天津推文明殯儀服務項目 一站式全程3000元

　　天津北方網訊：有一度，「死不起」這個詞兒，攪亂了不少人的心。本來家人去世親屬就難過，如果再讓貪心的「大了」宰一刀，更是在傷心之外又加了一份氣憤。好在本市治理「黑大了」的行動一直沒有停止，正規的殯儀服務機構更是為滿足喪屬需求，推出了「3000元一站式全程文明殯儀服務」項目。因為服務質量高又確實減輕了喪屬負擔，這項服務的認可度越來越高，以至於那些要高價賺黑心錢的「大了」都傻眼了。記者從天津市殯葬事業管理處獲悉：本市還要加大這項服務的宣傳廣度和服務質量，用行動實實在在解決群眾的喪葬負擔。

　　為發揮國有殯葬服務單位的職能作用，倡導文明節儉辦喪，踐行「助民、便民、惠民」服務宗旨，市殯葬處殯儀服務總站推出了4000084890(白事撥就靈)殯儀便民服務平台，面向中心城區市民提供24小時殯葬諮詢服務，同時為滿足市民家庭治喪需求，推出了「3000元一站式全程文明殯儀服務」，服務內容包括入戶服務、全程引導、骨灰盒、壽衣、靈堂用品、12寸相框、紅布、蓋布、金銀絲巾、專用遺體衛生包、遺體基礎服務、72小時遺體冷存、殯儀車遺體接送、遺體告別禮廳、遺體火化、骨灰節地生態葬或骨灰撒放等，可滿足一般家庭治喪的基本需求。市民只需撥打便民專線，便可花3000元辦理一場既莊重文明又有尊嚴的喪事，也可根據市民實際需求提供不同檔次的個性化服務。

　　服務開辦以來，隨著宣傳工作和市民認可度的不斷開展，業務數量穩步增長，2017年，服務平台共計接聽市民諮詢電話22853次，承辦惠民業務5060筆，同期分別增長108%和72%，不僅在市民中留下了良好的口碑，還在殯葬行業市場上發揮了更為重要的作用：引導治喪活動向著綠色、低碳、環保、文明的健康方向發展。平抑了殯葬行業的市場價格，扼制了殯葬行業市場收費混亂的現象。提升了行業從業人員的整體素質，提高了行業服務質量的整體水平。引導了殯儀服務市場逐步向更加規範化、標準化、專業化發展。減輕了治喪家庭的經濟負擔，切實讓喪屬得到了實惠。提升了群眾治喪活動的滿意度。只要市民承諾不送路、不燒紙錢、不吹打念經等不文明辦喪活動，就可以只花3000元辦理一場既莊重文明又有尊嚴的喪事。

　　為更好地發揮該項惠民業務的作用，2018年，將繼續擴大宣傳範圍，提升服務質量，完善服務內容，完善平台職能，充分發揮報刊和微信公眾號等宣傳載體的作用，採取在報刊長年刊登宣傳報花，整合各殯葬單位資料信息，充實便民服務項目介紹，豐富完善微信公眾號內容，拓展殯葬宣傳新領域。另外，為更好地做好服務，解決惠民業務骨灰安置問題，免費將骨灰節地生態葬和骨灰撒放納入「3000元一站式全程文明殯儀服務」，讓業務流程更為完整，讓骨灰安置更為妥善，讓逝者家屬更為安心。（「津雲」新聞編輯劉穎）

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