交際圈決定了你的社會圈,人際交往幾大技巧你學會了嗎?
在現代社會,人際交往能力的重要性毋庸置疑,人際交往能力強,則人脈廣、關係多,在你出現困難和需要幫助的時候總能找到有能力並且也願意對你伸出援手的人,這時成功將成為大概率事件,而且高質量的人脈將給你帶來信息、資源、思維等方面的巨大優勢。沒有誰不想擁有更多更廣的高質量人脈,而要想獲取別人的認可、信任,想讓他人願意和你溝通、喜歡和你交往,取決於個人實力、願意共享的意願和人際交往技巧。
這三大關鍵因素的著力點不同,著手的方向和需要的時間也有很大的差異。個人實力是一個需要慢慢打磨、逐步提升的漸進過程,無捷徑可走,只能沉下心來一步步穩紮穩打,需要長期的努力才能見效;願意共享的意願本質上是每個人三觀的體現,有些人就更願意和他人共享,盡自己最大的努力去經營關係,但還有不在少數的人因為羞怯、內向、放不開,甚至不願把好東西和別人分享,怕他人變得更好的嫉妒心理作祟,喪失了一個良好的心態,關緊了向他人敞開的大門,要變得樂於分享,改變和重塑三觀,這個過程的轉變也極其困難,非一朝一夕可成;只有人際交往能力是有規律可循、有方法可依、有技巧可言的,如果能用心學加上不斷實踐,每個人的交往能力都能在較短時間內不斷提升,在人際交往方面產生脫胎換骨的變化。
拿我個人來舉例,我在人際交往方面存在很多的問題,經常會冒出不得體、不合適,令人尷尬的話語,也做過許多觸怒他人、惹火上身、加深矛盾、惹人反感和抵觸的行為,走過的彎路、碰過的軟硬釘子不計其數,有許多「血淚」的經驗和教訓,為了改善這塊短板,我不斷從各方面學習、探索人際交往的技巧,看過很多這方面的書,刻意做過很多主動交往的事,現在也有了一些心得,分享出來,一起前行,人際交往的道路,你並不孤單。
第一做好準備
在結識一個重要人物之前,先做好準備工作很重要。要做個名單,明確要結交的具體人物,有目標才有明確的方向和強大的行動力。而想要和某人建立一種穩定的關係,必須要了解,他在工作和生活中有什麼愛好,遇到了什麼挑戰,想要達到什麼樣的目標。還應該關注他所在的行業、單位或企業的一些新情況,這樣做非常有用,如果能先了解他們所屬圈子裡足夠多的信息,能說一些很內行的話,對方就立刻會對你產生真實的好感。而在當今社會,要了解一個人的情況是很容易的,可以通過網上搜索對方的簡歷,找一些與對方從事行業和工作相關的材料,看公司年報等方式去入手。
說起人際交往技巧,不得不提《別獨自用餐》這本書,這是一本人脈拓展的經典書籍,此書對我的影響相當深遠,書里說到的人脈經營攻略能切實改變奮鬥者的命運,裡面有許多行之有效的措施、具體可操作的建議和豐富的實際案例。比如此書作者拿他自己的經歷說明了抓住機會提前做好準備工作的重要性。他在參加一次大型會議之前,想辦法通過組織者了解出席的人物,並決定去見哪些人,然後讓人搜集一些他們的基本資料,整理成一張提綱,這就是前期工作。比如他知道寶潔公司的CEO將來參會,並得到了這位人物建過一座博物館,曾就讀於耶魯大學等一些信息,然後通過耶魯大學的網站進行查詢和了解,查到這位CEO也曾在他就讀的學院呆過,所以可能也認識同一個教授,從共同認識的教授開始交談,果然一聊起往事,就聊得津津有味,準備工作起到了相當好的效果,這次交往非常成功,建立了一個良好的關係。當然只做這些是還不夠的,還需要更加深入而豐富,後來他們的聯絡也越來越多,如一起悼念去世的教授,安排給博物館捐資的人與其見面等,關係日益加深,作者成功把一次很容易被人忘掉的邂逅發展成一份真正的友誼。
第二積極主動出擊
