你真的懂情商、樂商、德商、逆商嗎？

情商：情緒好勝算大

情商(EmotionalQuotient ，MQ)一詞，最早是由美國耶魯大學心理學家彼得塞拉維和美國新罕布希爾大學的瓊梅耶提出的，主要是指一個人管理和控制情緒的能力。美國心理學家尼爾·戈爾曼把它分成及時了解自己的情緒變化、駕馭各種不良心情、用積極情緒激勵自己、理解他人的情緒反應、在人際交往察言觀色五個方面。社會心理學家甚至發現，一個人能否取得成功，智商只起到20%的作用，剩下的80%則來自情商。

如何鍛煉：也許智商很難提升，可情商卻是可以從小培養的。

首先，可以從小學會等待，鍛煉自己的耐心和自控能力。比如，別人做事時不要在旁邊不停催促、排隊時不要插隊等。其次，學會控制憤怒等不良情緒，就要火冒三丈時，不妨深呼吸，從1往上數數，數到60次左右時，你會發現心裡平靜不少。再次，養成做事情有始有終的好習慣，鼓勵自己堅持到底，不輕易放棄，從而增強注意力，調動自己的精力和活力。最後，尋找生活中的「小竅門」，比如出門容易忘帶鑰匙的人可以每天晚上把鑰匙掛在房門口，旁邊再寫個字條提醒，長此以往，自己應對問題的能力會大有提高。

樂商：會逗趣人緣好

顧名思義，樂商(HAPPINESSQUOTIENT，HQ)主要是指一個人讓自己獲得快樂、為他人創造快樂的能力。生活中，談笑風生、幽默機智的人不僅能成為大家的關注焦點，還能增加團隊的凝聚力；而刻板嚴肅、不苟言笑則讓人敬而遠之。因此，樂商能在人際交往中營造一種令人愉悅、輕鬆有趣的溝通氛圍。

如何鍛煉：物質豐富的今天，人的心靈卻好像變得日益茫然，「開心不起來」、「怎樣找到快樂」成了很多現代人的苦惱。

美國明尼蘇達大學的研究發現，人的幸福感大約50%遺傳自父母，而另外一半則取決於我們自己。因此，要想擁有高「樂商」，一方面，要建立一個開明、樂觀的生活環境，家人之間多建議、少要求，讓家成為你取之不盡的快樂源泉。另一方面，無論在工作還是人際交往中，要抱著「辦法總比困難多」、「比上不足、比下有餘」的積極想法，遇到困難換個角度想、或者用「阿Q精神」戲謔一下自己，心情也許就會由陰轉晴。此外，不妨積攢些「開心資源」，比如在手機上保存一些小笑話，聊天時和大家分享，讓快樂在分享的同時，不斷放大。

德商：寬厚塑造威信

德商(MoralIntelligence Quotient, MQ)的概念，是由美國哈佛大學教授、著名精神病專家羅伯特·科爾斯提出的，是指一個人的道德人格品質，包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠實、負責、平和、忠心、禮貌等各種美德。有專家指出，智商決定一個人的學習能力，情商決定適應環境的能力，而德商則決定了做人的能力。如果忽略了良好德商的塑造，將來很容易導致高智商、低成就，甚至誤入歧途。

如何鍛煉：簡單來說，德商高低決定了你是否討人喜歡，值得人信任和尊重，因而決定了一個人的人脈寬窄。

要想提高自己的德商，第一，氣量要大一些，用寬容的心接納別人的短處和缺點，學會尊重他人的想法和生活，和朋友有了摩擦，盡量做到「大事化小、小事化了」。第二，不要丟掉自己的同情心，相信真善美的存在，生活中多幫助別人，不僅自己心情會更愉悅開朗，還會取得更多人的信任。第三，提升責任心，扛起自己應盡的職責。就像美國前總統杜魯門一樣，在辦公桌上豎著「責任到此，不能再拖」，有了責任感，對生活會更加認真、珍惜。第四，培養一些興趣愛好，用藝術熏陶自己。比如音樂、美術等，把美好、寧靜等感覺輸入自己的心中。

逆商：壓力逼出進步

逆商(AdversityIntelligence Quotient，AQ)，也被稱為挫折商、逆境商，是由加拿大培訓諮詢專家保羅·斯托茨提出，近年來頗受人們重視。它是指人們面對逆境承受壓力的能力，以及承受失敗和挫折的能力。高逆商的人通常更有活力、生活得更愉快，甚至有研究發現，他們手術後身體康復也更快。

如何鍛煉：「苦難對於天才是一塊墊腳石，對於能幹的人是一筆財富，而對於弱者則是一個萬丈深淵」。要想提高逆商，首先，要在困境中保持緩慢進步。告訴自己，半途而廢是損失最大的。陷入困頓時，可以用小目標、小進步來鼓勵自己堅持到終點。其次，少問「為什麼」，多問「怎麼辦」。很多人在困難面前不斷地想：「為什麼這樣的事情發生在我身上？」這些問題只能讓自己更深地陷入自我懷疑，不如換一種積極導向的問題問自己：「事已至此，可以怎麼挽回？」從而引導我們發揮出創造力，轉敗為勝。最後，相信潛能、提高適應性。相信自己一定能做得更好，了解整個社會的變化趨勢，並及時充電，就會在一切逆境面前應對自如。