Find X怦然心動的背後:OPPO如何從漸變走向突破?
在年中的這一波手機新品中,OPPO Find X所獲得的關注度可以說是最高。國內很多用戶,都在期盼著它在7月13日的發售。無論是消滅劉海屏,帶來高達93.8%屏佔比的真正全面屏,還是35分鐘充滿到100%電量的SuperVOOC超級閃充,或者刷臉就能支付的3D結構光,都讓用戶怦然心動。
還記得3月19日OPPO的「漸變·見變」媒體溝通會嗎?當時,OPPO副總裁吳強提出,在「後智能手機時代」,OPPO將因時而變,循序漸進地進行突破,「漸變」的2018由此拉開。
現在,僅僅過了不到四個月,OPPO的「漸變」策略就開始綻放光芒,從漸變到突破,OPPO到底是如何做到的呢?
科技突破:OPPO研究院與未來的變革浪潮
在OPPO Find X上,到處可以看到科技的突破。
在其他手機廠商都在模仿iPhone X的劉海屏時,Find X卻用一種獨特的「雙軌潛望結構」,帶來了一個真正的全面屏,也帶來了正面全是屏幕、背面沒有開孔的新體驗。
說實話,國內手機廠商模仿iPhone X的劉海屏,其實沒有看到蘋果使用劉海屏的本質:3D結構光技術。蘋果的3D結構光技術帶來了更安全的刷臉解鎖、刷臉支付、趣味表情,也帶來了劉海屏。國內手機廠商只模仿了皮毛,卻沒有做到本質。
但是,OPPO既消滅了劉海屏,將蘋果沒有做到的事情做到了,而且還帶來了安卓手機里的第一個應用3D結構光技術的產品,並和支付寶聯合推出了刷臉支付,開啟了一個新的支付時代。
SuperVOOC超級閃充也是Find X的技術突破,OPPO將自己的VOOC閃充技術又向前拓展了一大步:35分鐘就能充電100%!
說到這裡,不得不說一下OPPO在科技突破方面的驅動。OPPO將研發分成「研究」及「開發」,在「研究」領域,注重長期投入與布局,不過多考慮短期效益,圍繞消費者需求,進行人性的洞察及前沿科技的探索;在「開發」上,則是圍繞消費者的核心需求進行產品技術的開發,不斷提升消費者的使用體驗。由此,OPPO在科技上形成了短、中、長期的布局,相輔相成,最終走向突破。
其中,今年4月成立的OPPO研究院就是背後的重要驅動。OPPO研究院的總部設立在深圳,下設北京研究所、上海研究所、深圳研究所、東莞研究所、日本(橫濱)研究所和美國(矽谷)研究所,這種全球化的布局便於整合全世界最優秀的人才,集合全球資源向關鍵性技術發起攻關。
眾所周知,目前智能手機行業處於變革的前夜,5G、AI、AR等下一波技術變革的浪潮即將到來。OPPO在科技上的布局,既有聚焦前沿技術的研究,又有聚焦用戶需求的開發,讓其在下一波技術變革浪潮中佔據了制高點,Find X滿身的黑科技就是最好的說明。
品牌的突破:Find系列的回歸以及背後的「1與0」
在OPPO Find X國內發布會上,全面負責中國大陸市場營銷業務的OPPO助理副總裁沈義人亮相。沈義人很年輕,僅30出頭,但是卻在營銷上經驗豐富,「充電5分鐘,通話2小時」的經典營銷案例即出於其手。
OPPO的品牌突破到底有什麼秘訣?沈義人的話透露了答案:「我認為產品是品牌最好的表達,營銷和產品就是1和0的關係。當我們有一款表現力足夠好的產品的時候,品牌就會隨之而提升。」
什麼是品牌?就是你在用戶心智中的認知度和美譽度。Find X以眾多技術的突破,很好地詮釋了「美,凌駕於一切」的OPPO品牌主張。Find X也讓OPPO向高端市場突破,其在國內的售價為4999元,標誌著OPPO向5000價位段進行突破。而且,OPPO和義大利超級跑車製造商蘭博基尼汽車達成戰略合作,更是強化了這一點,向著更高端的萬元市場突破。
