旅遊出行的所有場景都已經被小程序包圓了!
自去年微信推出小程序以來,短短一年時間,小程序的使用用戶數已達1.7億,上線小程序數量高達58萬。各行各業在小程序的應用創新上花樣疊出。就旅遊業來看,攜程、途牛、螞蜂窩等業界大佬早已第一時間推出專屬小程序搶佔市場,可以說旅遊企業要想佔領最新流量紅利,就必須利用好小程序。
旅遊企業為什麼要開發小程序?
從用戶角度出發,小程序同它操作方式一樣,是一個無需下載即可使用的應用。對於旅遊類應用而言,本身使用頻率較低,種類又繁多。安裝多個30M左右的旅遊APP,卻在兩三個月甚至一年半年都懶得打開一次,大大浪費了手機的內存。而現在,只需一個小程序,用戶在微信內就可解決購票、訂酒店、查景點的所有需求。為用戶提供了極大的便利。
而從企業自身來看,傳統的旅行社主要通過線下宣傳,服務本地客源,在推廣方面,也是列印紙質宣傳冊,宣稱力度很小。轉為在線旅行社,在開發APP時受到成本、技術難度大、推廣難度等多方面的局限。即使開發好,也還要面臨用戶獲取成本高,活躍度低,用戶留存難諸多問題。
相比之下,微信小程序門檻低,成本低,入口豐富。更重要的是,由於小程序名字具有唯一性,在市場發展初期,如果能搶先註冊大流量關鍵詞作為小程序名,將會為自身帶來大量曝光和點擊流量,更利於旅遊企業自身推廣。而且,小程序還連接了微信的社交功能和支付功能,讓旅行社在小程序形成的微信閉環就能輕鬆實現盈利。
這些年,在線旅遊公司們好比大河中的一條條魚,所有的魚都朝著大海的方向尋找能夠羽化登仙的龍門,但怎樣才能越過龍門,以最小的成本得到掌控線下流量的鑰匙,沒有人知道。
而張小龍賦予微信小程序連接線上線下的邏輯設定,與旅遊行業線上線下融合的大方向不謀而合,旅遊圈的欣喜溢於言表,但什麼樣的旅遊場景才是小程序切入的最佳路徑?
小程序面世已一年有餘,但小程序在旅遊的應用場景是什麼,行業內尚且沒有共識。目前來看,行業內對小程序應用場景的認知主要朝著兩個方向延展:
1.線下的臨時性交易工具;2.具有服務性質的小工具。
當前,在小程序前途未卜情況下,各大OTA更傾向於將APP上現有的優勢功能複製到小程序。
「攜程的用戶出行場景都在線下 ,比如火車站、汽車站、景點和酒店,因此小程序的入口和使用場景與攜程產品非常契合。」據攜程的開發人員介紹,小程序面世後,攜程第一時間通過在諸如高鐵站、汽車站、酒店等場所擺放易拉寶等方式,做掃碼推廣。此外,攜程還推出了攜程攻略小程序,並且做了一個用人工智慧寫詩的小程序,試圖吸引用戶使用。
藝龍原本在微信錢包中就擁有入口,白志偉透露藝龍在微信端的交易增長迅速。已經嘗到微信流量入口甜頭的藝龍,在小程序推廣上也不遺餘力。據悉,藝龍在春節前還與線下商家合作,通過一台照片印表機,吸引用戶掃碼使用小程序。
同樣在微信錢包擁有入口的同程,在春節黃金周也與數百家景區合作,並在同程的300多家直營體驗店全部完成了小程序的二維碼鋪設。
同程在青島流亭機場同程旅遊VIP服務中心的小程序推廣
對於還想在旅遊這一行業的創業公司來說,不確定是否要用自己有限的資源來開發一個真正的App之時,可以從小程序開始測試,以此獲得足夠多的回應和用戶數據。
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