如何成為一個合格的好領導?這四點你懂嗎?
我們傳統的管理思維是「向上負責」。下屬必須向老闆負責,處於被壓制、被管理、被強迫的狀態,只能服從,不能抗議。
老闆則是高高在上、不容冒犯的,否則下屬只能走人。但是今天,這種團隊的建設方式已經很不合時宜。
管理者要想在團隊設計中真正注入狼性,就得先從頭狼的思維改造做起。
要去支持下屬的成長以及成功,讓群狼在團隊的生存中獲益,讓頭狼成為一個團隊的「共同責任負擔體」,而不僅是團隊發展的「獲益者」。
(1)讓團隊目標與個人目標合二為一
要做到這一點,首先需要老闆對下屬的個人發展付出「真心」,不能只在嘴上說說,要拿出行動,讓下屬的目標與團隊的目標融合在一起。
有些上司每天都找下屬聊天:「跟我講講你的想法?」下屬激動不已,將自己的打算和盤托出,結果上司一扭頭就走了。
這樣的方式有百害無一利,因為上司的目的是功利的,完全是為了套出下屬的真實想法,而不是為了關心他們。
我們關心下屬的職業發展,是為了把團隊的願景及目標轉化為對團隊成員的挑戰,讓雙方找到一個契合點,共同為了一個有意義的目標努力。
為了做到這一點,既可以單獨談心,溝通協調,也可以定期進行集體培訓,讓大家互相修正,最終達到目標的統一。
(2)關注、肯定下屬的工作策略
如何關注?
首先,這需要你對於下屬的工作內容有興趣,去了解他們每天是怎麼工作的,遇到了哪些困難,充分地研究他們的工作方法,並提供你的建議。
其次,我們鼓勵員工發揮個性,對其每一次微小的閃光、成功都給予讚揚,幫助他們強化自身的工作能力,讓下屬真正地感受到上司對他的成功的支持和肯定。
反面表現是壓制和打擊下屬——有的上司不停地挖苦和諷刺下屬,從不表揚和肯定。這就造成了員工的離心離德和團隊的最終失控。
一個壓制人才的上司,必定是被下屬集體討厭的。因為這樣的上司不願提供給下屬發展的機會,也不願去幫助下屬提升工作的方法。事實上,每一個失敗的團隊背後,都有一個自私的上司。
(3)和員工建立合作而不是命令的關係
傳統的命令關係是上司發布任務,員工乖乖地去執行。在這種關係中,員工並不被信任,他們也體驗不到上司的依賴,因此缺乏工作的動力。
形象地說,這種管理模式就像放風箏,員工被放到天上,有一根線拴著他們,下面站著老闆。雙方之間沒有合作,而是操縱與被操縱的關係。
你要知道,現代團隊中的成員最需要的就是信任。而信任的前提是互相合作,在合作這一點上彼此是平等的,不能有一方高高在下,而另一方只能低眉順眼。
也就是說,我們在設計團隊的管理模式時,可以在向上負責的基礎上,再建立一個向下負責的通道——實現雙方的互相信任。
下屬只有被充分信任,才能夠發揮作用,帶動同事。同樣,上司只有被信任,才能在團隊中建立威望,真正起到頭狼的榜樣作用。
這就要求管理者在推動團隊協作時做到平易近人,友善對待下屬,對於員工的不足與缺點,不是挑剔,而是避開,或者去提高員工的自信,讓員工之間建立協作互補的關係。
因此,老闆平時最主要的工作,就是及時地了解員工的需求,了解他們的優勢和不足。
更重要的是,老闆可以採用具有建設性的方法處理棘手的問題,讓員工感受到老闆的能力的同時,還可以從老闆身上學到足夠的經驗。
在這個方面的反面表現,是員工感到與老闆很難相處。他們如果覺得你不信任下屬,就不會主動跟你提意見,倒苦水,而是會躲起來,與你形成一層隔膜。
另外,作為團隊的主管,你也要倡導團隊與其他的工作團隊進行競爭。為下屬爭取利益,而不是出賣團隊求取自己在公司內的晉陞。
這一點是相當重要的,否則你會失去下屬的信任,成為團隊內的「叛徒」。
(4)發揮員工的長處而不是短處
簡單地說,我們要不斷地尋找下屬的長處,避開其能力上的劣勢。這也屬於向下負責。盡量讓員工在工作中揚長避短,順利地解決工作中的難題,使其能夠逐漸地成長起來。
員工總是希望有這樣的老闆來照顧和提拔自己。如果你能做到,就會搭建一個互相信任的環境,建立合作的關係,在管理中化被動為主動。
所以,你需要經常問一下自己:「在為下屬考慮的方面,我還有哪些做得不夠?」
想讓員工持續跟隨自己,老闆就要知道如何分錢。
只有公平的分配機制,員工才會信服。另外設定科學的晉陞機制、薪酬機制、PK機制等來激發員工潛力,自發工作。
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