值得注意的是,並不像國內有的手機廠商僅僅是跨界營銷,OPPO和蘭博基尼汽車的合作是戰略合作、戰略合作、戰略合作,重要的事情說三遍。雙方的合作將涵蓋產品、設計、技術、商業以及市場推廣等很多領域,沈義人透露,未來蘭博基尼4S店可能會銷售OPPO手機。顯然,能夠與蘭博基尼汽車深度合作,充分說明OPPO在品牌高度上得到了認可。
至此,OPPO的產品系列已經形成了Find系列、R系列、A系列三大陣營,其中Find系列主打高端旗艦,當前產品是Find
X,蘭博基尼版更是高端中的高端;R系列瞄準年輕人的市場,最新的產品是R15;A系列定位於對手機品質有一定追求,又兼顧性價比的消費人群,當前主打產品是A3。產品系列的成型,也標誌著OPPO在品牌上的突破格局已經形成,針對不同人群,OPPO用不同的產品讓用戶怦然心動,也在用這種產品帶動品牌的方式將自己的品牌帶入一個新高度。
市場的突破:新的想像空間已經開啟
在沈義人的媒體溝通會上,眾多媒體關心的最大問題是:OPPO Find X的銷量目標是多少?年輕的沈義人的銷售壓力到底有多大?
但是,沈義人的回答幾乎出乎了所有人的意料。他說,自己沒有所謂的目標或者壓力,因為OPPO的公司使命很簡單,就是為用戶打造怦然心動的產品,從來不會以一年賣多少台手機、企業做到多大規模、賺多少錢來作為我們企業的經營目標。「要說真正的壓力,就是如何打造出好的產品。」
實際上,如果了解OPPO,這種「出乎意料」的回答完全在情理之中。OPPO的價值觀是「本分」,就是不受到所謂的風口的影響,也不是盯著所謂的銷量數字,OPPO真正關注的是用戶,是產品。當企業能夠為用戶提供怦然心動的產品時,市場的突破就是順理成章、水到渠成的事情。
Find X的「難產」就是一個很好的例子。整整四年,Find X才得以誕生,這在其他手機廠商身上是不可想像的,但這也充分說明OPPO的負責任,不會隨隨便便做一個湊合的產品,也不只是為了市場而市場。
表面上看,OPPO的產品價格越來越高,在中高端市場不斷實現突破。透過現象可以觀察到:OPPO持續自我更新,不斷滿足用戶的需求,帶來更新的體驗,產品不斷突破,價格的上升只是一種客觀的反應。就像Find 5的息屏美學、Find 7的天際線呼吸燈都是如此,OPPO不惜花很大的成本,為用戶帶來不一樣的體驗,市場的突破是水到渠成的結果。在海外的擴張也是這樣,據了解,OPPO已將其海外業務劃分為五大海外市場業務區,包括南亞區(以印度為核心)、歐洲區、東南亞區、中東及非洲區、亞太區(以澳洲、紐西蘭和新加坡為核心),並在不同市場業務區任命區域業務負責人,組建並領導獨立的管理、運營和產品團隊,以適應不同地區市場的本地化需求。
對於OPPO的海外拓展,有的人看好,有的人不看好。其實,在海外和在國內,並無根本的不同,只要你給用戶提供好的產品,贏得市場是遲早的事情,也是順理成章的事情。
總而言之,OPPO的「漸變」策略看似僅僅過了4個月就有了如此多的突破,實際上並不只是這樣。什麼是「漸變」?它是循序漸進的變,其中有變,也有不變。變的是根據用戶需求,以及根據用戶需求的與時而變;不變的則是OPPO的本分,是不為外界和競爭對手所動,一心一意地為用戶帶來怦然心動的產品。
這就是「漸變」的真諦,也是突破的原因。
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