用多維動態博弈思想進行項目協調 讀後

用多維動態博弈思想進行項目協調 讀後-[專業學習]Tag: [ 項目管理 溝通 ]fchdlut 發表於20:45:05

項目管理過程就是整合目標實現的過程,在這個過程中,有些人認為把計劃做得詳實和細緻,在項目實施時嚴格控制,項目就能取得成功,這是一種非常簡單的想法。在項目進行過程中,有70%以上的失敗項目,不是因為計劃不周詳,也不是控制不到位,真實地說是項目某些資源無法及時到位所致。項目經理在管理過程中一定要花至少30%以上的時間來與項目各方干係人進行協調與溝通,使他們理解你、支持你、幫助你,如果做到這一點,你的項目就成功了一半。

==想起HW三面時,面試官也問過我類似的問題,項目經理最重要的是什麼,我回答的是溝通。然而,終究沒有實踐經驗,總感覺認識上還要差一環。看了這篇文章,感覺收益不小。

認清協調的目的項目各方干係人通常都有不同的甚至是相互衝突的需求,而各干係人都從自己的角度去認識問題,故項目經理要會與各方協調,強調重點,尋求共性,淡化差異,最終綜合多方需求,權衡各方案的利弊,找出折衷方案,儘可能滿足各方干係人的需求。其目的就是要達到兩個三角整合:一是達到系統─ 組織─人員在內的大三角整合;另一個是項目品質、進度和費用三者之間的平衡,即小三角整合。

在博弈中增加自己的籌碼

取得信任;提升自己的品質;藉助另外干係人的力量增加自己的籌碼;借力打力,以智斗勇。協調時盡量別讓自己處於矛盾的另一方,要善於借力,要善於聯合另外相關的一方來造勢,這樣,自己的籌碼就會很重。項目管理各階段中的有效應用第一個階段是計劃。在這個階段,項目經理最主要的工作是在計劃中向本公司爭取到最大程度的資源與支持。因此直接博弈是公司的領導。此時,項目經理要以科學的態度做一個完整、詳細的計劃,特別是要註明有關使用人、財、物的合理理由。計劃制定好後,項目就開始了。接下來,就是控制與結束兩個階段。控制階段主要是與項目團隊成員多溝通,必要時要請出設計者來幫助檢查工作並給以指正。結束階段,最重要的是要做好全局收尾工作,可以請公司高層領導與投資方或顧主方的項目協調人進行座談和交流,發現存在的一些小問題並給以解決。

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