來訪者對諮詢師產生移情怎麼辦？

在心理諮詢和心理治療過程中，移情是很普遍的現象，尤其是長程諮詢，移情是不可避免的。有些來訪者，還沒開始諮詢，就已經出現移情。

移情的發生與來訪者的心理健康水平有關。神經症水平的來訪者（相當於正常人）不太容易發生移情，通常需要加大治療密度（每周五次），才能發生移情。而邊緣水平的來訪者很容易發生移情，常常開始諮詢不久，甚至還沒開始諮詢，就移情了。

那麼，來訪者出現移情怎麼辦呢？不同理論取向的諮詢師處理的方法是不一樣的。我把不同的處理方法分為五種：

1、一般心理諮詢

對於短程心理諮詢來講，移情是不必要的，它會影響諮詢的進展，所以一旦出現，就要及時消除。

一般心理諮詢是一個理性合作的過程，來訪者遇到問題，尋求諮詢師幫助。諮詢師和來訪者一起分析來訪者的問題，共同尋找解決方法，最後由來訪者自己去實施。整個過程圍繞「問題」，目標非常明確。一旦出現移情，來訪者就會偏離方向，把注意力轉移到諮詢師身上，對諮詢師產生某種情感，譬如好感，或者反感。雖然心理諮詢也很重視關係，但那是工作關係，也叫工作聯盟，它是處理問題的一個載體、平台或背景，它是為解決問題服務的。當來訪者出現移情，關係就喧賓奪主了。所以，諮詢師要化解移情，把來訪者拉回到工作（解決問題）上來。

怎麼化解移情呢？首先要識別移情。諮詢師要高度警惕，及時發現移情的蛛絲馬跡，把它扼殺在搖籃中。什麼是蛛絲馬跡？一切跟解決問題沒有直接關係的言語和行為都算，譬如來訪者打聽諮詢師的婚姻狀況，評價諮詢師的衣著打扮，給諮詢師送禮，向諮詢師借東西，要求改變諮詢時間和地點，非諮詢時間聯繫諮詢師，總是遲到或早到，討價還價，等等。有一句笑話：在諮詢師的眼裡，到處都是移情；移情無處不在。

如果移情不影響諮詢，可以不予理睬。如果影響諮詢了，就要及時處理。很多時候，等移情影響諮詢，已經很嚴重了，已經沒法處理了，只能終止諮詢，或者轉介。所以，最好還是防患於未然。

發現移情之後，處理的方法是：1、通過內容反映，把來訪者的表現描述一遍；2通過情感反映，指出來訪者對諮詢師可能產生了某種情感反應；3、通過情感表達，告訴來訪者這不是他的錯，諮詢師不會介意；4、通過解釋，讓來訪者知道，這種感情屬於移情，是來訪者把對過去生活中的某個重要人物的感情轉移到諮詢師身上來了，也就是把諮詢師當成某個重要人物了；5、通過內容表達，讓來訪者明白諮詢師並不是那個重要人物，來訪者應該把這份感情撤回。

精神分析歷史上的第一個案例安娜O，由於出現嚴重移情，布洛伊爾落荒而逃。後來弗洛伊德發現移情很普遍，逃避不是辦法，於是迎難而上，對移情進行深入研究，結果發現移情是個寶，可以好好利用。從那以後，精神分析就把移情當作治療的契機，而不是簡單地去除。但非精神分析的心理治療仍然用消除的方法對待移情，使得移情處理成為精神分析和非精神分析的分水嶺。

2、經典精神分析

弗洛伊德發現，所有的心理障礙（當時稱「神經症」）都是人際關係引起的，尤其是親子關係，再具體一點就是孩子跟父親和母親的關係，這種關係也叫俄狄浦斯三角，或者俄狄浦斯情結（男孩叫「戀母情結」，女孩叫「戀父情結」）。以男孩為例，他戀母仇父，甚至想殺父娶母，結果陷入恐慌，動用各種心理防禦機制來平衡，最後弄巧成拙，患上神經症。早期的治療是讓來訪者回憶童年，分析和討論他跟父母的關係。這樣的治療畢竟是紙上談兵，效果不是很好。

來訪者出現移情之後，弗洛伊德發現，移情就是來訪者把親子關係投射到諮詢關係中來，把諮詢師當成父母，讓俄狄浦斯情結和神經症「現場表演」。如果諮詢師配合表演，當場糾正來訪者的人際關係，效果會比紙上談兵好很多。

但是，弗洛伊德非常謹慎，他沒有完全配合來訪者，按來訪者的腳本去扮演失敗的父母，而是扮演不一樣的父母，迫使來訪者修改腳本。弗洛伊德把移情稱作「移情神經症」，是原先的神經症的替代物，通過修改腳本，移情神經症治好了，原先的神經也治好了。換句話說，諮詢師不是配合，而是通過不配合來修改來訪者的腳本，同時（或者之後）向來訪者解釋他的移情現象。

所以，弗洛伊德會想方設法引出來訪者的移情，但禁止諮詢師對來訪者產生反移情。他認為反移情是不好的，它會傷害來訪者。反移情是諮詢師自身的問題（未處理的俄狄浦斯情結），需要通過自我體驗來處理。

