻之間關係的一句古語，你想夫妻之間要舉案齊眉，相敬如賓才能白頭偕老，那老闆和下屬要維持長時間的夥伴關係就更需要相知相敬了。

　　在職場中，處處給下屬難看，呵斥自己的員工，只能惹得狼煙四起，自己成為孤家寡人，四面受敵。在職場中，不讓別人丟面子，也是處世治家的妙方，也是為人的一種美德。

　　「與人便，與己便」，特別是自己認為親近的人和特別熟悉的人，或者你認為是一個無關痛癢的小角色，都有尊嚴，只是沒有合適的機會讓他展示。這種行為在日常工作中要加強注意，可能在你最惱怒的時候，更要剋制自己的言語，或許這些話將毀掉你與人交往的情感，甚至前途。

　　記住對員工和合作者負責，他們不必對你必恭必敬，但老闆必須對他們負起責任。擁有相敬相親的局面不是那麼輕而易舉的事，雙方都要付出心血和代價。正確地認識自己，不能以強凌弱，不可疏忽大意，越是在取得一定成就的時候，就越要廣泛地團結周邊所有的人，尊敬身邊每一個人，清楚功勞不是某一個人的，這樣你才能心明眼亮，知道如何去做。

　　中國有兩句名言：「受人滴水之恩，當以湧泉相報。」「士為知己者死。」對於優秀的人才，只要你關心他們，信任他們，尊敬他們，他們就會尊重上司或老闆，忠於公司。所以要想相知，相互尊重就是一個基礎。

　　9. 「德服」才是無條件服從的境界

　　老闆或上司在與員工溝通的過程中，睿智的管理人在溝通的過程中講究以德服人。以德服人才能叫下屬真正無條件服從，達到最有效的共事藝術。

　　「德服」即是用自己的高尚寬厚的人格感化對方，使其心甘情願地服從自己。如果說「力服」靠的是權勢的力量，「智服」靠的是智慧的力量，那麼「德服」靠的就是人格的力量。如果說以力服人者證明自己有權威，以才服人者證明自己更高明的話，那麼以德服人者，則證明他的高尚寬厚是值得信賴的。

　　用以服人之「德」，可以包括很多品質，如正直、大度、寬容、謙虛、誠懇、無私、堅毅、熱情、體貼、同情、愛心等等。歷史上以德服人的例子很多，劉備三顧茅廬，以他謙虛、誠懇打動了諸葛亮;宋江仗義疏財，以他的正直和慷慨贏得了梁山泊眾好漢的尊敬。他們之所以能夠使那些才能遠遠在自己之上的人，心甘情願地臣服於己，靠的就是人格。在現代社會，有些成功的企業領導，靠的也不光是「力服」，他們很多做法同樣贏得了群眾的尊敬。有些領導人身居高位一輩子在國外也沒有一分錢的存款，家裡下崗的親人都無暇顧及，卻關心員工的後顧之憂。

　　還有很多企業管理者，他們本身並不一定夠專業水準，但他們卻有能力將專業人員團結在自己的周圍，發揮其最大能力。他們中有的人甚至將自己的房子讓出來給工程師住，這類事迹在現實中屢見不鮮。日本著名的企業家松下幸之助之所以能夠讓員工在企業中感到有歸屬感，就是因為他很重視解決員工的後顧之憂，對員工的關懷錶現得無微不至。

　　從企業管理的角度來看，「德服」、「才服」和「力服」分別代表三個不同層次。以力服人體現了最低的管理水準，以力服人者只是三流企業領導人;以才服人體現了比較高級的管理技術，以才服人並同時以力服人者可謂二流企業領導人;以德服人體現了最高超的管理藝術，能同時以力服人、以才服人、以德服人者才是第一流的企業家，最出色的領導。

　　以力服人者只能駕馭一般人，以才服人者要告訴下屬的是「怎麼做」，而以德服人者根本不用操心，你只要告訴下屬「做什麼」就夠了，因為那些比自己強的下屬會自覺地「努力做」，同時他們比你更知道「怎麼做」。

　　從管理者的角度出發，在權力面前他們是被迫服從，在才智面前是理智地服從，在人格面前他們是心甘情願地服從。三種方式分別會達到不同的效果：「力服」者得到的往往是「口服」這樣建立的權威極其脆弱，員工一旦有了反抗的機會，那麼這種權威立刻會土崩瓦解;「德服」得到的是「心服」，心服是最徹底的，心服才能無條件服從。