學會說「不」，讓你更進一步

有句眾所周知的諺語：有了好籬笆，才有好鄰居。這句話的根本意思是要設定牢固的界線。設定好界限後，令人分心的瑣事和意想不到的干擾就會少很多，我們就可以自由地從事符合自身最佳利益的事情。這在數字時代尤為重要，因為在數字時代，有太多人在爭搶我們的注意力，我們不得不面對各種各樣的干擾。

不管是對於個人生活，還是對職業發展而言，修建「好籬笆」，或者設定界線，都是最重要的技能之一。而「好籬笆」最重要的意義之一就是，能對我們不喜歡，或對我們個人或職業發展沒有益處的人、活動和約定勇敢拒絕的能力。你拒絕對自己沒有幫助的事情，實際上就是在贊成對你有幫助的事情。拒絕，也是給對你有益的事情開闢必要的空間。

對於大多數人而言，拒絕非常困難。我們似乎對所有事情都在說「是」。在我看來，我們，尤其是女性，之所以認為拒絕非常困難，原因之一是我們希望被別人喜歡。我們希望被看成是善於團隊合作的人。我們想融入團隊。我們不想因為拒絕某個人或某件事而傷害對方的感情。我們之所以對太多事情說「是」，或許是出於愧疚，抑或是為了證明自己無所不能。

不論這背後有怎樣的心理因素，也不論有怎樣的理由，對太多的事情說「是」，會令你疲於應付，甚至產生適得其反的效果。對太多事情說「是」，可能意味著我們要對一些非常重要的事情說「不」。如果我們的時間安排得太滿，哪裡還有空間去容納意想不到或夢寐以求的機會？如果我們的「籬笆」不夠牢固，就會有各種不速之客闖進來。

我們要修建「好籬笆」，要下定決心只對自己喜歡的、有利於職業發展或不會令我們分心的事情說「是」。

以下七條建議將幫助你學會說「不」：

執行24小時的暫停期。在接受任何工作或個人邀請之前，給自己24個小時。你不需要馬上回復。考慮一下你能從邀請中得到什麼，它是否值得你拿出寶貴的時間，是否是你真正想要做的事情。還要考慮一下自己已經接受了哪些任務？你是否不得不放棄某些事情？

例如，收到邀請時，你可以這樣說：「感謝您的邀請。但我要查看一下日程安排，並且考慮一下。我會在明天給您回復。」如果這確實是你想做的事情但你卻無法參加，一定要表達出這樣的意思：「非常感謝您的邀請。我現在無法參加，但我希望未來能夠有機會。希望未來有活動或項目的時候，您還能想到我。」

要得體且果斷地拒絕。我們知道如何說「是」，卻不知道如何說「不」，尤其是面對我們確實不想做的事情時，我們通常會編造一個又一個借口。如果你考慮過對方的邀請，並且答案是否定的，一定要得體且果斷地拒絕。用下面的方式，將使你不必再為找借口而糾結，也不必受愧疚感的折磨：

如果你確實不想做這件事：「感謝邀請。恐怕我做不到/無法接受/無法在您的委員會任職，但我非常感謝您能想到/邀請我。」

如果對方追問原因，可以這樣說：「我只是沒辦法做這件事，但還是非常感謝。」

如果對方繼續堅持，可以這樣回答：「我現在有太多事情要做，所以沒有時間。但還是非常感謝。」

不要說一些模稜兩可、半推半就的話，或者講一些具體的原因。你不能撒謊——而告訴對方有其他事情要做，並不是撒謊。

如果你確實想接受邀請但卻身不由己，同時又希望留在對方的關係網內，要向對方說清楚：

「感謝您的邀請。我很想做這件事/接受這個職務/參與此事，但我現在確實無能為力。我希望您以後還會再次想到我。」

誠實，簡單，直接。

減少承諾。辭去那些不能帶來額外價值的董事會、委員會、組織職務或承諾。如果你不喜歡某件事，不能從中得到滿足感，或者它對個人生活或職業沒有任何幫助，那就不要再去做它。要保證每一項承諾都是有意義的，值得你付出時間。當然，「純粹為了樂趣」也是不錯的。

在日程安排中保留一些空白。勇於拒絕自己不喜歡的約會、晚餐或活動。你很清楚我說的是哪些約會。

減少會議。對不重要的會議說「不」。你真的需要參加嗎？出席會議是否對你至關重要？將其與你的目標和責任加以權衡。如果它對你有意義，那就去做。如果沒有，那就拒絕。只參加那些計劃充分、具有實質內容的會議。

注意那些「應該的事情」。只做自己喜歡或能夠幫助你提升技能的志願工作。如果你感覺那只是一項繁瑣無趣的工作或「應該做的事情」，那你應該轉變工作重點或者乾脆不再去做這件事。

設定並堅守你的界線。學會說「不」的一個重要部分，就是在工作和家庭中劃定自己的界線，並且要明確告知其他人。我們要讓別人知道如何對待我們才不會撞線，所以我們必須反覆告知他們我們的界線。例如，如果你不想被打擾，只要說：「很抱歉，我現在不想討論這件事。我正在處理其他事情。下午4點再討論這件事如何？」如果你不想在晚上或周末工作，那就直接拒絕。讓人們知道你的工作時間，下班後就不再接聽電話，也不處理簡訊或電子郵件。

你需要對其他人進行訓練。如果有必要，在非工作時間設定假日自動回復或語音信箱，比如：「感謝您的來電/電子郵件。我的正常工作時間是X。如果是緊急情況，請聯繫X。否則，我將在X時間上班後，給您回電話/電子郵件。」

如果同事在晚上和周末給你打電話或聯繫你，訓練自己不接他們的電話或不回復他們的簡訊或電子郵件。回到工作中之後，你可以說：

「很抱歉我不能接你的電話。除非緊急情況，否則，晚上7點之後或周末時間我不工作。」

為了實現自己的目標，你必須修建一些「籬笆」，來保護自己，讓自己快速成長。這意味著要區分對自己有益的和無益的事情。對無助於實現目標、會對你造成干擾或自己不喜歡的人、情況和承諾，要學會說「不」。你的行為要有目的性——學會說「不」！這個詞雖簡單卻非常強大，會產生巨大的影響。

本文作者卡米爾·普勒斯頓是領導力培訓公司AIM Leadership的創始人兼CEO。她也是電子書《重來的決心：如何讓工作更明智、讓生活更幸福，讓自己更高效》（The Rewired Resolution: Eight Ways to Work Smarter, Live Better, and be More Productive）的作者。（財富中文網）

譯者：劉進龍/汪皓