積極主動是做好一切事情的源動力,不僅工作需要,生活需要,在和人交往的過程中更為重要和關鍵。百年基業是一磚一瓦建起來的,成功之路也是一步接著一步走出來的,沒有誰一開始就擁有很多資源,就能結識有用的人脈,成功的人總能把握機會、創造機會,樹立目標,積極主動的出擊,建立自己的圈子,提升自己的社交圈。當你想去結識他人並開始一段新的人際關係時,如果想對方真正認識你並記住你,必須主動和對方聯繫,如果能讓對方從電話、電子郵件、別人這裡、面對面的交流等不同的聯繫方式看到或聽到你的名字,至少要有三次不同的交匯途徑才算做完第一步。在初步留下印象後,需要進一步來發展這段關係,至少要每個月打一次電話或發一則簡訊、微信來顯示你的存在,一定要積極主動的向你想進一步加深關係的人不停的發射「人際脈衝」,要不停的主動添加燃料,不能讓其枯萎。交往的事情,比如友誼,是該一對一、面對面來進行的。要想辦法在電話里確保下次你能夠到對方的辦公室里跟他們面對面的說話,特別是能約在飯桌上見面那就更好了。當你越積極主動,得到機會女神青睞的機會也越多,各式各樣的機會、各種各樣的可能將在你的人生中開啟。耐克的創始人菲爾?奈特最喜歡的一句格言是「懦夫永不啟程,弱者死於途中,只剩我們前行,永遠都不要停」。
第三溝通方式的重要性
溝通的方式很重要,說話的方式很關鍵,表達一樣的意思,有些話講出來人們很樂意聽,能愉快的接受和認可,而如果不注意說話方式,溝通的效果就會大打折扣,甚至引起對方的反感和怒火,比如聊到婚姻,很多人會問「你怎麼還不結婚呀?」,這句話就非常容易引起別人的抵觸,其實分析一下說話中的誤區就會發現,不給對方施加壓力是最根本的原則,不要索取信息,而要分享態度,如問他人「你有孩子嗎?」「打算什麼時候生呢」,這種單方面索取信息的問法,給人感覺不會很舒服,可以改成分享態度,比如問「你喜歡孩子嗎?」「這年頭當父母呀,真是越來越不容易!」,這樣比較好溝通,因為「喜不喜歡」或「容不容易」只是表達態度,聊起來沒壓力,很容易從分享態度進階到分享信息,雙方關係更加拉近。
做人要直率真誠,只要態度是真誠的,大家就會認同,將自己積極的一面真實的表達出來,如非常渴望跟某人建立關係時,真誠的說「終於認識您了,我非常高興」,這樣直接毫不含蓄的表達意願和心情,反而能起到很好的效果 。去跟別人交談時,一定要帶著激情去談,一定要言之有物,要確保你所說的話能夠給對方帶來有用的信息。
第四慷慨對人
要想擴大關係網,首先必須學會慷慨,要時刻想著把自己的關係介紹給其他的人,這樣才能聚集成一個越來越大的關係網,關係就像肌肉,你越使用,它越強壯。
我們生活在一個相互依賴的世界,我們越來越發現做很多事需要和其他人合作才能達到目標。溝通、團隊合作、協作的價值在現在的企業中將變得越來越重要,所以不能老靠著問「別人能為你做什麼」贏得信任,靠的是「你能為別人做什麼」。最好先給予後索取,慷慨行事將讓你得到同樣慷慨的回報。當那些在你之下的人樂於助你前進,而不是希望你垮台的時候,前進的道路就會容易很多。慷慨對人、樂於分享的重要性再怎麼強調也不為過,這才是真正的硬通貨。美國作家亞當斯說過,從來沒有孤軍奮戰的人,我們都是在成千上萬的人的支持下成就自己,不管誰幫了我們,或者是鼓勵了我們,都成就了我們的性格和思想,當然也成了我們成功的一部分。想要收穫人脈需要不斷的做出貢獻,為你不斷擴大的朋友圈付出你的時間、金錢、專業知識。
第五閑聊的技巧
閑聊是我們和別人交談最常見也是花費時間最長、最重要的一種交流方式,掌握閑聊的技巧將有助於快速開啟人們心中的大門。把閑聊說為一種藝術一點也不為過,為什麼有些社交達人能在短時間內迅速拉進和他人的距離,甚至打開他人的心扉,獲得他們真實的信任和好感,而缺乏刻意練習的人身處無數新朋友的場合,卻感到了一種彷彿裸身於人群中的不自在,不僅無話可話,還存在一種無法逾越的距離感和無處不在的恐懼感。那些可以不費吹灰之力就擺平各種社交場合的人,他們是怎麼做到的呢?
