人與人之間的差距，是這樣拉開的

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《有書快看》之5分鐘帶你看完《黑匣子思維》

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本周我們一起共讀了《黑匣子思維》，這很可能是那種會讓消沉的人豁然開朗，讓積極的人更加無畏的好書。因為它用各種有心理學依據的案例，講了一件事：如何從失敗中學習。

我們每個人長大的過程中，都會遇到各種困境，各種不適應，各種失敗，為什麼有的人能跨過去，有的人就不行？

拋開客觀的因素，作者認為差別在於主觀意識對失敗的不同認知。甚至可以說，對失敗的看法也許是人與人之間產生各種差距的重大原因。

作者馬修·薩伊德主張人們不應該恥於失敗、迴避失敗，而應該對失敗感到興奮，並視其為學習的機會，因為失敗是通往成功不可或缺的一環。

作者用事實證明，善於從失敗中學習的行業發展的都非常好，同樣的，善於從失敗中學習的人也一樣能取得相當的進步。

但是人性是有弱點的，大多數人都被自尊心所困，人們一般認為自己是聰明的，善於做正確的判斷，然而一旦做錯事，馬上便會受認知失調這種現象支配，不是為自己找借口，就是完全忽略對自己不利的說辭。

網上有句話說，一流人才的自尊心不需要別人的呵護。為什麼呢？本質上正是因為一流人才對錯誤的認知是符合黑匣子思維的，他們不會把失敗當成是傷害，他們勇於面對錯誤，會快速修正自己的認知。

普通人陷入認知失調的狀態並不可怕，但這種傾向一旦形成習慣，問題就嚴重了。如果你總是逃避，總是厭惡失敗，掩蓋你的問題，那麼你就等於放棄了一次次的學習機會。

毫無疑問，學習能力也會隨之降低。不敢去嘗試，躺在舒適區，就沒有進步，溫水煮青蛙，很多時候，人生就是這樣走下坡路的。

那麼，我們要怎麼才能擁有黑匣子思維呢？

首先一點，要多試錯。「試錯」這個提法本身就不把錯誤看成是負面的東西。排除掉錯誤的，離正確的就近了一步。

在現實生活中，好多複雜的問題，其實不是數理推算的結果，恰相反，正是不斷試錯的結果。今天我們用智能手機的時候，會發現app store里總是有很多程序不斷地在更新，那這能說明這個產品是失敗的嗎？不，不斷地試錯和改進，恰恰是進步的徵兆。

精益創業的大敵就是完美主義，如果你仔細琢磨，你會發現完美主義實際上潛台詞正是害怕失敗，因此互聯網產品的開發通常選擇不斷地迭代，而不是一次性做到最好，事實上後者也是不可能的。世界複雜多變，從細節上看我們所遭遇的一般都是想像不到的。

其次，要學會運用隨機對照試驗的方法。在生活中，我們「想當然」和「睜眼瞎」的時候太多了。

每天要處理那麼多信息，因此對大部分事物都是處於一種淺層的理解上，通常你的判斷一旦自洽，就容易產生閉路循環，大家相信故事、直覺，不知道怎麼分析數據，於是就很有可能被謊言和謬誤包圍。

但隨機對照試驗能幫你釐清迷霧，發現規律。我們在之前的共讀中也見識過那些厲害的人是如何運用這一武器來尋找答案的。在醫療發展歷史上，隨機對照試驗帶來了巨大的進步。在今天，人們用它來區分一些複雜現象中的隱秘真相。

第三點，學會分解的思維。要記住巨大的改變可以通過微小的積累來完成。判斷一個宏大命題，可以將之細分成一個個小問題。

完成一個大工程，可以分解為各種小模塊。小則意味著干擾項指數級變少，小同時還代表易於改進，所有的改進積累起來就是巨大的進步，每一個小問題的解決，都離總目標更近一點。

更重要的是小還意味著可測試性，微小的成功大多源自微小的失敗，經過不斷的嘗試，我們才找到了最好的答案。

第四點，把問題看成是機會。我們都聽說過一句話，創新是引領發展的第一動力。

那麼為什麼要創新呢？實際上幾乎所有創新都是因為有問題要解決。沒有問題、沒有失敗、沒有缺陷、沒有挫折，那也就沒有創新。

而且既然是要解決問題的，所以真正創新者也是行動者。在不斷的失敗中積累經驗，搞定問題，這才是最根本的。

第五點，要學會創造公正文化。有匹配的制度支持，群體中的人們才會不害怕被懲罰。在過於嚴厲的環境中，趨利避害的本能往往使人掩蓋問題。這是不利於成長的。只有正視失敗，不隱瞞錯誤，才有可能帶來巨大的進步。

總而言之，所謂黑匣子思維，最重要的一點是要徹底改變我們對錯誤的認識。不要認為錯誤是令人羞恥的、不符合道德的、近乎骯髒的。而應該把它當成一種鞭策和教育。

要記住，失敗是生活和學習的一部分，想要逃避失敗就會導致進程停滯不前。

我們應該互相鼓勵，多去嘗試，要勇於從自我審視中學習，從失敗中吸取真正的力量。只有這樣，你才是一個黑匣子思維者。

有書君語：本周我們共讀的書是《黑匣子思維》，「黑匣子思維」是一種記錄和審視失敗，並從中吸取經驗的積極態度。

無論是開發新產品、提高運動技能，還是做出正確的決策，黑匣子思維者們從不懼怕面對失敗，反而視失敗為學習的最佳途徑。

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