你關心的，不一定是頭條

這兩年有一家特別火的新聞客戶端軟體，號稱能夠用機器演算法搞定人的閱讀趣味。一時間用戶眾多，其Slogan——「你關心的，才是頭條」也風靡了App開發界，各類「覓」、「閱」、「指」之類的個性化閱讀產品呼啦啦一擁而上，頗為壯觀。

但這種「頭條觀」是否真正符合新聞媒體運營的規律？能夠儘可能節省讀者在眾多資訊中來回穿梭之古，自然無疑是功德一樁——不過，「個性」真的可以被解讀嗎？

以我這大半年來看新聞的體驗，發現評論里有很多讀者都認為在國內甚至是全球範圍發生的「大新聞」越來越多，感嘆世界為何如此之亂？馬航、政變、恐襲等等接二連三。其實不是新聞越來越多，而是基於移動互聯網的崛起，從新聞事件的發生到傳遞至每位網民這一複雜的流程變得更加輕快，信息進入互聯網平台的入口和出口也越來越多，但在接二連三的大新聞中，各類新聞資訊平台又是如何鑒定哪個才是真正的頭條？

其實，越有個性的人，越是主動型讀者，也就越不需要程序演算法來幫他推薦該讀什麼。

2014上半年的中國新媒體峰會上，兩報三刊的媒體元老、正在狼性創業的何力就對此開了腔：「比如，今日頭條，我故意看它與緋聞相關的，結果，兩三天後，他就給我推送這個。技術難以替代專業從業者。」

對於「個性化閱讀」，何力歸納的很到位——技術不能解決疏理和賦予意義的問題。

即便不從讀者喜好出發，從媒體運營層面倒推，這種「頭條觀」的邏輯根基同樣十分可疑。事實上，所有的媒體內容，無論是一篇文章一張圖表一段視頻甚至只是頭條的排位順序，都是產品。在做這些東西的時候，如果不是媒體為了純自娛自樂，就需要想清楚受眾是誰，如果確定了這樣一群人，確定了用戶或讀者的趣味，之後就需要意識到如何趕超他們的趣味，走在他們的前面。

其實有智慧的媒體都明白這個規律：要引領，不要跟隨。

這一點上的最好例子就是韓寒。微博微信上有大量的營銷號，基本過一段時間就走不下去，它們的問題就在於「太過於有服務意識」，不斷在想你需要什麼，不停去供應你需要的東西。今天「養生」熱就發「晚睡的十個危害」；明天中日關係緊張就發「解放軍秘密武器震驚小日本」；後天海天盛宴照片流出就上「國內模特陪睡價格列表」之類的。

要知道，在內容層面這個做法是不合適的，閱讀者需要的是一個趣味和觀點的引領者，需要有人帶領他，不需要有人服務他，或者說跟隨他迎合他。從這個邏輯看各個新聞客戶端，你會發現如果是純靠演算法的基本都會是同樣的節奏——「被熱議，被拋棄。」

所以風格化這件事是十分重要的。比如，前兩天雲南地震和郭美美事件同時登場，這就給各家新聞客戶端出了難題——是迎合用戶口味，還是體現自己的新聞判斷和價值觀？

從騰訊和網易兩家新聞客戶端的頁面可以看出，兩者選擇了極其不同的運營模式。當然，文無第一武無第二，我們在這裡姑且不談哪種方式在當時的情景下更加合適，但風格化或稱人格化的東西是會形成自己的趣味和品位的，而且會有一個持續的影響和價值，這種標籤會不斷強化產品印記。如果網易APP持續「跟隨」和「服務」，則最終會求仁得仁的成為「大號」；而騰訊看起來損失了部分流量，卻最終引導了讀者口味和需求，在不斷的洗粉中獲得更大的品牌溢價。

所以說頭條的選擇絕不能「唯點擊論」、「唯用戶需求論」，用戶需要的不只是數字，更有大把的人亟待從「信息過載」的世界中解放出來。如果不能夠按照某種價值觀或內容標準採錄資訊，無法提供衡定的符合標準的內容，社群文化或產品文化也就無從談起。而在這個魅力人格體閃現的年代，失去自身逼格的產品又如何讓人相信它能夠長久健康運營下去呢？

「你」關心的，真不一定是頭條。(文章原作者 伯通)

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