遇見一個杠精同事怎麼辦？

你好，小君老師，我是大川，目前在一家二線互聯網公司做的產品，看了您之前的關於戲精的分享，就覺得特別有意思，最近在工作中有遇到一個杠精，也跟您吐槽一下。

【1】

我是年後入職的這家單位，公司主要做的也是APP產品。產品經理這個職位，除了技術本身之外，要了解的東西也比較多，還得協調四面八方的事情。比較官方的定義是：調查用戶需求;負責產品功能的定義、規劃和設計；做各種複雜決策，保證團隊順利開展工作及跟蹤程序錯誤等，總之，產品經理全權負責產品的最終完成，幾乎從頭跟到尾，就是一個各種溝通協調的存在，幾乎日常溝通佔比85%以上。

所以如果遇見一個杠精同事，做起工作就超級費勁，總是你一句我一句的掰扯不清。幾乎一個細節就要溝通1個小時以上。上次和一個杠精同事因為用戶登錄界面的問題討論了2天。結果因為頻繁的無效溝通，天天加班到半夜，感覺頭髮都掉沒了。所以想問一下，小君老師日常工作中又遇到過杠精嗎？面對杠精的時候怎麼處理會比較好？

【2】

先回答一下大川的第一個問題。

工作中有遇到過杠精，不過在回答第二個問題之前首先總結一下杠精的特點。

第一個明顯的語言特點是：溝通中總以「原則上、理論上、政策規定上、據我所了解的」為開頭。

因為這樣的開頭是給他抬杠的後續做一個基調鋪墊——看吧，我可不是胡說的，我是有理有據的。所以從這裡面可以看得出來，杠精跟別的不太一樣，這個杠精，是有一定的知識面和業務能力的。正是因為知識和業務能力的支撐，所以相對的抬杠的時候會引經據典，突出自己博學的特徵。

第二個明顯的性格特點是：太過謹慎或者不謹慎。

因為太過謹慎，工作中害怕出錯，所以一個問題，總是反反覆復跟你溝通，溝通到讓你不想溝通，認同他為止。反之，因為不謹慎，所以總是拿理論說事，原則上不會出現什麼什麼錯，理論上不會出現什麼bug等說服你。

第三個明顯的行為特徵是：總是提出跟你不同的意見。

你實施個測試A計劃，他提出漏洞；你提出個測試B計劃，他又是提出漏洞，反正就是極力尋找你說話的漏洞，然後攻擊你，你正常的尋求他的意見和建議的時候，反而又說不管。不過這類杠精在工作中遇到的少，在生活中或者工作的閑聊中遇到的多。比如，你隨便說一個意見，他總是有不同的意見。其實，這類人背後的心理就是愛比較，喜歡爭輸贏，自我意識比較強。

【3】

了解了杠精的突出特徵，再來回答大川的第二個問題。

我一般的處理方法是：冷處理+第三方介入+「暴力」不合作

根據杠精語言特徵，方便我們快速識別出杠精。當他引經據典的時候，直接冷處理，不搭話，然後分析他背後的工作行為邏輯。如果是太過謹慎的杠精，其實是害怕擔責任，所以你直接接話的方式為：如果按照你說的意見或建議，我們將會面對什麼樣的後果，承擔什麼樣的責任。聽到這種話，對方一般不會再搭話，因為這時候他的心理是：既然按照我跟你說的有後果和責任，那就別按照我說的了，你按照你說的，自己承擔責任吧，別算上我。如果是不謹慎的杠精，抬杠純屬是為了凸顯自己的知識面和業務能力，這種比較酥，一碰就碎，這種時候找個第三方最好是業務能力和知識面都比這個杠精好的同事一起溝通（為了避嫌，話術可以是：因為跟本同事溝通事情不太順暢，項目進展延遲，需要第三人介入即可）。「暴力」不合作其實針對的是生活中的杠精，總是跟自己提出相左意見的人，這種直接後期不來往或者直接噎死他們即可，否則天天可能就關於《鄭爽好看還是楊冪好看》這個個人主觀性問題追著認為鄭爽好看的你抬杠：你覺得我說的對嗎？你錯了嗎？楊冪是不是更好看？為什麼你會覺得鄭爽好看？你為什麼不同意我的觀點等等。所以這個時候噎死她就行了：鄭爽是我對象，我特么就覺得她好看！

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