非精神分析的心理諮詢也是禁止諮詢師表現出反移情的。

3、客體關係理論

客體關係理論把諮詢師的反移情分為兩種：個人反移情和普遍反移情。個人反移情是諮詢師特有的，別人沒有，例如，來訪者做了一件事，諮詢師反應很大。但是，當他把這件事告訴別人時，別人都沒什麼感覺。普遍反移情是大多數人都有的，例如來訪者做了一個動作，所有的人都覺得噁心。

個人反移情是諮詢師自身的問題，需要處理；普遍反移情不是諮詢師的問題，不需要處理，反而很有利用價值，諮詢師可以據此「感知」來訪者身邊的人的心情。諮詢師如果把普遍反移情反饋給來訪者，就可以讓來訪者知道他身邊的人的心情，他對身邊的人造成了什麼樣的影響。

個人反移情和普遍反移情沒有絕對界線，只要諮詢師自己心理大致正常，他的反移情都可以說是普遍反移情，只是普遍的程度高低而已。換句話說，一個心理健康的諮詢師對來訪者產生了某種反移情，說明來訪者身邊很可能有人也有類似的反應，至於有類似反應的人多還是少則不確定。

綜上所述，經典精神分析會利用移情，但禁止反移情，而客體關係理論既利用移情，也利用反移情。這裡所說的利用反移情，不是直接表現出來，而是用語言表達出來，幫來訪者「了解」別人的內心感受，提高來訪者的心智化水平，改善人際關係。

4、自體心理學

自體心理學認為，移情（特指自戀移情，也叫「自體客體移情」）是一種需要，說明來訪者缺某種東西。如果諮詢師滿足了他，移情會自行消除。

在正常情況下，移情對人格的發展是必不可少的。通過移情和移情的滿足，來訪者把移情對象內化，從而獲得理想、志向和技藝。一個人之所以發生心理障礙，就是因為移情的需要得不到滿足，沒有可以內化的對象，無法獲得理想、志向和技藝，甚至導致「自體破碎」。

其實，剛出生的嬰兒就是「自體破碎」的。通過移情和父母的「回應」，破碎的自體漸漸連成一片，形成統一、完整的自體（或人格）。

所以，自體心理學主張配合來訪者，滿足來訪者的移情需要，也就是用反移情應對來訪者的移情。

於是，問題來了，諮詢師這樣滿足來訪者算不算越界？有沒有違反職業倫理？你想多了，諮詢師只是在諮詢室里「無條件」地滿足來訪者，同時嚴格遵守其它規定，譬如禁止身體接觸和裸露身體。

很多人對自體心理學有誤解，如果換成人本主義的術語就不會誤解了，人本主義稱之為無條件積極關注、共情、真誠，概括起來就是一個字：「愛」。

5、主體間性心理治療

主體間性心理治療是在自體心理學的基礎上發展起來的。當自體心理學家去配合來訪者時，以為自己會立場堅定，穩如磐石，在諮詢關係中毫髮無損，隨時可以全身而退，就像化學中的催化劑一樣。事實上，諮詢師沒有那麼堅定，他很容易被卷進去，出來的時候已經不是原來的自己。

在諮詢關係中，兩個「我」（主體）會變成一個「我們」（主體間，交互主體，intersubject），這是一個「二人單元」，充斥著各種互動（也叫相互調節），類似於母嬰關係，或者「共生」狀態。在這種關係中，諮詢師並不比來訪者有更多自由發揮的空間。如果他自行其事，關係就斷了。為了維持關係，他必須順應來訪者。同樣，來訪者也不會亂來。如果他亂來，就會失去諮詢師。為了自己的健康和成長，他必須配合諮詢師。

榮格早就發現這種現象，他稱之為「感應」，也叫「共時性」，意思是說，進入這種關係（他稱之為移情）之後，來訪者和諮詢師會發生心靈感應，出現思想和情感的同步或共鳴（共時性）。

拉康也非常重視這種現象，他稱之為「頓悟」。拉康精通中國文化，了解禪宗。他做諮詢的時候非常隨意，卻能讓來訪者頓悟。一旦出現頓悟，諮詢就結束，不管諮詢做了幾分鐘，還剩多少時間。後來的拉康學派把這種現象稱為「相遇時刻」，意思是說，來訪者和諮詢師進入諮詢的時候往往並沒有真正相遇；但是，談著談著，突然雙方有感覺了，被觸動了，這才是真正的相遇。

相遇之後，關係的重要性超過了兩個個體。兩個個體在關係中的表現明顯有別於平時的自己，這可以解釋為什麼同一個人跟不同的人相處的時候表現有天壤之別，不同的人對同一個人的印象和評價會截然不同。這是因為，一個人在與某個交往的時候，某種心理特質被激活，而與另一個人交往的時候，另一種心理特質被激活。

所以，在主體間性心理治療中，諮詢師自身就沒有那麼重要了，他受制於關係，關係激活了他的某種特質，同時限制了其它特質。諮詢師不再是權威和帶領者，他只是一個合作者。這個觀念與後現代主義相符。

諮詢師不但無力改變來訪者，也無力改變關係，反而會被關係所改變，對此要有心理準備（每一次諮詢都是危險之旅）。不過，榮格非常看好這種改變，認為這是諮詢師自我成長的契機。一個諮詢師做完一個個案如果沒有任何改變，說明他沒有真正進入關係，沒有用心。與此對應，諮詢效果也是令人懷疑的。