體驗！體驗！體驗！鑽石世家從「高冷」轉變成了「小清新」

07-13

逛珠寶店在人們心中一直是一種高貴奢侈的體驗，作為消費者，在無購買需求的驅動下，真正踏足的機會少之又少，以至於在人們心中，珠寶門店難以轉變曾經留下的「高冷」的印象。

近年來，隨著傳統珠寶零售業的遇冷，眾多珠寶品牌紛紛發力新零售，在消費升級的趨勢下提出門店升級，致力於為消費者提供全新的服務與體驗，在眾多珠寶品牌中，鑽石世家率先推出「珠寶消費新場景」。藉助潮流IP，洞察消費者的情感訴求，通過線上線下的整合營銷，連接消費者的情感內心，增強品牌影響力和傳播效果。

七夕情人節，鑽石世家以愛之名，發起的「為愛翹班」鑽戒試戴活動，大玩了一把全城「甜蜜風暴」，通過一系列線上線下營銷手段將情感營銷發揮的淋漓盡致。鑽石世家抓住消費者正值上班日這個痛點，提出「為愛翹班」這個具有煽動性的主題，來引起大眾共鳴。體現了80、90後年輕人追求獨立，敢愛敢恨的愛情觀念與個性理念，洞察了年輕人的心理，實現了品牌與消費者之間的良好互動，達到了產品的曝光和品牌理念的雙重傳播的目的。

另外，在線上傳播中，鑽石世家抓住了微信及時、便捷的個性化傳播屬性，讓消費者自發傳播，活動預告當天，總閱讀量就超過32萬，讓傳播在最短的時間內覆蓋到最大化的人群。通過此次活動，鑽石世家的自媒體微信粉絲同比日增長超過500%。

在線下活動中，「試戴合適就送對戒，不合適也有禮物」的形式，讓消費者能盡情參與並實現有效互動，活動僅在廣州正佳店就吸引了數百對情侶參與，即便活動結束仍然不少人駐足。對於鑽石世家而言，落地線下，既實現了產品和品牌的曝光和傳播，又達成了與用戶互動的好機會，形成了品牌的二次傳播。

相比傳統珠寶門店，鑽石世家的線下門店以景觀式消費空間、求婚示愛專屬服務、獨立的鑽石品鑒區的不同形式進行呈現，甚至將咖啡館開進了珠寶店，讓顧客一邊欣賞珠寶魅力的同時，一邊體驗自在咖啡館的優雅生活。用全新的場景觸動年輕人自發拍照，讓門店成為「網紅」打卡地。

創新的零售場景與新穎的線上線下活動，讓人們眼中「高冷」的珠寶門店也開始變得更「接地氣」，潛移默化中，鑽石世家在迎合受眾情感需求的同時，更顛覆了年輕人對傳統珠寶門店的看法，在零售行業的艱巨環境中實現高速增長。