銷售業績差原因很多,只須做好這一點,見客戶就是收錢
前幾天,有個做快銷品的職場朋友說,他剛進入職場快銷行業,負責一個片區里所有小店的銷售,因為上一任的客情非常不好、答應給客戶的促銷物資很多沒有兌現。加上批發商低價競爭,現在他很迷茫,不知道怎麼來應對客戶的冷漠與拒絕?
職場銷售
我的回復:
在職場做銷售面對困難,首先不要怕。你的問題關鍵是客情太差,只要把客情做好其它都是小問題。
首先我們負責片區大,店鋪比較分散,不能把時間都浪費在路上。通過前期你收集的情況,先划出一個認為最容易拿下的小區域,再集中力量進攻這個小區域,搞定這個區域後再集中力量進攻下一個區域。
根據我以前做快銷時的經驗,要在5天左右把區域內所有客戶都見一次面,這是做快銷跑店的最佳頻-率。這也是國內一家大快銷品牌所有業務員必須執行的標準。你剛接手這個區域,前任客情又不好,你要保持3-4天見一次客戶的頻率,等客情穩定後保持5-7天見一次面。
我們和競品所賣產品都差不多,只要你把客情做好,他賣誰家產品不是賣,肯定是與誰關係好就幫誰是不?我給你提供幾個拉近店鋪老闆關係的思路:
職場銷售
1、很多店老闆經常不能準時吃-飯,所以常常吃冷-飯,很多店老闆的胃都容易出問題。這是一個機會,我們可以提供一些養-胃的辦法。
《本-草-綱-目》有寫生花-生養-胃,買來生花-生,見到店老闆就掏,從怎麼養-胃開始,準備一些養-胃小知識,一邊說一邊吃花-生。雖然不值錢,但咱可是為了老闆您的健-康來的,他好意思拒絕你嗎?
2、做快銷售有一點非常重要,去店鋪-拜訪老闆,先幹起來再說,多幹活少吹牛。從隨身包里拿出抹布就擦貨上的灰塵,整理整理貨-架,上上貨等等。
3、我們還要在隨身包里備一瓶鍵-盤清-洗-劑,因為電-腦鍵-盤上的細-菌比馬-桶都要多10倍!咱們來到店鋪的電-腦前噴一噴,你一邊擦鍵-盤一邊向老闆解說,客戶會不會很感動呢?你一個月給客戶鍵-盤清-洗兩次,半年後,店老闆要叫咱兄弟了吧,他老婆都沒這麼關心他。
4、每周定期發簡訊向客戶噓寒問暖,比如:養-生小知識、天-氣預-報等。如果老闆家有小孩在上-學,咱們可以搜集一些頂級的學-習方-法,告知給客戶是不是很暖心?
職場銷售
與老闆搞好客情關係的辦法很多,無論做任何銷售,原則是要把客戶當成親-人來對待,你不愛客戶,客戶一定不會找你。
好,今天就寫到這吧,如果朋友們有職場銷售方面的問題,可以評論區留言,或在下面的圖片中找我,職場人,聊職場事,寫職場與銷售乾貨。
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