為什麼老人們這麼信任所謂的保健品？     錢江晚報

　　錢報記者曾經採訪過國內著名大學的退休心理學教授黃秀蘭。黃老師在退休後近15年里，耗費了40多萬元購買保健品。用巨大的代價換來幡然醒悟後，她在自己的書中著重分析了像自己這樣的老人們的經歷和心理，試圖給老人們提出警戒，然而效果有限。

　　「買不買那些業務員推銷過來的保健品，跟學識無關，只跟對生命的認知和是否寂寞有關。」黃老師說，她身邊至今還有很多尚未醒悟的老人，包括自己的妹妹，百般勸說都毫無效果，甚至是越有學識的越會買，「因為惜命，也因為自信。」

　　黃老師身上也曾有這種自信深深紮根。她說有的時候，大家都明知那是騙人的，但在那個環境下，卻又都樂於掏錢。

　　黃老師從心理學專業層面分析了受騙老人們的四種心理：一是出於期待心理；二是源於恐懼心理；三是從眾心理；四是名人效應，「因為這幾種效應在我身上都有體現，我是經歷過的。」

　　除此之外，黃老師覺得最重要的一點還是來源於老人們的孤獨感。而業務員們也恰好是拿捏住了這個七寸，用自己的「孝心」頻頻戳中老人們的心裡脆弱點。

　　在一些產品講座上，業務員們熟練的業務表述，加之用牙膏、雞蛋之類的小物件來引誘老人，繼而在一遍又一遍的洗腦後忽悠老人們買下數千乃至數萬的產品。業務員還會編造一些身世悲苦的故事，比如父母雙亡，說得淚流滿面，然後突然在台上噗通跪倒，以此換取老人們的眼淚和金錢。

　　「最後就是嚇唬，如果不買不吃，就一定會死。」黃老師說，她身邊有親戚就是因癌症而去世。癌，這個字對她的影響很大。業務員對每個老人的基本信息記錄很清晰，「恐懼心理加上他們一嚇唬，我自然就買了。如果不買，他們就纏著我。」　本報記者陳偉斌

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