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禮儀——道歉

在社交禮儀中道歉應該說哪些話才會讓我們有一千個原諒的理由呢?筆者給您提出四點建議。道歉語應當文明而規範。 有愧對別人的地方,就應該說:「深感徽疚「,「非常慚愧」。渴望別人的原諒,就可以說:「多多包涵」,「浦您原諒」。有勞別人,可以說:「打撫了」,「麻煩了」。一般的場合.也可以講:「對不起」,「很抱歉」,「失禮了」。 道歉應當及時。知道自己錯了.馬上就要說「對不起」,否則拖得越久,就越會讓人家「窩火」,越容易使人誤解,而且您也越不好開口。為一件五百年前的事悄道欲,實在沒什麼大意義。 道歉應當大方。道欲絕非恥辱,應當大大方方,堂堂正正,不必遮遮掩掩,也不要過分貶低自己,說什麼『.我真笨」,翻我真不是個東西」等,這可能讓人看不起,也有可能讓對方乘機得寸進尺,當然彼此關係非同一般,當成玩笑之話就另當別論了。 道歉並非萬能。不該向別人道欲的時候,就千萬不要向對方道徽。不然對方肯定不大會領您的情.搞不好還會因此而得寸進尺,為難您。即使有必要向別人道歉時,也要切記.更重要的是要使自己此後的所作所為有所改進.不要言行不一,依然故我。道歉僅僅流於形式.那樣只能證明自己做人缺乏誠意。
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來自:蘇門山弟子 > 《禮儀》
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