其實談話的技巧是後天練成的,這個技巧跟別的東西一樣是可以學會的,簡單來說,做到以下四步就行,那就是:一、跟對方開始一次對話;二、讓對話繼續;三、建立私人關係;四、結束談話並使對方留下這樣或類似這樣的一個看法「這個人不錯,我喜歡。」具體該怎麼做呢?最最重要的就是:做好你自已。還有就是適當的暴露自我,甚至暴露自己的弱點,這招非常管用,如果能做到足夠的誠實、坦率和示弱,真誠地讓他人走入你的生活,這樣會迅速獲得對方的好感和同樣的回報。有這麼一種聊天情況,兩人說話猶猶豫豫,令人感到不舒服,在這種乏味的對話里你往往隱藏了真正的自我,雙方一定會在談話結束時都大鬆了一口氣並感到我和這個人真是話不投機啊。如果你不敞開自己,不讓別人了解你的興趣、你的想法、你的感受,那麼你就不可能找到跟他人的共同話題。
不要忘記自己的肢體語言和表情能起到無聲的暗示作用,在閑聊中不可忽視,如給對方一個發自真心的笑容,保持一種較為平衡的眼神交流、放下胳膊、放鬆自己、在對方說話的時候微微點頭,然後向對方靠近、學會和他人握手等等,雖然這些細節很簡單、常見,但卻容易被忽視,會造成和你閑聊的人的一種錯誤判斷和不好感受。
第六梳理分類、重複聯繫
與他人保持聯繫這件事,必須經常都處在良好的狀態,要拿出一定的精力才能應付得了,要將關係梳理分類,重複聯繫,然後在不影響自己日程安排的情況下有規律地去跟他人保持接觸,確保自己的人脈圈不斷壯大。如可將自己的關係網分為以下幾類:第一類自己的好朋友和熟人,這類人因為已經建立和根深蒂固的關係,即使不刻意聯繫也影響不大;第二類是想進一步發展關係的人,可能是你的客戶、商業夥伴,也可以是想加深關係變為朋友的人,第三類是結交目標,或者是只有一面之交的重要人物。分好了類之後,再根據自己的實際情況確定每月、每季的聯繫頻率。關係很容易因為疏於聯繫而日漸疏遠,或者僅僅是點頭之交,很難有下一步的進展,如果想把一段關係不斷的維繫、深入下去,你需要不斷和對方重複聯繫,經常出現在他面前。如果結識了一位想進一步發展關係的人,在留下初步印象後,至少要每個月都打一次電話,或發一封電子郵件來顯示你的存在,想把一個普通的熟人變成朋友,那麼至少也要與對方有兩次在工作場所以外的交往活動。不停的向別人發射「人際脈衝」信號,就算只是一句簡單的問候,也能讓自己的人脈保持在活躍狀態。記住存下來的別人的重要時間,比如生日或紀念日之類,每當這些日子到來的時候,如果特意和他們聯繫,將取得很好的效果。
第七建立個人品牌
不要以為只有企業才需要建立獨具個性的品牌,而建立自己的個人品牌是很遙遠、很難的事情,其實通過努力和刻意經營,每個人都能建立專屬於自己的個人品牌,讓人能把你和一種特質聯繫起來,讓人們對你有一個很好的定位,這是非常有必要的。豐富的個人內涵將有助於我們建立自身的品牌,而堅持不懈地讓自己所做的每一項工作都增加額外存在的價值,專心學習來培養和強化自己的某種技能和專業,讓你的工作成績超出人家要求的標準,這是建立個人品牌的不二法門。比如你能找到什麼辦法更快更有效地完成現有的工作嗎?你有沒有在業餘的時間開始新的工作計劃?有沒有研究出什麼方法來降低公司的成本?如果只是按部就班的完成本職工作,那麼就很難打造自己的品牌。
要行動起來,堅定自己的夢想並尋找自己的價值,創造一切可以創造的機會來建立你的個人品牌,在豐富自己的內涵、奔向自己目標的過程中,會不斷散播著自己的獨特信息,通過3天、1年、3年、10年的計劃和目標,不斷規劃和打造專屬自己的獨有個人品牌。加入這個「不寫就出局」的微信群,在每個人努力踐行按期寫作的承諾,努力堅持、不斷精進、勇於挑戰、不斷前行時,其實都是在建立屬於自己的獨具個性的個人品牌,自己是自己這家公司的CEO,要靠自己來經營,我們不僅要寫,還要把自己寫的東西傳播開來,如果通過艱苦的努力完成了一篇優秀的文章,那就沒必要再謙虛低調了,可以把自己的成果廣為散發,讓你的文章覆蓋到儘可能大的範圍,讓別人了解你獨特的見解和思想,了解你的專業水平,在這個過程中,每個人都有可能成為幫你傳播個人品牌的有力幫手,他們對你的評價將最終決定你個人品牌的價值。
總之,成功的路上,不可能一個人到達成功的頂峰,你需要尋求和得到別人的幫助,更需要不斷的付出。不管我們是否願意,我們的生活片刻不能離開他人的活動,我們的幸福快樂存在於與別人的關係中。創造力會產生更多創造力,錢會帶來更多錢,知識會帶來更多知識,朋友會帶來更多朋友,成功會帶來更多成功,最重要的是,你的奉獻會帶來他人的奉獻,你的努力,你所編織的關係將成為一個優美無窮盡的圖案,並且在這個過程中我們找到了人生的意義、獲得了愛以及內心的充實與繁榮。
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