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用眼睛和他人溝通

羅恩·克拉克著的《優秀是教出來的——創造教育奇蹟的55個細節》,是作者從自己多年的教學經驗中總結出的55個細節,涵蓋了生活、學習的方方面面,小到餐桌禮儀,大到積極心態的培養,並針對這些細節提出了自己獨特的教學方法。其中第2個細節是:用眼睛和他人溝通。有人對你說話時,眼睛要注視他;有人發表意見時,你的身體和臉要正對著他。用眼睛和別人溝通,說起來容易,但做起來難。表面看起來,就是在和別人溝通時,眼睛要注視對方。其實,重要的是要把注意力全部集中在對方身上。難點在於一是注意力的集中,注意力不集中,不可能做到注視對方;二是要自信,沒有自信心,是不可能做到注視對方的;三是要有好的修養,修養不好,也不可能做到注視對方。注視對方,並不一定就有溝通,眼睛死死的盯住對方,不是溝通。只有你的眼神隨著對方的變化產生變化,並得到對方的回應,才是溝通。有眼神溝通不容易做到,那我們為什麼還要這樣做呢?我個人認為,一是禮儀。禮儀是一個人的基本要求,和別人說話交流時,你眼睛亂轉,給人的感覺是你不重視對方,作為一個懂得禮儀的人,即使對方和你的交流可能讓你不感興趣,但你也要尊重對方,要通過你的眼神,讓對方感覺到你對他的尊重和重視;二是眼睛的溝通比語言的溝通讓人感覺到更真誠、有效。人們常說,眼睛是心靈的窗戶。一個人,你可以在語言上隱飾,但難以在眼神上隱飾。因此,用眼睛溝通,讓人感覺到更真誠。作為一名教師,要教會學生用眼睛和人溝通,要教學生真誠待人。
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