人際關係思維的六種模式

07-13

人際關係思維的六種模式，總結出來與各位老師分享：1、利人利己（贏/贏）；2、損人利己（贏/輸）；3、損己利人（輸/贏）；4、兩敗俱傷（輸/輸）；5、獨善其身（贏）；6、好聚好散（無交易）。

通常為人處事要選擇1，思維一定選擇雙贏，但實際情況不是這麼簡單，盡量而已。比如很多人在實際生活中就奉行人際關係的選擇2！所以雙贏是要看溝通對象的，如果是敵人，就是例外。

利人利己者是把生活看作一個合作的舞台，而不是一個角斗場。一般人看事情多用對立的思維模式：非強即弱，非勝即敗。其實世界之大人人都有足夠的立足空間，他人之得不必就視為自己之失。最成功的人士應建立在利人利己的雙贏思維的基礎上，與人溝通的心態改善，就是實現雙贏的基礎。

想達到利人利己的雙贏，應具有三種品格特質：

一是真誠正直：將對方可作是利益共同體，充分的了解別人的需求，把別人的利益放在心上，並坦誠的表達自己的意願、需求、為難之處，讓對方理解。

二是成熟的人格：從雙方利益共同體出發，把別人的利益和自己的需求通盤考慮，在自己努力謀利時優先顧及到他人的利益，形成互信互賴的人際關係。

三是資源共享：善於整合雙方的資源，與對方共同探討雙方有利的合作與結果，適度地讓別人優先，便於達成共識並形成雙方共同遵守的遊戲規則，實現雙贏，達到兩全其美的效果。

知識是學出來的，能力是訓練出來的，人格是修來的，智慧是悟出來的。活到老，學到老。從做生意上來講，對方要有利潤，而我自己也要有利潤，雙方都贏利，但凡不是太貪或傻的人，都希望做到雙贏。充分的了解別人的需求，把別人的需要放在心上，一定雙贏。

處處留心皆學問。不斷地發現、了解別人的需求，滿足別人的需求，這就是會做人的人，不是看他的錢，是要看到別人的需求，是你要有能力創造別人的需求，你有能力滿足別人的需求，自我修養，自我監督，自我教育，自我完善，把自己培養成至善、至仁、至誠、至德的人，真誠相待，就能贏得客戶。

我認為雙贏需要建立在高品質的溝通基礎上，溝通要先善於體察，善於聆聽。因為真的有時候只聽得進想聽的好聽的話，不好的就不願意聽，或假裝沒聽見，總是選擇性的聽，聽合自己口味的。是否可以換位思考，調整自己的思維模式，和行為習慣，能專註的聽，站在別人角度上聽，為別人分憂解難。把別人就當成自己，設身處地想，沒有分別心。將心比心，設想對方就是我，怎麼辦？

我經常看見我身邊的人，他們的工作環境，生活環境比我們差，但他們沒有埋怨，一直在過平平淡淡生活，平平淡淡工作，但他們的心態很好，我的環境條件比他們好，我該如何更好工作。一些條件差的反而心態不錯，比如我們樓下有個收廢品的就是這樣，現在越來越好了，他很有成就感，我最近和他聊了一次，他感覺很好。我告訴他我寫了一篇他的文章，他很興奮，要看看。人生就要面對笑，快樂工作，快樂生活，快樂旅遊，讓我們一起快樂溝通。