晶元向左、硬體向右，中路需要的是最強 AI 大腦 | 對話圖靈

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「晶元很火，但我們不做晶元。音箱很火，但我們也不做音箱。」

今天，以語義對話技術為核心的人工智慧公司圖靈，宣布完成 B+ 輪融資，總融資額達 3.5 億。

圖靈自主研發的兒童 AI 大腦，在過去兩年時間內發展迅速，兒童 AI 合作夥伴已積累近 100 家、累計出貨量超過 1000 萬、營收增長數十倍、積累數十億兒童智能場景大數據。

在面對「AI 創業公司拿了錢不會做晶元嗎」這個問題時，圖靈創始人俞志晨非常堅定的回答：不會。

在眾多的 AI 創業公司中，圖靈也是少數堅定不做硬體整機設備（如機器人）的公司。

晶元、音箱，做什麼、不做什麼，人工智慧技術服務公司的商業選擇

圖靈的這種差異性路線並不是規划出來，而是走出來的。

結合文末的圖靈成長史，我們可以看到，早在蘋果 2010 年收購 Siri 之前，圖靈就發布了蟲洞語音助手，這是行業首個中文語音助手。在 AI 不為人知的時候，圖靈第一個做語義技術開放，推進行業發展。在智能硬體低谷期，圖靈發布 Turing OS 讓兒童產品智能化。

在談及成長中的每一步決策時，圖靈聯合創始人郭家告訴深圳灣：「大家就能感受到，圖靈是一家總比行業早一步行動的公司，行動的方向往往又都是科技圈即將流行起來的方向。」或許因為圖靈團隊喜歡「做早」，所以也在某種意義上成為了行業的風向標。

那麼，既然談到圖靈擅長「做早」，那為什麼既沒有做晶元，也沒有做整機呢？

郭家的回答是，首先要理解圖靈這麼多年產品迭代到底在做什麼。

在公司內部，團隊一直沒有把 AI 技術和深度學習看做是一門生意，而是作為「生產工具」。圖靈定義自己的商業價值從來都不是做技術輸出，從來都不是賣技術，而是賣 AI 系統和服務。因為所有的語音對話場景，最終能夠完成交互，讓用戶獲得價值，是「機器人反饋給用戶」這一步。圖靈團隊一直認為，這才是語音技術落地的最後一步。所以圖靈強調的，是用戶體驗、用戶價值，所以圖靈一直在做 AI 系統和服務。

從另一個角度看，在對話技術鏈條中：語音辨識、語義、語音合成三步中，圖靈以語義技術見長。而反觀以語音見長的公司，最重要的是識別準確率，而商業模式一定也就是技術授權。在 2015 年，郭家就曾說過：

「無論是哪一家語音技術公司，一定都會走上做晶元的道路。」

到今天，再看這個結果，無一例外。晶元就是語音公司的終極賽道，系統服務就是語義公司的終極賽道，這只是時間的問題，只是行業多久能迭代到這個階段，AI 公司多久能想明白。

所以圖靈從不擔心競爭問題，也不擔心 BATJM 入局，因為創始人一直都知道，在終極賽道上，大家是上下游的合作夥伴。

不僅需要勇氣可嘉，更需要找准方向

去年 7 月 6 日，圖靈在深圳的一家咖啡館裡開了一場發布會，這個日子的前後幾天，有聲勢浩大的百度 AI 開發者大會和阿里人工智慧實驗室的發布會，以及科大訊飛硬體平台 MORFEI 麥克風的深圳發布會。對於圖靈，深圳灣在當天的發布會報道中就點出了，這是一件「勇氣可嘉」的事。

這場定義為「圖靈智能故事機解決方案發布會」的活動，更像是一個面向兒童設備廠商的商務推介會。在會上，圖靈向到場的 100 多位廠商代表展示了圖靈專為兒童領域提供的 Turing for Kids 版本。

圖靈聯合創始人郭家在發布會後的採訪中談到，「相比大而全的通用型平台，目前的人工智慧技術的市場化需要落地到具體場景里，考慮如何利用現有技術提供足夠好的用戶體驗，並從中得到市場回饋。」

「而圖靈之所以選擇兒童應用場景，一方面是因為兒童市場是個會長期存在的穩定市場，另一方面，圖靈認為，現有的人工智慧技術水平是能夠在兒童應用領域提供足夠好的體驗的，而面向兒童的設備卻遲遲沒有得到應有的升級。」

儘管如此，圖靈仍不把大而全的通用平台當做自己的未來。按照俞志晨早在 2016 年就堅定的方向，「這是一個各司其職的行業，這家公司仍然將自己定位在垂直機器人領域裡，為機器人產品提供智能方案的一環。」

手握 5 張王牌，在兒童人機對話場景，圖靈要做最強兒童 AI 大腦

圖靈兒童 AI 大腦為中文語境下智能度最高的機器人大腦之一，為兒童智能硬體提供兒童 AI 解決方案。作為現如今圖靈的王牌產品，不到兩年的時光，已經為圖靈在業界積累了廣泛的客戶和用戶，以及口碑。

在與圖靈團隊的交談中，這三個方面的「差異化優勢」被反覆強調：領先技術、場景專註、開放合作。而在兒童人機對話場景的專註方面，圖靈手握「極具殺傷力」的王牌，無其他公司可及。其核心競爭力表現在：

• 兒童專屬對話系統：因兒童語言邏輯、聊天話題域和交互習慣的獨特性，兒童AI與通用AI在語音識別、語言處理模型、知識圖譜、對話生成、聲音合成等環節都體現出較大的差別。基於此，圖靈專門開發了兒童語義理解、兒童知識圖譜、兒童聊天系統、兒童 ASR/TTS；

• 兒童 IP 合作: 兒童場景 IP 的價值是非常明顯的，2015 年圖靈即推動奧飛合作，以共同打造超級飛俠樂迪機器人，到今天已經有數十家知名 IP 與圖靈合作打造智能 IP 機器人，IP的價值也得到越來越多用戶的認可；

• 兒童內容體系：除了 AI 技術，兒童智能場景的另一個核心需求是兒童內容，圖靈兒童AI已整合了行業最知名的數十家兒童版權內容，並將這些內容語義標籤化，為確保最佳的對話交互產品體驗；

• 內容安全過濾：圖靈研發了語義級的內容安全過濾系統「圖靈盾」，確保兒童智能設備對話內容的絕對安全可靠，目前圖靈盾的語言純凈度已接近 100%。

• 細分品類定製方案：兒童智能場景的設備分類較多，包括：玩具、故事機、機器人、手錶、學習機、電視、教具、生活用品等，這些設備的場景需求存在一定的差別，針對不同的場景細分圖靈做了大量的兼容適配工作。

當今人工智慧領域，機器視覺、語音技術、語義技術是三大支柱技術方向，而圖靈是最大的語義技術公司，在學術和產業界做出了巨大貢獻。在 NLPCC 2018 等 NLP 領域頂級會議中斬獲語義對話第一名。圍繞更自然的人機交互，圖靈在多模態交互領域投入了大量的研發資源，擁有近200 項核心專利，超過微軟、僅此於 IBM，專利數量全球排名第二。

兩年拓展近 100 家合作夥伴，圖靈的朋友圈不會出現撕逼或針鋒相對的競爭

就在剛剛舉辦的 Rokid Jungle 發布會上，Rokid 公布了和圖靈的戰略合作關係，合作內容包括：圖靈為 Rokid 全線產品（Me，Alien，Pebble，Mini）提供語義對話技術服務，幫助這些產品豐富和完善兒童場景的內容和技能。同時，在 Rokid 最新推出的 Kamino 晶元中，整合圖靈的兒童語義對話技術。

以這個合作案例為例，Rokid 在前端喚醒、ASR 等方面，有很強的技術積累，在產品端則有很細緻的用戶體驗優化；而圖靈在兒童語義、內容、技能和家長端方面，擁有極具競爭力的 AI 方案。看似商業定位很相似的兩家 AI 創業公司，各自專註於擅長的領域，發揮各自優勢，不競爭，開放合作，這樣的原則，也讓圖靈吸引了眾多上下游合作夥伴，共同開拓 680 億的玩具市場。

在產業鏈上游，圖靈打通與樂鑫、炬芯、瀾起、囯芯、聯發科、Rokid 若琪、地平線、銳迪科、瑞芯微、全志、聯盛德等主流晶元廠商的合作，共同服務兒童產品的硬體整機設計公司和設備商。

在 IP 內容服務方面，圖靈擁有小豬佩奇、超級飛俠等主流 IP 資源，並與咪咕音樂、喜馬拉雅、貝瓦兒歌、騰訊、愛奇藝等主流內容平台達成合作，擁有海量的內容服務。

而在行業賦能方面，圖靈兒童 AI 大腦已經幫助奧飛動漫、小米、聯想、夏普、海爾、讀書郎、喜馬拉雅、優必選等近 100 家品牌、超過 1000 萬的產品實現了語音交互和智能化內容輸出。

不會有你們期待的新聞大事件，AI 創業公司要解決的核心問題還是「人機自由對話」

對於未來的打算，俞志晨說，本輪融資完成後，圖靈將持續強化兒童 AI 大腦的產品技術研發、產業鏈上下游合作、及場景商業化落地。「不會有你們期待的新聞大事件，腳踏實地的做好以上事情吧。」

俞志晨告訴我們，在人工智慧之父「阿蘭·圖靈」發明的圖靈測試中，聚焦的是人與機器的對話場景，解決的是人機對話問題。這與同樣以「圖靈」命名的圖靈公司的核心技術——語義對話技術完全一致，也和公司使命——實現人和機器人自由對話完全一致。

俞志晨認為，無論是發布 AI 晶元，還是發布 AI 硬體，或是更新 AI 系統，AI 公司需要解決的核心問題，都是「人機自由對話」的問題。聚焦兒童的人機對話場景，圖靈已經幫助國內 TOP50 的兒童產品品牌實現了語音交互和智能化內容輸出，未來圖靈希望能與合作夥伴共同提升產品體驗，在更大的市場里獲得消費者的認可。

最後，我們來看一個兒童 AI 的典型場景：當小朋友滿心歡喜的捧著自己心愛的玩具，呼喚著它的名字，對著這個機器夥伴說「我們過家家吧！」，我們期待的「人機自由對話」場景會是怎樣的呢？

圖靈的使命願景是實現人機自由對話，讓機器人成為你最信賴的夥伴。這是圖靈持續要做的課題。

微信號：shenzhenware

主筆：陳壹零

審校：大樹